以下是:廣東省汕頭市【ISO9000認(rèn)證-AS9100認(rèn)證價(jià)格公道】的產(chǎn)品參數(shù)
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【ISO9000認(rèn)證-AS9100認(rèn)證價(jià)格公道】的詳細(xì)視頻已經(jīng)上傳,通過視頻,您可以更深入地了解產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。
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一、外部環(huán)境的分析
(一)、組織的宏觀環(huán)境分析
1、政治和法律環(huán)境
(1)分析的內(nèi)容
政治因素對組織有直接影響,但一般政府是通過法律對組織進(jìn)行間接影響,法律環(huán)境環(huán)境的分析主要從以下4個(gè)方面:
a)與組織相關(guān)的法律規(guī)范;
b) 司法和執(zhí)法:工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)境保護(hù)、安監(jiān)等部門;
c)組織的法律意識;
d)國際法規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的法律環(huán)境
(2)政治和法律環(huán)境特點(diǎn):
a)不可測性,組織很難預(yù)測 的政治環(huán)境的變化;
b)直接性,直接影響組織的活動(dòng)、狀況;
c)不可逆轉(zhuǎn),一旦對組織有影響,就會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化,而且是無法回避和轉(zhuǎn)移這種變化的。



博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(汕頭市分公司)秉承“質(zhì)量效益,誠信共贏、創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀,建設(shè)物流增值鏈,做好的服務(wù),本著信譽(yù)優(yōu)先,薄利多銷的原則,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),靈活的經(jīng)營模式開拓市場;公司與各 ISO13485認(rèn)證廠的長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,保證了公司為新老客戶提供過硬的 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力打造行業(yè)中的營銷體系。


iso9000:2015認(rèn)證要真正做到客觀、、科學(xué)、公正地開展顧客滿意度調(diào)查,必須把關(guān)注點(diǎn)放在以下四個(gè)方面。
一、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注顧客不滿意的意見
在顧客滿意度調(diào)查中,要特別注意了解不滿意的意見。這些意見不但為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、改善企業(yè)形象提出了新的要求,而且為企業(yè)指明了努力的方向。
在開展質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、服務(wù)準(zhǔn)確性等6個(gè)方面的顧客滿意度調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)子項(xiàng)目的顧客重視程度越高,滿意度越底,改進(jìn)的機(jī)會(huì)就越多。這些子項(xiàng)目應(yīng)成為改進(jìn)的對象和重點(diǎn)抓的問題。
二、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注隱性的調(diào)查結(jié)果
運(yùn)用走訪、問卷、座談等方式和方法得出的調(diào)查結(jié)果,可稱為顯性結(jié)果。如果企業(yè)滿足于此,調(diào)查結(jié)果就可能不完整,難以反映顧客的意見。所以,必須留心以下特定場合的顧客反饋意見,觀察其中的隱性問題,確保顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。
①在基層工作現(xiàn)場遇到具體問題時(shí)的顧客意見、抱怨和不滿意;
②在日常業(yè)務(wù)交往中,顧客通過、函等方式提出的亟待解決的問題;
③親朋好友在私下場合對企業(yè)作出的評價(jià)和提出的建議;
④針對相同的情況與不同企業(yè)的類比結(jié)果。
從顧客滿意度調(diào)查的情況看,為顧客解決各種困難,把顧客的難題作為企業(yè)研究和解決的課題,是企業(yè)的優(yōu)勢所在。這方面的工作做好了,用戶滿意度就會(huì)大大提高。



iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認(rèn)證體系如何評價(jià)? iso9001:2015\iso14001:2015\OHSMS18001:2011認(rèn)證體系因所涉及的范圍、目的、對象不同,有多種類型的評價(jià)方法,包括內(nèi)部、外部審核和自我評定方式。 一、體系評價(jià)類型 內(nèi)部審核―第方一評價(jià)。 顧客或相關(guān)方審核―第二方評價(jià)。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核―第三方評價(jià)。 管理評審―內(nèi)部體系評價(jià)。 自我評定―對照模式進(jìn)行自我評價(jià)。 二、管理體系的評價(jià)內(nèi)容 1 質(zhì)量方面 1)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 2)主要過程和關(guān)鍵活動(dòng)達(dá)到預(yù)期結(jié)果的情況。 3)產(chǎn)品質(zhì)量符合要求的程度和穩(wěn)定性。 4)顧客滿意程度。 5)管理者和員工的質(zhì)量意識。 6)質(zhì)量管理體系自我改善與持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制是否建立和健全。 2.環(huán)境方面 l)環(huán)境因素識別是否充分,重要環(huán)境因素確定是否準(zhǔn)確。 2)對重要的環(huán)境因素是否實(shí)施了有效控制. 3)環(huán)境監(jiān)測、評價(jià)、污染是否能堅(jiān)持并形成機(jī)制。 4)員工提高環(huán)境意識的表現(xiàn)。 5)遵守環(huán)保法律法規(guī)和程序的自覺性。 6)“水、汽、聲、渣”污染的成效及達(dá)標(biāo)排放情況。 7)降低能源資源消耗的管理方法和效果。 8)改進(jìn)產(chǎn)品性能、減少有毒有害物質(zhì)排放和環(huán)境影響的成效。 9)通過改造或更新設(shè)備,減少對環(huán)境不利影響的情況。 10)廢棄物分類管理、減量化、無害化和再生利用的情況 11)環(huán)境行為改善的表現(xiàn),環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)情況。 3 職業(yè)方面 l)組織的危險(xiǎn)源辨識、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃是否到位。 2)職業(yè)方針、目標(biāo)、管理方案的實(shí)現(xiàn)程度. 3)運(yùn)行控制是否依據(jù)規(guī)定的程序和準(zhǔn)則進(jìn)行。 4)員工的職業(yè)意識和自我保護(hù)意識的提高表現(xiàn)。 5)事故、事件發(fā)生的頻率和糾正措施的有效性. 6)對重大風(fēng)險(xiǎn)是否有應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急響應(yīng)效果如何. 7)績效的監(jiān)測和主要成果。

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