小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開通店店互動之后，可以添加會員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題，也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇砹司薮蟮牧髁?，同時(shí)也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購買流程，包括商品選購、購買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動分享和購買，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號綁定小程序可以在公眾號推文中插入知識付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對于用戶來說，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對于小程序來說是一個(gè)完美的從購買到使用的閉環(huán)。

如何運(yùn)用私域流量讓小程序高速運(yùn)轉(zhuǎn) 說到私域流量，相信大家都不陌生，其實(shí)私域流量并不是一個(gè)新事物，它一直都存在。私域流量火爆的根本原因是線上流量競爭的激烈以及流量價(jià)格的不斷攀升，商家們都希望有一套行之有效的用戶運(yùn)營思路，能夠通過低成本率方式獲得具有高復(fù)購率的用戶。 小程序是新的流量分配體系，代表著新的時(shí)代紅利。利用小程序商家在、成交、留存、復(fù)購、以老帶新的過程都可以在生態(tài)中一氣呵成地完成，像得有店的營銷工具里有拼團(tuán)、砍價(jià)、秒殺，這幾個(gè)目前是很多商家選擇用戶裂變的營銷方式，加上利用的社交屬性，商家在獲客拉新的裂變中也可以更加輕松，在生態(tài)中閉環(huán)營銷干脆利落。同時(shí)，小程序的有點(diǎn)還有很多，夠輕、試錯(cuò)成本也低，這就是為做好私域流量和增長提供 的技術(shù)工具。小程序的運(yùn)營中如何 不斷引入新流量 去中心化的小程序決定了商家要自己通過的社交生態(tài)完成拉新的問題?；谛〕绦蛟谏缃簧鷳B(tài)的流量入口，商家可以選擇通過垂直大號、線下、社群、朋友圈等方式為小程序不斷引入新的流量。借助小程序豐富的營銷功能，設(shè)置砍價(jià)、拼團(tuán)之類的活動，以優(yōu)惠的信息促使用戶主動進(jìn)行分享，同時(shí)為新過來的用戶展示 的營銷活動，進(jìn)而形成裂變傳播。在將用戶過來之后，在新人優(yōu)惠的基礎(chǔ)上還可以結(jié)合消費(fèi)積分等等多種營銷形式引導(dǎo)用戶持續(xù)購買。