小程序如何解決客戶流失問(wèn)題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問(wèn)題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開(kāi)通店店互動(dòng)之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是大家一直高度關(guān)注的問(wèn)題。那么不同類(lèi)型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇?lái)了巨大的流量，同時(shí)也為小游戲開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會(huì)員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類(lèi)小程序在所有小程序中，電商類(lèi)的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類(lèi)的小程序用戶直接完成購(gòu)買(mǎi)流程，包括商品選購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買(mǎi)更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動(dòng)分享和購(gòu)買(mǎi)，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類(lèi)小程序資訊類(lèi)的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類(lèi)的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書(shū)等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號(hào)綁定小程序可以在公眾號(hào)推文中插入知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)是一個(gè)完美的從購(gòu)買(mǎi)到使用的閉環(huán)。

??由于其本人自帶的巨大流量，讓小程序在開(kāi)始推出階段就擁有了十分可觀的用戶來(lái)使用體驗(yàn)。其中也包括很多購(gòu)物類(lèi)小程序，比如京東。其中很多商家就利用消息可以直接跳轉(zhuǎn)到小程序這一特點(diǎn)進(jìn)行，也就是常見(jiàn)的好友助力、分享助力等等砍價(jià)活動(dòng)。今天，藍(lán)果網(wǎng)絡(luò)就來(lái)分析一下好友助力這種營(yíng)銷(xiāo)方式究竟是利大于弊，還是得不償失。開(kāi)始，這種好友助力的形式就是向好友發(fā)送幫忙助力的跳轉(zhuǎn)鏈接，好友點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到小程序或者APP以后，就可以點(diǎn)擊幫助你減少商品的價(jià)格，或者更快搶到火車(chē)票。這么做的好處首先就是電商平臺(tái)通過(guò)這種方式得到了更多的新用戶和用戶活躍數(shù)據(jù)。不僅是平臺(tái)，產(chǎn)品也通過(guò)活動(dòng)曝光完成了宣傳，而用戶也能用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，可以說(shuō)是多方共贏的營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)小程序，這種轉(zhuǎn)發(fā)助力的活動(dòng)更加容易讓商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和平臺(tái)的。因?yàn)楝F(xiàn)在小程序不僅支持在消息中發(fā)送，還可以在朋友圈中發(fā)布小程序的鏈接。只要點(diǎn)一下就能跟公眾號(hào)一樣直接跳轉(zhuǎn)到小程序頁(yè)面。因此比復(fù)制文字內(nèi)容再切換到電商APP粘貼搜索的形式簡(jiǎn)便了很多，降低用戶參與活動(dòng)的門(mén)檻讓更多人參與到活動(dòng)中來(lái)。