產(chǎn)品詳細介紹
組織應當規(guī)定其環(huán)境管理體系的覆蓋范圍并形成文件,以明確界定實施環(huán)境管理體系的組織邊界。當組織是一個更大組織在給定場所的一部分,對范圍的確定尤為必要。邊界一經(jīng)確定,組織在此范圍內(nèi)的所有活動、產(chǎn)品和服務,均須包括在環(huán)境管理體系內(nèi)。應當強調(diào)的是,在確定范圍時,環(huán)境管理體系的可性取決于邊界的選取。若組織的某一部分被排除在環(huán)境管理體系之外,組織應當能對此做出解釋;排除在體系外的活動、產(chǎn)品或服務不要求識別其環(huán)境因素。
除了對組織能夠直接控制的環(huán)境因素外,組織還應當對它可能施加影響的環(huán)境因素加以考慮。例如與其所使用或提供的產(chǎn)品和服務有關的環(huán)境因素。當組織的產(chǎn)品由外部承包商負責運輸、生產(chǎn)活動的一部分承包給別人或其他組織、產(chǎn)品的用戶處理或處置產(chǎn)品等活動都是要考慮可能施加影響的環(huán)境因素。例如 A 公司的主要工藝是機械加工,其使用的蒸汽是 B 公司的燃煤鍋爐房提供的, A 公司員工的工作服全部由在其廠一區(qū)內(nèi)的 C 公司負責清洗,則 A 公司識別環(huán)境因素時要考慮 B 、 C 公司的相關的可能施加影響的環(huán)境因素。
對外供產(chǎn)品的環(huán)境因素的控制和影響,因不同的市場情況和供貨商而有很大差異例如,一個自行負責產(chǎn)品設計的組織,可以通過改變某種輸入原料有效地施加影響;而一個根據(jù)外部產(chǎn)品規(guī)范提供產(chǎn)品的組織在這方面的作用就很有限,因此識別和評價環(huán)境因素可以區(qū)別對待。
一般說來,組織對它所提供的產(chǎn)品的使用和處置(例如用戶如何使用和處置這些產(chǎn)品),控制作用有限??尚袝r,它可以考慮通過讓用戶了解正確的使用方法和處置機制來施加影響。所以按照生命周期觀點,也應納入環(huán)境因素識別的范圍。
在某些地方,文化遺產(chǎn)可能成為組織運行環(huán)境中的一個重要因素,因而在理解環(huán)境影響時應當加以考慮。
除了組織能夠直接控制的環(huán)境因素外,還應當考慮能夠施加影響的環(huán)境因素,如與組織所使用或所提供的產(chǎn)品和服務有關的環(huán)境因素包括承包方或分包方的活動、產(chǎn)品和服務的設計,材料、產(chǎn)品或服務的提供和使用,投放市場的產(chǎn)品的運輸、使用、再利用或循環(huán)等。
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Q6:過渡期將是多久?
過渡期為三年。屆時將從ISO 9001: 2015的發(fā)布日期開始計算, 所以大概到2018年9月為止。
【內(nèi)容變化】
Q7:新版本的ISO 9001: 2015主要變化是什么?
在新版本的ISO 9001: 2015主要變化有:
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采用了ISO指令 部分附錄SL中的高層次架構(gòu)(HLS),
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明確要求基于風險的思想,以支持和改進對過程方法的理解和應用,
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更少規(guī)定要求,
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更少強調(diào)文件化,
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改善對服務業(yè)的適用性,
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要求需要定義QMS的界限,
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對組織的環(huán)境更重視,
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增加領導力的要求,
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更加注重取得預期成果,以提高客戶滿意度。
Q8:FDIS發(fā)布后,我們是否可以假定它的內(nèi)容將會保留在將來出版的新版標準?
ISO 9001的FDIS將按計劃的時間出版 - 當前預測為2015年3月。一旦FDIS發(fā)布后,將不會有技術性內(nèi)容的變化。 的變化將會是編輯性方面。
Q9:ISO 9001: 2008標準會繼續(xù)被使用到什么時期?
當ISO 9001: 2015發(fā)布三年后(預計到2018年9月),任何現(xiàn)有的ISO 9001:2008版的認證將是無效。
按IAF指南草案“ISO 9001:2015的過渡規(guī)劃指南”,在新版標準發(fā)布十八個月后,認證機構(gòu)應停止發(fā)放新的ISO 9001:2008 。即是從2017年3月開始,所有的初次評審應是ISO 9001: 2015。
Q10:我是否可以在2016年間的定期監(jiān)督審核或更新審核中進行升級?
可以,如果你的系統(tǒng)符合所有ISO 9001: 2015版的要求。
該次審核可以是常規(guī)的監(jiān)督審核或更新審核或?qū)m棇徍恕_@是組織與他們的認證機構(gòu)協(xié)調(diào)后的決定。當換版審核與監(jiān)督審核或更新審核結(jié)合進行,一般需要額外審核時間以確保所有的活動都覆蓋了現(xiàn)時和新版的標準。此外,該額外審核時間也有可能根據(jù)組織的大小和復雜程度而有所變化。
Q11:對已通過ISO 9001: 2008的組織有什么過渡準備建議?
對使用ISO9001: 2008的組織,建議可以采取以下措施:
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確定與草案/終草案版標準的要求存在哪些欠缺需要解決,從而符合新的要求,
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制定轉(zhuǎn)版實施計劃,
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對影響組織有效運行的各方,提供適當?shù)呐嘤柡托麄鳎?
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更新現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系(QMS),以符合新修訂的要求,并驗證其對組織的有效性,
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在適當情況下,聯(lián)絡你的認證機構(gòu)一起商討轉(zhuǎn)版安排,
注:組織應該知道,在國際標準草案階段(DIS), 技術內(nèi)容的變化仍可能發(fā)生,因此我們建議,雖然轉(zhuǎn)版準備可以在DIS階段進行,但此時不應實施重大的變化, 直至到國際標準終草案(FDIS)發(fā)布和技術內(nèi)容定稿。
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在1月份發(fā)布的《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實施指南》(以下簡稱《指南》)中,簡單介紹了新版標準的主要變化情況,提出了組織、認證機構(gòu)及認可機構(gòu)應對標準變化的相關建議及指導意見。
值得關注的是,IAF《ISO9001:2015版轉(zhuǎn)換實施指南》明確了:IAF和CASCO已經(jīng)達成一致意見,新版標準轉(zhuǎn)換期限為:在ISO9001:2015版正式發(fā)布日后3年內(nèi)轉(zhuǎn)換完畢。
并對正在使用ISO9001:2008的組織建議采取以下措施:
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盡快進行新老標準在組織內(nèi)應用的差異分析;
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建立轉(zhuǎn)換實施方案;
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對所有涉及管理體系有效性的部門進行培訓或告知其標準變化;
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按照新版標準更新現(xiàn)有管理體系以確保體系持續(xù)符合新標準的要求,并保持有效性;
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在使用新標準時,請聯(lián)系現(xiàn)有提供服務的認證機構(gòu),進行轉(zhuǎn)換的相關安排。
關于ISO9001:2008認證的轉(zhuǎn)換形式,《指南》也做了相關明確,包括:
(1)認證機構(gòu)須對每一個客戶進行ISO9001:2015的審核。
(2)基于與認證組織的協(xié)議,認證機構(gòu)可以在例行的監(jiān)督審核、復審和/或特殊審核檔期開展轉(zhuǎn)換活動。
(3)當轉(zhuǎn)換審核發(fā)生在已經(jīng)預排好的監(jiān)督審核或某一階段的審核(過程中正在進行的審核或某一階段的審核),認證機構(gòu)應該增加額外的審核時間,以確保審核活動全部覆蓋現(xiàn)有要求和新版標準的要求。
(4)在DIS草案階段內(nèi)實施的評估活動不能作為正式轉(zhuǎn)換。
(5)任何此類較早的評估必須在ISO9001:2015轉(zhuǎn)換前重新評估和驗證。
基于上述《指南》中的要求及建議,質(zhì)量與認證綜合專業(yè)認證機構(gòu)的相關息,整理了ISO 9001: 2015從標準轉(zhuǎn)版到體系升級過渡的幾個基本步驟。
一、了解新版標準動態(tài)及要求
1、及時了解ISO9001:2015新版標準換版動態(tài)及專版要求。質(zhì)量與認證一致關注其變化,并 時間發(fā)布相關息,可及時獲取。
2、盡快購買一份ISO 9001新版標準,并詳細了解更多新版要求,包括:
①領導力的重要性 了解領導力被納入到所有新的ISO標準中,并理解這在我們的實踐中意味著什么。
②風險在質(zhì)量管理中的重要性 了解如何建立一個風險管理的系統(tǒng)方法,以及這將為組織帶來什么樣的收益。
③過程方法 VS 程序方法 了解過程方法與程序方法之間的差異,以及與新的高層次結(jié)構(gòu)之前的聯(lián)系。
二、進行專業(yè)的培訓
找專業(yè)培訓機構(gòu),通過專業(yè)的培訓,理解新版變化與核心要求。針對企業(yè)各層級,組織符合新版標準要求的不同培訓課程。
1、針對企業(yè)高層管理者 管理體系和領導責任對于企業(yè)的益處。
2、體系轉(zhuǎn)版培訓 了解新的ISO高層次結(jié)構(gòu)(HLS),以及從ISO 9001:2008到ISO 9001:2015之間發(fā)生的主要變化
3、審核員/主任審核員培訓 結(jié)合審核轉(zhuǎn)版課程,不僅學習了解ISO 9001:2015,還要增強自己的審核技能。
4、模塊化深入培訓 更加細致地探索新標準的幾大關鍵領域:基于風險的管理方法、組織情境、變革管理、利益相關方管理,績效評價與過程方法
三、轉(zhuǎn)版指南
了解了新版標準的變化,并進行相應培訓之后,就是為重要的一個步驟。那就是轉(zhuǎn)版指南,將這些變化應用到您的企業(yè)中去。你可以:
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制定一份轉(zhuǎn)版指南 包括新的高層結(jié)構(gòu)(HLS)的概述以及新標準的要求。
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進行自我評估 制定一份檢查表,評估您的組織是否已做好迎接ISO 9001:2015版體系認證的準備,并識別所存在的差距。
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制定標準變更項對照表 ISO 9001:2008與ISO 9001:2015相比,所發(fā)生變化、刪除、新增或強化的要求。
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加強內(nèi)部溝通 將標準的新要求的變化點在您組織內(nèi)部進行溝通,包括高層溝通以及內(nèi)部宣貫/宣傳展示文件。
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名 稱 | 內(nèi) 容 介 紹 |
體系概述 | 世界各國現(xiàn)行或待決的法規(guī)中,有許多要求或減少產(chǎn)品中各種類型的有害物質(zhì),包括電子電氣產(chǎn)品中含有的鉛、汞、鎘等物質(zhì),由此引發(fā)客戶的各種有害物質(zhì)要求。為解決上述的有害物質(zhì)管理標準化的問題,IEC國際電工技術委員會委托其下屬的電子元器件質(zhì)量評定委員會(IECQ)制訂了專門的有害物質(zhì)過程管理(HSPM)標準—— 電子電器元件和產(chǎn)品有害物質(zhì)過程管理體系要求(QC080000) |
體系作用 | 1、降低測試費用與供應商管理費用——次審核滿足多方需求; 2、降低違反各種法律、指令要求的風險——給企業(yè)降低潛在的風險; 3、證明企業(yè)有毒有害物質(zhì)管理體系的有效性——是ROHS 解決方案;4、展示對環(huán)境的尊重與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展策略——企業(yè)品牌形象5、滿足客戶的要求,增強客戶的滿意度與任度——增強企業(yè)的的競爭 優(yōu)勢 |
認證條件 | 1、 擁有身份證明:營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記均可; 2、 成立時間滿足3個月; 3、 有正常運營; 4、 個別行業(yè)需提供行業(yè)許可證;(如建筑資質(zhì)) |
適用行業(yè) | 所有取得合法機構(gòu)身份的企業(yè)與機構(gòu)均適用,包括但不限于: 1、 生產(chǎn)類企業(yè);(含研發(fā)型、種植養(yǎng)殖型、加工型等) 2、 服務類企業(yè):(貿(mào)易類、物流類、物業(yè)類、清潔類、呼叫服務、餐飲服務等) 3、 金融類:(銀行、擔保行業(yè)、支付行業(yè)、貸款行業(yè)等) 4、 事業(yè)單位:(醫(yī)院、車站、學校等) 5、 政府行政單位 |
價格因素 | 影響項目價格的因素有: 1、企業(yè)規(guī)模(包括人數(shù)、產(chǎn)品類型、工藝); 2、企業(yè)現(xiàn)有管理水平與現(xiàn)狀; 3、項目要求達到的效果(如管理程度); |
服務流程 | 快捷流程:簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 管理型項目流程:現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |