海納德管理咨詢(海北市分公司)自成立起便將嚴謹的工作態(tài)度注入公司企業(yè)文化中,在 CMA認證產品質量上嚴格把關,不僅要確保服務,還要保證品級優(yōu)良;在員工培養(yǎng)和管理中,每一位銷售工程師都需要經過三個月的培訓,并通過 CMA認證產品知識、技術能力等重要方面的多項考核后才可以正式上崗;同時設立售后服務專線,對于客訴員工,進行調查審核,一經證實,嚴肅處理; 我們始終堅持“誠信為本,把客戶的需求視為己任”,通過不斷地拓展 CMA認證渠道,滿足客戶需求,公司真誠邀請國內各區(qū)域用戶合作。
延伸服務是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策,目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系,解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。
(一)延伸服務時間:實驗室取得認可后六年內
(二)延伸服務對象:與我公司簽訂合同的所有客戶
(三)延伸服務費用:場外指導不收取費用,現場指導應酌情取費;
(四)延伸服務內容:
1、監(jiān)督評審、復評審的咨詢指導
實驗室在通過認可后,應接受認可委的監(jiān)督評審與復評審。在監(jiān)督評審、復評審期間,我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢,以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內容為:
(1)審核體系文件,查看體系文件是否與現行的標準及認可要求相偏離;
(2)內部審核指導;
(3)管理評審指導;
(4)評審前現場指導;
(5)針對客戶提出的具體問題進行指導;
(6)對評審組開出的不符合項進行整改指導。
2、認可標準有變化時,幫助客戶進行體系文件改版
3、管理體系運行中發(fā)現問題時,我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進行回訪工作,及時識別客戶的需求
我公司為每個客戶建立完整的檔案資料,定期進行客戶息追蹤,及時了解客戶的體系運行狀況,分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求,并針對需求情況提供相應的咨詢服務,以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。
5、認可息及時交流溝通
我公司根據獲得的與認可相關的政策、法規(guī)、公告等 息,通過電子郵件或等方式及時通知客戶,確??蛻艏皶r獲得 認可消息。
延伸服務是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策,目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系,解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。
(一)延伸服務時間:實驗室取得認可后六年內
(二)延伸服務對象:與我公司簽訂合同的所有客戶
(三)延伸服務費用:場外指導不收取費用,現場指導應酌情取費;
(四)延伸服務內容:
1、監(jiān)督評審、復評審的咨詢指導
實驗室在通過認可后,應接受認可委的監(jiān)督評審與復評審。在監(jiān)督評審、復評審期間,我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢,以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內容為:
(1)審核體系文件,查看體系文件是否與現行的標準及認可要求相偏離;
(2)內部審核指導;
(3)管理評審指導;
(4)評審前現場指導;
(5)針對客戶提出的具體問題進行指導;
(6)對評審組開出的不符合項進行整改指導。
2、認可標準有變化時,幫助客戶進行體系文件改版
3、管理體系運行中發(fā)現問題時,我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進行回訪工作,及時識別客戶的需求
我公司為每個客戶建立完整的檔案資料,定期進行客戶息追蹤,及時了解客戶的體系運行狀況,分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求,并針對需求情況提供相應的咨詢服務,以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。
5、認可息及時交流溝通
我公司根據獲得的與認可相關的政策、法規(guī)、公告等 息,通過電子郵件或等方式及時通知客戶,確??蛻艏皶r獲得 認可消息。
延伸服務是我公司針對客戶的一項優(yōu)惠政策,目的是幫助客戶長期有效的運行管理體系,解決客戶在運行管理體系過程中所遇到的任何困難。
(一)延伸服務時間:實驗室取得認可后六年內
(二)延伸服務對象:與我公司簽訂合同的所有客戶
(三)延伸服務費用:場外指導不收取費用,現場指導應酌情取費;
(四)延伸服務內容:
1、監(jiān)督評審、復評審的咨詢指導
實驗室在通過認可后,應接受認可委的監(jiān)督評審與復評審。在監(jiān)督評審、復評審期間,我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢,以確保實驗室體系運行良好并且順利通過每次評審。具體內容為:
(1)審核體系文件,查看體系文件是否與現行的標準及認可要求相偏離;
(2)內部審核指導;
(3)管理評審指導;
(4)評審前現場指導;
(5)針對客戶提出的具體問題進行指導;
(6)對評審組開出的不符合項進行整改指導。
2、認可標準有變化時,幫助客戶進行體系文件改版
3、管理體系運行中發(fā)現問題時,我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進行回訪工作,及時識別客戶的需求
我公司為每個客戶建立完整的檔案資料,定期進行客戶息追蹤,及時了解客戶的體系運行狀況,分析客戶對于實驗室管理及技術方面的需求,并針對需求情況提供相應的咨詢服務,以協(xié)助客戶進一步改進管理體系。
5、認可息及時交流溝通
我公司根據獲得的與認可相關的政策、法規(guī)、公告等 息,通過電子郵件或等方式及時通知客戶,確保客戶及時獲得 認可消息。
CMA資質認定、CNAS實驗室認可咨詢指導!
海納德管理咨詢(海北市分公司)借助先進的加工設備與先進的技術,專業(yè)、的管理團隊,堅持發(fā)揮團隊粗神,合作共贏的理念,結合自產自銷 CMA認證的經營戰(zhàn)略,讓我們給客戶提供的是價廉物美的 CMA認證產品與服務! 歡迎廣大新老客戶光臨惠顧,我們將竭誠為您服務!
10. 以下超范圍使用標準的是否可以認可?超范圍使用標準的是否可以作為偏離?是否應該作為非標方法?認可參數在標準規(guī)定的參數之外;檢測對象在標準規(guī)定的范圍之外;用其他儀器代替的,如用ICP代替原子吸收。
答:以上都屬超范圍使用標準,此種情況實驗室應按非標方法進行確認,評審組應核查非標方法確認數據的準確性,并對非標方法的技術可靠性進行分析。 CNAS實驗室認可CMA計量認證 CNAS實驗室認可 咨詢指導!
CMA計量認證 CNAS實驗室認可 咨詢指導!
答:持什么做什么標準!即便是國內也有很多種,做特種設備就要有特種設備監(jiān)督管理部門發(fā)的證,做鋼結構就要有特設或機械學會發(fā)的證,航空海洋都是一樣!水利電力石油等沒有特殊要求時都已并入特種設備或者叫質檢總局的發(fā)證范圍。此條款在CL14中有明確規(guī)定。
64. 組長文審20天不夠,還需要被審機構有修改補充的時間,建議在文審基本合格后在實施現場評審。
答:20天是指組長審查文件,給出審查意見的時間,不包括被評審機構整改的時間。如組長審查文件發(fā)現,存在影響現場評審的問題,需實驗室整改合格后才能進入現場評審的,可選擇“暫緩實施現場評審”。如果存在的問題不影響現場評審,可與項目主管溝通后,將問題反饋給被評審機構整改,待現場評審時跟蹤整改情況。
65. 現場發(fā)現實驗室主要管理人員或場地或內部結構發(fā)生變更,未向CNAS變更手續(xù)。
答:①管理人員等變更未申請,開不符合項。②場地或環(huán)境設施變化未申請,則要暫停認可資格。
66. 在評審中會出現已經修訂變更的標準,而實驗室申請書中未提出更新,如何處理?
答:首先要了解實驗室為什么沒有申請變更,是實驗室標準跟蹤方面出現了問題,還是由于特殊原因實驗室需要使用作廢標準。如果是前者,由應開相應不符合項,實驗室如果現場提出變更要求,則按WI14-01的相關規(guī)定處理(6.5.1)。
67. 實驗室直讀光譜等操作指導書“省略”關鍵環(huán)節(jié),操作人員不能從指導書中得到全部指導內容。
答:①當時評審組與實驗室有爭議。②此為不符合,按CNAS-CL01第5.4.1的要求編制的作業(yè)指導書,不應“省略”技術要求。
CNAS實驗室認可