悼念儀式：布置祭奠靈堂，選擇喪葬用品，通知?dú)泝x遺體接運(yùn)遺體接收、冷藏保存：遺體進(jìn)廳堂時(shí)，記載時(shí)間、檢查遺體狀況是否存在腐變、損傷，并向喪戶確定逝者相關(guān)信息，存放冷藏館，根據(jù)遺體狀況和季節(jié)溫差調(diào)節(jié)溫度，每天保持4次溫度檢查并做記錄。告別廳布置：禮廳的布置根據(jù)需求進(jìn)行安排，一般保持規(guī)范莊重，整潔衛(wèi)生的規(guī)格要求。我們會(huì)讓客戶選擇自己滿意的公墓或是殯儀館，骨灰罐上貼遺像及留字，以備日后領(lǐng)取。骨灰可以落葬與經(jīng)營(yíng)性公墓，也可以擇吉日安葬。殯葬服務(wù)

殯葬服務(wù)單位要按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、ISO14001環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等管理體系要求，細(xì)化各單位、職業(yè)、崗位規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過抓規(guī)范促、抓服務(wù)促效益，提高殯葬行業(yè)的社會(huì)公信度和群眾滿意度。 1.服務(wù)制度。建立健全單位崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、AB崗工作制、失職追究制、一次性告知制、考核考評(píng)制等管理制度。規(guī)范完善殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督等服務(wù)制度。 2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照民政部《殯儀接待服務(wù)》等7項(xiàng)殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、《公墓祭掃接待服務(wù)》等5項(xiàng)公墓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和我省《殯儀服務(wù)操作規(guī)范》等6個(gè)殯葬職業(yè)規(guī)范要求開展殯葬服務(wù)，各職業(yè)服務(wù)人員能準(zhǔn)確宣傳殯葬政策、客觀介紹服務(wù)內(nèi)容、熟練殯葬業(yè)務(wù)。 3.服務(wù)手段。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)成果，通過建立門戶網(wǎng)站、開通公益熱線、發(fā)布服務(wù)微博，公開服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，提供網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)下載和服務(wù)查詢，接受網(wǎng)格咨詢和投訴建議，促進(jìn)殯葬服務(wù)單位規(guī)范化建設(shè)。

本部門的服務(wù)范圍有:策劃追思悼念活動(dòng)、主持喪葬禮儀、殯儀館火化、遺體清潔更衣化妝、出租冰棺、民俗指導(dǎo)、制作遺像、靈堂布置，出售壽衣、花圈、花籃、鮮花、紅白藍(lán)布。出租大巴、中巴、貨車、小車等。聘請(qǐng)儀仗樂隊(duì)，十歡伬，京鼓吹，哭靈唱，書寫挽聯(lián)，攝像。租售麻衣、黃衣、藍(lán)衣 ，四季花，小花，火爐擔(dān)，八子千孫，孝杖，長(zhǎng)杖，黑紗、白花、紅花等 作七方面：幫東家代請(qǐng)道士超度法事，和尚，菜姐念經(jīng)，糊單進(jìn)，雙進(jìn)，三進(jìn)厝，金銀庫(kù)，平安箱，燒鴨母等 代聯(lián)系陵園墓地,風(fēng)水地理老師等殯葬方面全套項(xiàng)目。