1.強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強客戶心，擴大市場份額
負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經(jīng)過 認可機構認可的權威機構，對企業(yè)的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業(yè)內部來說，可按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。對于企業(yè)外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證，并且有認證機構的嚴格審核和定期監(jiān)督，就可以確該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產合格產品乃至產品的得過的企業(yè)，從而放心地與企業(yè)訂立供銷合同，擴大了企業(yè)的市場占有率?？梢哉f，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2.獲得了國際貿易“通行證”，了國際貿易壁壘
許多 為了保護自身的利益，設置了種種貿易壁壘，包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘，技術壁壘中，又主要是產品品質認證和ISO9000質量體系認證的壁壘。特別是，在“世界貿易組織”內，各成員國之間相互排除了關稅壁壘，只能設置技術壁壘，所以，獲得認證是貿易壁壘的主要途徑。（在我國“入世”以后，失去了區(qū)分國內貿易和國際貿易的嚴格界限，所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘，應該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。）
3.節(jié)省了第二方審核的精力和費用
在現(xiàn)代貿易實踐中，，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個供方通常要為許多需方供貨，第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔；另一方面，需方也需支付相當?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的弊端。因為作為 方的生產企業(yè)申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證以后，眾多第二方就不必要再對 方進行審核，這樣，不管是對 方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9000認證之后，再申請UL、CE等產品品質認證，還可以免除認證機構對企業(yè)的品質保證體系進行重復認證的開支。
4.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地
國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少 把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩(wěn)定地提高產品品質，使企業(yè)在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
5.有效地避免產品責任
各國在執(zhí)行產品品質法的實踐中，由于對產品品質的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復雜，追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年，發(fā)達 都在把原有的“過失責任”轉變?yōu)椤皣栏褙熑巍狈ɡ?，對制造商的要求提高很多。例如，工人在操作一臺機床時受到傷害，按“嚴格責任”法理，法院不僅要看該機床機件故障之類的品質問題，還要看其有沒有裝置，有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機床存在缺陷，廠方便要對其后果負責賠償。但是，按照各國產品責任法，如果廠方能夠提供ISO9000品質體系認證，便可免賠，否則，要敗訴且要受到重罰。（隨著我國法治的完善，企業(yè)界應該對“產品責任法”高度重視，盡早防范。）
6.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術交流
按照國際間經(jīng)濟合作和技術交流的慣例，合作雙方必須在產品（包括服務）品質方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范，方能進行合作與交流。ISO9000質量體系認證正好提供了這樣的任，有利于雙方迅速達成協(xié)議
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在環(huán)境問題日益突出，已成為國際社會共同關注的焦點同時ISO國際標準化組織在1993年發(fā)布了國際性管理系列標準---ISO14000環(huán)境管理系列標準，1996年正式發(fā)布了ISO14001：1996標準并于2004年改版修訂。ISO14001標準的實施，既是為了改善環(huán)境保護的需要，也是為提高市場競爭力，進入世界市場特別是歐美市場的綠色通行證所需。組織通過環(huán)境管理體系的實施能提高環(huán)境管理水平、節(jié)約能資源、提益、減少污染、降低風險等具有的推進作用，也能展示組織可持續(xù)發(fā)展，對環(huán)境保護的責任和對社會負責的形象。
為適應環(huán)境管理的主動自愿形式和滿足企業(yè)環(huán)境管理的需要而設計和制定的；強調從源頭到末端全過程控制污染源，從而體現(xiàn)考慮源頭減少污染的產生；要求組織在符合法律法規(guī)的基礎上可根據(jù)自己的經(jīng)濟、技術等條件努力持續(xù)改進；要求對組織的主要環(huán)境因素實施有效的控制，并還要對相關方施加影響；要求對緊急突發(fā)事件，建立有效的應急和響應預案。
通過實施環(huán)境管理體系，環(huán)境保護與企業(yè)的管理融為一體，在提高管理水平同時可樹立企業(yè)對社會負責的形象；提高全體員工的環(huán)境意識和遵守環(huán)境法律、法規(guī)及應遵守的其他要求的能力；控制能資源消耗，實現(xiàn)污染，從源頭減少污染的產生；可持續(xù)改善環(huán)境績效同時，經(jīng)濟效益和社會效益得到升華
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| 名 稱 | 內 容 介 紹 |
| 體系概述 | ISO 20000是息業(yè)的息服務標準，由BS 15000轉變而來，目前的近版本為ISO 20000-1:2005及ISO 20000-2:2005，息業(yè)關心并引用它的發(fā)展。與ISO 9001相同，它是一種標準。一般公司可能較常見到的是ITIL 或ITSM的一些說明。另外一個與該標準有關的項目是ISO 27001資通標準，用以規(guī)范息活動的管理。 |
| 體系作用 | 1、公司IT息服務的可控性，降低失控風險； 2、用于向外界證明公司IT息服務的控制能力； 3、用于滿足客戶驗廠要求，市場投標加分； |
| 認證條件 | 1、擁有身份證明：營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記； 2、成立時間滿足3個月； 3、處于正常運營狀況； |
| 適用行業(yè) | 涉及到軟件維護服務型企業(yè) |
| 價格因素 | 影響項目價格的因素有： |
| 服務流程 | 快捷流程：簽訂合約 —— 詳情了解 —— 建立資料 —— 現(xiàn)場審核—— 取證 管理型項目流程：現(xiàn)狀診斷—— 基礎培訓 —— 流程策劃 —— 流程編寫—— 流程討論評審—— 體系試運行—— 體系落地—— 通過認證 |
