海納德管理咨詢(婁底市分公司)是一家集加工銷售經(jīng)營于一體的 CMA認證企業(yè)。我公司至成立以來一直致力于 CMA認證的直營服務，想要打造一個讓客戶省心，放心，安心的銷售團隊。公司以良好的信譽、優(yōu)質的產品、雄厚的實力、低廉的價格享譽全國30多個省、市、自治區(qū)、直轄市，產品深得用戶依賴。公司自成立以來，一直把產品質量作為企業(yè)生存的根本，把服務質量作為我們成功的橋梁。我們衷心希望與廣大客戶建立業(yè)務聯(lián)系，提供優(yōu)質服務，同創(chuàng)業(yè)、共誠信“求實、發(fā)展、創(chuàng)新”是我公司的經(jīng)營宗旨，熱忱歡迎廣大不銹鋼用戶及同仁光臨我公司，共創(chuàng)輝煌。 我們的宗旨：誠信是一個人的立身之本，也是一個企業(yè)的經(jīng)營準則，我們一直遵循“誠信為本”的經(jīng)營理念，為廣大海內外朋友提供 CMA認證產品。在未來的創(chuàng)業(yè)中，公司將繼續(xù)加大新產品的開發(fā)力度，不斷開拓新的領域，以新的姿態(tài)一如既往地奉行“追求完美，真誠到永遠”的原則竭誠為廣大客戶服務。 本公司的經(jīng)營理念：“同樣的產品比質量、同樣的質量比價格、同樣的價格比服務、 同樣的服務比信譽”。
1）職責分明
a. 領導職責、部門職責、崗位職責分工明確；
b. 各部門、崗位建立可量化的質量目標，便于考核、實現(xiàn)，確保檢測質量萬無一失。
2）管理到位
a. 能夠明確管理內容，管理盲點；
b. 能夠有序地管理各部門、崗位的日常工作；
c. 能夠明確所提供的服務項目；
d. 能夠明確員工升遷的條件與培訓管理。
3）管理標準與考核要求到位
a. 管理人員崗位資格、條件、績效考核標準明確；
b. 各崗位的考核標準明確；
c. 人員招聘標準、考核標準明確。
4）文件管理到位
a. 客戶檔案、內部資料、內部文件管理到位；
b. 內部各部門間接口支持管理到位。
5）改進機制建立
a. 建立內審機制，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；
b. 建立機制，多方聽取意見，增強客戶滿意。
6）提高自身知名度
取得實驗室認可，標志著貴單位能夠為客戶提供 質的檢測服務，管理水平已與世界先進水平接軌，無形之中進一步提高了自身的譽。
7）提高貴單位的經(jīng)濟效益
完善的管理體系，準確、有效、可靠的技術監(jiān)測能力，能夠提高客戶滿意率，有利于樹立品牌，從而帶來良好的經(jīng)濟效益。
8）提高商業(yè)運作的效益
適應和符合市場需求和要求，貴單位形象；增強客戶的任度，擴大市場占有率及利潤空間，從而提高市場競爭力。
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答：不同基質的產品均要有檢測經(jīng)歷才能認可，因為沒有檢測經(jīng)歷，則方法驗證就存在缺陷。樣品前處理直接關系到檢測結果，如果沒有檢測經(jīng)歷，也不能證明實驗室已很好地掌握了前處理的方法。
5． 有些單位某個項目可能3年來都沒有檢測過，該項目根據(jù)要求必須保留，而且該單位完全有能力做這個項目，在監(jiān)督評審和復評審應如何評審該項目。
答：①實驗室應提供證據(jù)證明其有能力做。②按照CNAS-EL-01中對RL01的解釋評審。③1個認可周期內，現(xiàn)場評審至少要見證1次現(xiàn)場試驗 CNAS實驗室認可CMA計量認證 CNAS實驗室認可 咨詢指導！
1． 關于內部校準
如對 小容量玻璃量器的校準：檢測實驗室派出相應人員經(jīng)?。ㄖ陛犑校┘夹g監(jiān)督局組織的培訓、考核、授權；技術監(jiān)督局對內部校準使用的標準器進行了計量檢定，對環(huán)境條件進行了考查，后對該實驗室依據(jù)JJG***標準進行小容量玻璃量器內部校準進行了建標授權。象這種情況能否認可其對小容量玻璃量器的內部校準能力。
答：對內部校準能力的確認，要按CNAS-CL31《內部校準要求》的規(guī)定，由相應校準評審員進行現(xiàn)場確認。未經(jīng)校準評審員確認的內部校準，不能確認其相應的檢測能力。建標不能作為內部校準能力的確認，因為CNAS認可的校準實驗室，也都通過了建標考核，同樣要通過現(xiàn)場評審才能認可其校準能力。
2． 實驗室內部校準問題：實驗室建了標，如何處理，組長處理方式不一。
答：①實驗室即使建標，在現(xiàn)場評審時仍應評審其內部校準的能力。②CNAS項目主管、評審組都應嚴格執(zhí)行CNAS-CL31《內部校準要求》，現(xiàn)場評審時派相應校準評審員評審內部校準能力。
3． 目前，開展內部校準的實驗室一是由于沒有找到合適的供應商，二是出于節(jié)約經(jīng)費的考慮?，F(xiàn)場評審中，還未見到實驗室申請內部校準能力，往往是到現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)開展內部校準，但一般評審組里沒有校準評審員，實驗室也未能按照內部校準的要求開展工作，實驗室僅僅是使用有證標準物質，以檢測有證標準物質的結果在允許誤差范圍內來判定儀器設備正?？捎谩，F(xiàn)場評審是不知如何把握？
答：CNAS-CL31《內部校準要求》中已明確，實驗室有內部校準但未提前申報，現(xiàn)場評審時發(fā)現(xiàn)，評審組中沒有相應校準人員時，使用依靠內部校準實現(xiàn)量值溯源的儀器設備檢測的相應參數(shù)不予認可。
4． 監(jiān)督評審中發(fā)現(xiàn)檢測實驗室有內部校準活動，依據(jù) 發(fā)布的校準規(guī)范或檢定規(guī)程，校準人員經(jīng)實驗室自行培訓考核合格，參考標準及輔助設備送法定計量機構檢定合格，實驗室有校準記錄（有不確定度息）或檢定記錄（有合格結果），記錄格式內容符合規(guī)范或規(guī)程要求，涉及到內部校準項目，能否予以維持認可？
答：按照CNAS-CL31《內部校準要求》，監(jiān)督評審時應覆蓋內部校準，如果項目主管沒有派相應校準評審員，具體情況可與項目主管溝通、處理。CNAS實驗室認可 CMA計量認證 CNAS實驗室認可 咨詢指導！
