質量計劃（質量保證大綱，需顧客同意）；產(chǎn)品標準化大綱；通用質量特性工作計劃；軟件開發(fā)計劃；技術狀態(tài)管理計劃；風險管理計劃。
? 8.2 產(chǎn)品和服務的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的；
? 溝通應滿足7.4要求
? 溝通的目的：
? 顧客的需求和期望得到理解；
? 企業(yè)與顧客的互動，顧客對產(chǎn)品和企業(yè)的了解，顧客參與；
? 顧客利益的維護，訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
申請材料
1、申請書；
2、軍代表意見書（涉及多個軍方用戶需要分別提供）；
3、產(chǎn)品所在階段情況調查表（涉及多個軍方用戶需要分別提供）；
4、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（復印件）；
5、組織機構代碼（復印件）；
6、產(chǎn)品實現(xiàn)流程圖；
7、主要設備一覽表；
8、質量手冊、程序文件；
9、其它有關材料。
注：所有文件需在蓋章處加蓋相應公章，無公章情況不予受理。
博慧達企業(yè)管理咨詢(肇慶市分公司)憑借良好的信譽，雄厚的實力，優(yōu)質的產(chǎn)品，低廉的價格，周到的服務贏得了廣大客戶的信賴。我們在“誠信務實，追求卓越”的經(jīng)營理念指導下，不斷進步。主營產(chǎn)品：(廣東肇慶) 本地 ISO13485認證。本公司在長期的經(jīng)營業(yè)務中與各大廠建立了長期穩(wěn)固的業(yè)務合作關系。
本標準適用于承擔軍隊裝備及配套產(chǎn)品論證、研制、生產(chǎn)、試驗、維修和服務任務的組織，提供其
他軍用產(chǎn)品和服務的組織可參照使用。
注 1：在本標準中的術語“產(chǎn)品”或“服務”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品和服務。
注 2：法律法規(guī)要求可稱作為法定要求。
注 3：本標準中的組織是指各類軍隊裝備的承制單位。
注4：本標準中的顧客是指產(chǎn)品和服務的接受者，包括軍隊裝備、軍事代表機構、項目管理機構、裝備使用部
隊，以及供應鏈中的訂購方。
突出了滿足作戰(zhàn)使用需求和實戰(zhàn)化運用要求；
? 六個通用質量特性：可靠性；維修性；保障性；測試性；性；環(huán)境適應性
? 突出了標準化、技術狀態(tài)管理要求；
