博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(香港分公司)是一家綜合性的 ISO13485認(rèn)證廠家。位于光明新區(qū)公明街道風(fēng)景北路鑫安文化大廈,地理位置優(yōu)越,交通便利,方便客戶采購(gòu)發(fā)貨,我建立以來不斷改善管理方式,所生產(chǎn) ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品均采用優(yōu)異原材料,生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格齊全,價(jià)格合理,特殊規(guī)格都可根據(jù)用戶要求加工定做。
質(zhì)量計(jì)劃(質(zhì)量保證大綱,需顧客同意);產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化大綱;通用質(zhì)量特性工作計(jì)劃;軟件開發(fā)計(jì)劃;技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃;風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務(wù)的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的;
? 溝通應(yīng)滿足7.4要求
? 溝通的目的:
? 顧客的需求和期望得到理解;
? 企業(yè)與顧客的互動(dòng),顧客對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的了解,顧客參與;
? 顧客利益的維護(hù),訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
(一)申請(qǐng)程序
1、在單位內(nèi)部按照《GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系 要求》進(jìn)行貫標(biāo);
2、國(guó)軍標(biāo)質(zhì)量體系有效運(yùn)行,完成內(nèi)部審核和管理評(píng)審;
3、填寫《武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)書》到軍方用戶簽署意見和蓋章,并到軍方用戶開具《意見書》(意見書提綱附后)、《產(chǎn)品所在階段情況調(diào)查表》;