小親生活同樣認為線上線下協(xié)同運營是老年服務(wù)與老年文娛的重心，同時可利用線上平臺為用戶提供更便捷的服務(wù)。小親生活負責人告訴AgeClub，小親生活推出的線上APP和小程序主要用于服務(wù)于線下場景，顧客可以在線上進行場館預(yù)定和活動點單。劇本殺對年輕人的吸引力還源于它天然的社交屬性。尤其是在線下門店，參與者能夠在游戲中借由角色身份，劇本殺復盤解析與陌生人自然交談，一場游戲結(jié)束后，大家便成了擁有共同語言的朋友。有門店經(jīng)營者稱，來店里玩劇本殺的年輕人，六成是抱著脫單目的，剩下四成是真喜歡玩本。吉女士認為老年人雖然也有社交需求，但方式更為直白：“他們可能更愿意去公園里跳個交際舞，跳個廣場舞，簡單直接地和周圍人建立聯(lián)系，條件合適很快就能實現(xiàn)脫單，沒必要通過劃陌生人社交軟件，也不用通過玩劇本殺。”截然不同的社交方式可能會讓老年專屬劇本殺在傳統(tǒng)門店的運營面臨受眾有限的難題。同時，在許多流行的劇本殺劇本中，單人所需閱讀文本多達萬字，一線城市劇本殺單人價格在旺季可達五百元，這意味著老年劇本殺的用戶需要有一定的文化水平和消費能力。為解決劇本理解難度過大這一問題，小親生活將劇本殺體驗服務(wù)進一步精細化升級——他們將劇本內(nèi)容進行縮減，以減少游戲時長；更對原有文本進行了拍攝嘗試，將劇本以視頻形式向老年人輸出，以便他們理解。