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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(衡陽市分公司)自成立以來,始終遵循“科技向?qū)В?wù)先行,誠信為本”的經(jīng)營理念,堅持以客戶的大利益為己任,注重 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品的研發(fā)投入。嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)運行,求精務(wù)實創(chuàng)新奮進(jìn),為各界客戶提供符合各區(qū)域特點的優(yōu)質(zhì) ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品及完美解決方案。



 通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價;降低IT運營的
 
管理成本和風(fēng)險;
     - 易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:息管理體系 ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000
 
等;
     - 將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致
 
的風(fēng)險;
     - 提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
     - IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
 




4.認(rèn)證審核準(zhǔn)備
1) 如有必要,聯(lián)系認(rèn)證機構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審,為正式的審核預(yù)定時間;
2) 與認(rèn)證機構(gòu)充分交流以建立對審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解;
3) 準(zhǔn)備審核所需要的“證據(jù)”:文檔,記錄,等等。
5.認(rèn)證審核
典型的認(rèn)證審核包括:
1) 協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款;
2) 離場的對文檔和流程的評估;
3) 現(xiàn)場的對員工和流程的審核;
4) 審核結(jié)果的陳述。




 對于數(shù)據(jù)中心來說,所有工作的重中之重是生產(chǎn)。在與很多金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)中心管理層溝通的過程中,“生產(chǎn)”這個詞是提及率 的?!吧a(chǎn)”正是我們在ISO20000中所說的可用性管理。換句話說,可用性管理在數(shù)據(jù)中心工作中一直是核心工作,但可用性管理不是空中樓閣,是需要其他管理流程來支撐的。對于數(shù)據(jù)中心來說,在ISO20000管理體系中其他的管理流程以及整個管理體系都是為可用性管理服務(wù)的。


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