| 名 稱 | 內(nèi) 容 介 紹 |
| 體系概述 | TS16949全名是“質(zhì)量管理體系—汽車(chē)行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施ISO9001:2000的特殊要求”，英文為T(mén)S16949。 |
| 體系作用 | 1. 有利于企業(yè)成為汽車(chē)顧客的供方，特別是為主機(jī)廠配套； 2. 提高企業(yè)的工作效率； 3. 有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿足顧客要求質(zhì)量意識(shí)的形成； 4. 不斷提高顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度； 5. 產(chǎn)品缺陷，減少不合格品； 6. 減少了質(zhì)量管理體系的重復(fù)檢查和驗(yàn)證； 7. 有助于企業(yè)建立自我檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋求改進(jìn)，自我完善的管理機(jī)制; |
| 認(rèn)證條件 | 1、 擁有身份證明：營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記均可； 2、 成立時(shí)間滿足12個(gè)月； 3、 有正常運(yùn)營(yíng)； |
| 適用行業(yè) | 汽車(chē)生產(chǎn)和相關(guān)配件組織 |
| 價(jià)格因素 | 影響項(xiàng)目?jī)r(jià)格的因素有： 1、企業(yè)規(guī)模（包括人數(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)型）； 2、項(xiàng)目要求達(dá)到的效果（如管理程度）； |
| 服務(wù)流程 | 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場(chǎng)審核—— 取證 管理型項(xiàng)目流程：現(xiàn)狀診斷—— 基礎(chǔ)培訓(xùn) —— 流程策劃 —— 流程編寫(xiě)—— 流程討論評(píng)審—— 體系試運(yùn)行—— 體系落地—— 通過(guò)認(rèn)證 |
第五步 確定條款刪減
刪減的原則是：不能影響滿足客戶的要求和保證產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任。按照標(biāo)準(zhǔn)上話說(shuō)就是：除非刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。
第六步 確定文件編寫(xiě)格式
體系文件有幾個(gè)方面需確定：1. 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件封面；2.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)范（三階）的內(nèi)頁(yè)格式<包括表頭樣式、文件層次（目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、質(zhì)量記錄、相關(guān)文件、附錄）、字體格式（包括字體大小、字體類(lèi)型、行距、首行縮進(jìn)等）；3.程序文件修訂頁(yè)格式；4. 的方式是編寫(xiě)一份《體系文件編寫(xiě)導(dǎo)則》，規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。
第7步 確立各過(guò)程的流程
收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”：并開(kāi)會(huì)討論各流程。因?yàn)?，有些流程是與幾個(gè)部門(mén)都相關(guān)的，如果不討論清楚，后面就有可能出現(xiàn)各部門(mén)間相互矛盾，相互之間銜接不上。各流程由相關(guān)部門(mén)根據(jù)其實(shí)際運(yùn)作情況繪制。
第8步 開(kāi)始編寫(xiě)程序文件
程序文件編寫(xiě)可以統(tǒng)一由比較專(zhuān)業(yè)的人員編寫(xiě)或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)各自部門(mén)的程序文件編寫(xiě)。選擇后者的好處是各部門(mén)自己做出來(lái)的文件，后續(xù)在運(yùn)作過(guò)程中好執(zhí)行，比較切實(shí)際。各部門(mén)人一起來(lái)編，速度當(dāng)然也可以快些。
第9步 編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)
質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)時(shí)機(jī)在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件，等差不多時(shí)再編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)。因?yàn)槌绦蛭募](méi)定下來(lái)，手冊(cè)中有很多內(nèi)容是不好確定的。
第10步 編寫(xiě)三級(jí)文件
三級(jí)文件包括規(guī)范文件、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器操作指引、規(guī)程等。
第11步 編寫(xiě)、修改四級(jí)文件（表單）
對(duì)于與其它部門(mén)有關(guān)聯(lián)的表單 相互討論后再定稿。
第12步 質(zhì)量體系文件審查、發(fā)布
注意以下事項(xiàng)：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否沖突、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。
第13步 體系文件宣傳、培訓(xùn)并試運(yùn)行
此次培訓(xùn)主要針對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門(mén)清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況，各種流程具體怎么運(yùn)作的，特別是通用的程序，如：《糾正和措施程序》等。
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職業(yè)管理體系（簡(jiǎn)稱OHSMS）是20世紀(jì)80年代后期在國(guó)際上興起的現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式。為了盡快提高我國(guó)生產(chǎn)水平，保障廣大勞動(dòng)者的根本利益，也為了促進(jìn)貿(mào)易，我國(guó)根據(jù)國(guó)際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)內(nèi)自身職業(yè)管理的需要，制定了GB/T28001-2001標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)系統(tǒng)化的管理機(jī)制，降低職業(yè)病危害，減少工傷事故，改善勞動(dòng)條件，嚴(yán)格控制各種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。獲得OHSMS認(rèn)證，展示了組織以人為本，確保生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)事故及職業(yè)病發(fā)生率降低，甚至追求“零”的目標(biāo)，對(duì)員工和社會(huì)負(fù)責(zé)的形象與責(zé)任。
采用建立管理體系的方式對(duì)職業(yè)績(jī)效進(jìn)行控制；強(qiáng)調(diào)為主、持續(xù)改進(jìn)以及動(dòng)態(tài)管理；遵守法律法規(guī)的要求貫穿在職業(yè)管理體系始終； 強(qiáng)調(diào)不但自己遵守法律、法規(guī)，而且還要對(duì)相關(guān)方施加影響。
通過(guò)實(shí)施OHSMS，為組織提高職業(yè)績(jī)效提供科學(xué)、有效的管理手段；有助于推動(dòng)職業(yè)法規(guī)和規(guī)定的貫徹執(zhí)行，并提高員工遵守職業(yè)法律、法規(guī)的能力； 有助于組織在社會(huì)上樹(shù)立良好的品質(zhì)和形象；有助于貿(mào)易壁壘
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