淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。山東萊蕪汗蒸房安裝公司

不知不覺(jué)秋天已經(jīng)來(lái)到我們身邊，各位蒸友準(zhǔn)備好了嗎？在秋季汗蒸是保養(yǎng)身體的時(shí)節(jié)，秋季天氣會(huì)開(kāi)始干燥起來(lái)，秋季氣候干燥，容易引發(fā)各類(lèi)疾病的爆發(fā)。因此，小編提醒各位蒸友秋季要注意對(duì)身體的保養(yǎng)，每天要注意多喝些水，讓身體有足夠的水分，秋季也是一年中汗蒸季。汗蒸房安裝價(jià)格汗蒸房?jī)?nèi)的電氣石通過(guò)高溫加熱后，會(huì)釋放多種微量元素及對(duì)人體有益的射線，從而促進(jìn)血液循環(huán)。定期的汗蒸可以提高人體自身的細(xì)胞活躍度，在科學(xué)配比的濕度、溫度以及含氧量下進(jìn)行汗蒸，可以使人體血脈通、肺氣暢、邪氣出，還能夠吸入比平時(shí)多20%的氧氣，呼出的二氧化碳也會(huì)是平時(shí)的15%，真正達(dá)到給身體洗個(gè)澡的效果。秋季汗蒸的時(shí)候多喝小分子堿性水。每天喝夠兩升水，可通過(guò)水分沖洗體內(nèi)的毒素，減輕腎臟的負(fù)擔(dān)，這是排毒簡(jiǎn)便方法。汗蒸前喝一杯水可幫助加速排毒，蒸后喝一杯水能補(bǔ)充水分，同時(shí)排出剩余毒素。汗蒸養(yǎng)生有一個(gè)非常重要的作用就是防微杜漸、防范于未然，不會(huì)因疏忽或是懶惰讓小病成大疾，防病要善于一葉知秋。汗蒸一段時(shí)間后會(huì)有一個(gè)汗蒸的整健反應(yīng)，通過(guò)這些微反應(yīng)我們可以發(fā)現(xiàn)身體中的問(wèn)題，這樣能夠及早的進(jìn)行汗蒸療程治療和化解。蒸30分鐘：相當(dāng)于10次的全身按摩；相當(dāng)于45分鐘淋巴排毒；相當(dāng)于1小時(shí)全身經(jīng)絡(luò)疏通；相當(dāng)于跑8公里消耗的脂肪；相當(dāng)于3次全身美白補(bǔ)水；相當(dāng)于吸收3小時(shí)負(fù)氧離子；相當(dāng)于500次有氧擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)；相當(dāng)于細(xì)胞運(yùn)動(dòng)3600萬(wàn)次；相當(dāng)于排出4.1克內(nèi)臟毒素；相當(dāng)于做一次全身臟腑SPA。的身體要防微杜漸比如有些疾病，開(kāi)始只是食用了冷的食物，所以胃部不適，但是如果不注意，繼續(xù)進(jìn)食冷的食物，長(zhǎng)期發(fā)展下去，即使不再進(jìn)食冰冷的食物，腹部也依然會(huì)有疼痛感，即我們常見(jiàn)的胃病。尤其是抵抗力相對(duì)較差的少年兒童和中老年，而這時(shí)就應(yīng)當(dāng)注意祛寒，以免發(fā)生更嚴(yán)重的胃病。袪寒的有效方法里面，汗蒸是一個(gè)很好的選擇。汗蒸通過(guò)遠(yuǎn)紅外線讓身體大量排汗祛除身體內(nèi)外細(xì)胞的寒氣，疾病的發(fā)生。任何疾病的生成和發(fā)展都不會(huì)以人的意志為轉(zhuǎn)移，必須要在早期萌芽時(shí)就掐斷，早發(fā)現(xiàn)、早治療身體才有保證。汗蒸時(shí)，身體因?yàn)闊嵝Я赡軙?huì)出現(xiàn)一些整健反應(yīng)。這時(shí)人們就可以根據(jù)身體誠(chéng)實(shí)的反應(yīng)來(lái)了解身體的狀況，并采取措施，在毛病尚輕時(shí)就予以解決。總之，任何疾病總會(huì)在萌芽狀態(tài)時(shí)給人們以警示，只要早發(fā)現(xiàn)、早治療，就能從根本上保證身體，生活平安。所以各位朋友們，請(qǐng)多給自己一些時(shí)間，穿上汗蒸服，走進(jìn)汗蒸房，未來(lái)的你一定會(huì)感謝今天注重養(yǎng)生的你。需要注意的是，雖然在高溫環(huán)境下，隨汗可以排出很多毒素，但是也要知道一些注意事項(xiàng)，否則大量排汗有可能造成脫水，反而對(duì)不利。汗蒸次數(shù)不宜過(guò)頻，每周3~4次即可，每次時(shí)間也不要過(guò)長(zhǎng)，以1小時(shí)為佳。