隨著小程序的應(yīng)用普及，小程序的會員體系相信大家對此并不陌生，會員體系是商家用來留存顧客，實現(xiàn)用戶持續(xù)復(fù)購的，小程序會員體系在管理與運營上更加便利，多種營銷工具的結(jié)合可以帶動用戶的活躍度，從而實現(xiàn)裂變，終實現(xiàn)用戶留存。會員功能主要是幫助商家將新用戶轉(zhuǎn)化成為忠實用戶，讓用戶持續(xù)復(fù)購，商家可以通過多種會員形式，滿足用戶需求，無門檻會員，用戶只要想成為會員就可以申請會員，這種形式可以大量用戶。 一、會員卡的功能 1、吸引新客戶：會員專屬權(quán)益吸引新客成為會員，鎖定客戶不流失 2、刺激客戶下單：結(jié)合店鋪促銷活動，設(shè)置會員時效性權(quán)益，客戶下單率 3、提高店鋪復(fù)購：會員擁有豐富的專享權(quán)益，刺激會員消費頻率，持續(xù)復(fù)購 4、積累忠實客戶：建立會員等級，結(jié)合會員儲值、積分商城玩法，與客戶建立深度連接，增加客戶粘性。 5、留住高價值客戶：發(fā)行付費年卡，月卡，把高價值客戶牢牢鎖二、會員卡基本玩法：

小程序中的會員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對不同的用戶群體，我們需要明確用戶的需求點并滿足用戶的不同需求，對于細(xì)分群體要有相應(yīng)的營銷策略，這樣才能提高用戶價值做到精準(zhǔn)營銷。 對于高消費頻次和高消費額度的優(yōu)質(zhì)用戶商家可以通過小程序強大的會員管理系統(tǒng)對這部分用戶提供更加完善的服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶的消費偏好，保持這部分用戶的消費粘度。對于新用戶商家可以推送無門檻的優(yōu)惠券或者滿減券，通過優(yōu)惠活動刺激用戶，促使用戶完成下單轉(zhuǎn)化的動作。對于近期沒有消費的用戶可以借助小程序定向投放的功能促活用戶，通過優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動召回用戶對于線下實體店，尤其是剛剛開業(yè)的實體店而言，一直以來都面臨著一大很大的問題——曝光率低。如果在黃金地段開店，租金高，但如果在地段較差的地方開店，又無法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個問題，因為在小程序中有一個“附近的小程序功能”，這項功能可以讓實體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶面前，而的普及率非常高，所以實體店往往能夠借助小程序來自己的曝光率。因為小程序自帶營銷屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營銷插件，并且完全是免費的。這對于實體店而言，就可以大大節(jié)省營銷推廣的成本。在擁有小程序后，實體店可以通過排隊免單，全民打卡等營銷活動的方式，以低成本獲得 。