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識別環(huán)境因素時要考慮三種狀態(tài)一正常、異常、緊急;三種時態(tài)一過去、現(xiàn)在和將來。
       組織應通過考慮和它當前及過去的有關活動、產品和服務、納入計劃的或新開發(fā)的項目、新的或修改的活動以及產品和服務所伴隨的投入和產出(無論是有意還是無意造成的),以識別其環(huán)境管理體系范圍內的環(huán)境因素。這一過程中應考慮到正常運行條件、關閉與啟動時的條件、以及可合理預見的緊急情況。
 a )三種時態(tài)
 1 )過去:以往遺留的環(huán)境問題;涉及到組織對以前產生的潛在環(huán)境影響的評審。通常要考慮以下情況的處理:
一導致土地污染或建筑結構污染的不適當材料處理;
一導致污染產生的低效率的工藝,如噴漆、設備清洗等; 
一含有危險物或潛在危險物的材料儲存:
一遺棄的地下儲罐或其他遺棄物;
一不再生產的產品部件;
一前地主或前物主的活動、產品或服務。
2 )現(xiàn)在:現(xiàn)在正在發(fā)生的、并持續(xù)到未來的環(huán)境問題; 
3 )將來:不可預見什么時候發(fā)生且對環(huán)境造成較大影響,如:新材料的使用、工藝變化、產品服務、法律法規(guī)和其他要求變化可能帶來的環(huán)境問題。
b )三種狀態(tài) 
1 )正常:指固定、例行的且計劃中的作業(yè)與程序。活動、產品或服務處于工作狀態(tài)。如生產線的常規(guī)生產,拆房公司日常的拆房工作對于從事此種業(yè)務的公司來講也屬于正常情況。
2 )異常:指在計劃中,然而不是例行性的作業(yè)。組織的產品、活動或服務處于不規(guī)則的情況和狀態(tài)。異常情況通常發(fā)生在生產過程或設備處于啟動和關閉的運行狀態(tài),有些情況下環(huán)境因素可能與正常情況相同,而在其他情況下可能與正常情況不同。如鍋爐或熔爐初始啟動時燃燒可能不充分,該初始啟動可能導致排放的污染物增多或污染種類增加。該狀態(tài)下兩種環(huán)境因素都可能與正常情況下的環(huán)境因素不同。又如設備的維護保養(yǎng)也要按異常情況來考慮環(huán)境因素。再如有些設備在啟動狀態(tài)或延長的預熱狀態(tài)需要大功率沖擊電流,這意味著在異常狀態(tài)下能源消耗大于正常能源消耗。 
3 )緊急:指可能或已發(fā)生的緊急事件。是非計劃的并且是緊急的情況。如大范圍的火災、泄漏、爆炸事故。




名 稱 內 容 介 紹
體系概述 ISO27001息體系是規(guī)范企業(yè)或機構對客戶息以及公司內部息的防泄密管理體系。
體系作用

1、防止客戶息在公司被泄露而導致不良的影響;
2、降低公司內部敏感息泄露從而導致公司蒙受損失;
3、用于向外界證明公司在息防泄漏方面管理的規(guī)范化與控制能力;
4、用于滿足客戶驗廠需求,市場投標加分;

認證條件
1、擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記;
2、成立時間滿足3個月;
3、處于正常運營狀態(tài);

適用行業(yè)  所有取得合法機構身份的企業(yè)與機構均適用,包括但不限于: 
1、 生產類企業(yè);(含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等) 
2
、 服務類企業(yè):(貿易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等)
3
、 金融類:(銀行、擔保行業(yè)、支付行業(yè)、貸款行業(yè)等) 
4
、 事業(yè)單位:(醫(yī)院、車站、學校等)
5
 政府行政單位
價格因素
 影響項目價格的因素有:
1、企業(yè)規(guī)模(包括人數(shù)、產品或服務類型);
2、項目要求達到的效果(如管理程度);
服務流程  快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 
管理型項目流程:現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證



第五步 確定條款刪減

 

刪減的原則是:不能影響滿足客戶的要求和保證產品質量的責任。按照標準上話說就是:除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。

 

第六步 確定文件編寫格式

 

體系文件有幾個方面需確定:1. 質量手冊、程序文件封面;2.質量手冊、程序文件、規(guī)范(三階)的內頁格式<包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責、程序、質量記錄、相關文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、首行縮進等);3.程序文件修訂頁格式;4. 的方式是編寫一份《體系文件編寫導則》,規(guī)定好相關內容。

 

7步 確立各過程的流程

 

收集前面所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”:并開會討論各流程。因為,有些流程是與幾個部門都相關的,如果不討論清楚,后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾,相互之間銜接不上。各流程由相關部門根據(jù)其實際運作情況繪制。

 

8步 開始編寫程序文件

 

程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關部門負責各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件,后續(xù)在運作過程中好執(zhí)行,比較切實際。各部門人一起來編,速度當然也可以快些。

 

9步 編寫質量手冊

 

質量手冊的編寫時機在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件,等差不多時再編寫質量手冊。因為程序文件沒定下來,手冊中有很多內容是不好確定的。

 

10步 編寫三級文件

 

三級文件包括規(guī)范文件、標準、機器操作指引、規(guī)程等。

 

11步 編寫、修改四級文件(表單)

 

對于與其它部門有關聯(lián)的表單 相互討論后再定稿。

 

12步 質量體系文件審查、發(fā)布

 

注意以下事項:檢查各文件的格式是否符合要求;檢查各文件的內容是否符合標準要求;檢查各文件之間的是否沖突、關聯(lián)內容是否銜接得上;對應的表單及相關支撐性文件是否合理;質量手冊作為審查的重點。文件發(fā)布時嚴格按照《文件管理程序》進行管理。

 

13步 體系文件宣傳、培訓并試運行

 

此次培訓主要針對體系文件的內容進行。讓各部門清楚了解質量管理體系對各活動的規(guī)范情況,各種流程具體怎么運作的,特別是通用的程序,如:《糾正和措施程序》等。

 




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