這是寶山賓館笑天使志愿者服務(wù)隊隊長黃莉莉一直掛在嘴邊的話，也是她鼓勵青年志愿者時常說的一句樸素、真摯的話。  寶山賓館笑天使志愿者服務(wù)隊成立至今已有十年，十年以來，志愿者服務(wù)隊秉持著“用麗的笑，感染每一位賓客；用真誠的服務(wù)，感動每一位客人”的宗旨，服務(wù)一個個大型會議及活動。每兩年一次的寶山區(qū)國際民間藝術(shù)節(jié)，有他們青春的身影（已連續(xù)服務(wù)八屆藝術(shù)節(jié)），為近20個 的近500名外賓做導(dǎo)游、導(dǎo)購。
  賓客生日時及時送上生日蛋糕和祝福，讓賓客感受到賓至如歸的驚喜；賓客生病，及時協(xié)助送醫(yī)，并且24小時陪同守候，給病中的賓客送上康乃馨，令賓客感動；賓客的抵達(dá)和返程是個“關(guān)鍵活”，凌晨的接機(jī)、半夜的送機(jī)，都有笑天使靈動的身影，即便連日的工作已經(jīng)很累，但沒有一人喊累。   ，一對住店老年夫婦打車博園區(qū)，細(xì)心的志愿者發(fā)現(xiàn)，其中一位老腿腳不太靈便，需要靠攙扶方能移動，志愿者便去借來了輪椅，讓老坐下，并幫助一起送上了出租車，貼心的服務(wù)讓這位遠(yuǎn)道而來的夫婦感。  “寶鋼杯”第七屆全國鋼鐵行業(yè)職業(yè)技能競賽、各種比賽中也能看到“笑天使”們的身影……12月5日是第28個世界志愿者日，中國志愿者服務(wù)行動實施21年周年，寶山賓館笑天使志愿者服務(wù)隊，將繼續(xù)秉持”奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，用愛抒寫青春之歌。
  2010年世博會他們換上藍(lán)色志愿者服裝，變成了快樂的“藍(lán)精靈”。寶山賓館是世博會城市志愿者服務(wù)站之一，他們用貼心的服務(wù)讓世博賓客感受到上海的熱情、寶鋼的溫情。(天哲)（單位：寶鋼發(fā)展）臧勇在南京青奧會當(dāng)志愿者寶山賓館笑天使服務(wù)志愿者隊在行動志愿終身難忘2008年北京會期間，我幸運地作為志愿者服務(wù)于北京科技大學(xué)體育館——柔道、跆拳道比賽項目。  匆匆六年過去，每當(dāng)回想起這段經(jīng)歷，耳邊總是清晰地響起如潮的歡呼聲，心中總是涌動著一種濃烈得幾乎一觸即燃的熱情。那種夾雜著中國人東道主的自豪感，那種體育運動帶來的不由自主的，以及運動員們?nèi)ν度氡荣愃龅暮肋~與真情，皆混雜在空氣中，變成了一種觸手可及的萬丈豪情。
  觀眾服務(wù)工作每個班要站足5小時，加上迎接、引導(dǎo)觀眾入坐，還要所有人并隨時響應(yīng)觀眾需求，對我這種相對年輕的人來說，做到這些已經(jīng)很累，且我的工作是在室內(nèi)，而尚老的崗位在剛過安檢大棚的入場區(qū)，是個太陽直曬的地方，辛苦可想而知。  但我每次看到他，都見他著裝整齊，頭戴耳麥，咬字清晰,中氣十足地用普通話說著歡迎和引導(dǎo)語，面上的皮膚已經(jīng)曬得，老年斑赫然在目。

 中的8位小伙伴有全程1名、半程2名、6.8公里跑5名。在開跑前雖然下起了雨，但是依舊澆不滅大家高漲的熱情。  外灘廣場鳴起跑，7點整大家都出發(fā)了，以浪漫高雅著稱的淮海路、現(xiàn)代城市水岸景觀徐匯濱江都被納入跑路線，并與黃金地標(biāo)南京路一起，讓所有參賽運動員和觀眾都盡情感受了上海日新月異的城市發(fā)展，同時也領(lǐng)略上海豐富的歷史文化底蘊。  費宇翔會長是酷跑報名參加全程賽事的，在這次賽中，他在第32公里處不慎韌帶拉傷，但是卻從沒想過要放棄，硬是用小跑加走路的方式用5小時26分堅持完成了全程。當(dāng)?shù)竭_(dá)終點的那一刻，表情的痛苦卻無法掩蓋內(nèi)心的，老費心中無比的自豪和快樂。  運動沒有終點石蕾和鄒怡參加了半程，在平時的訓(xùn)練中，他們兩個是“酷跑族”中實力強(qiáng)的，隨便刷個五到十圈都不在話下，這次的成績分別為2小時6分和1小時58分，發(fā)揮出了正常水平。
石蕾雖然對沒跑進(jìn)2小時有一些小小的遺憾，但是這讓她下一次的比賽有了新的目標(biāo)和動力。  鄒怡這次也是完成了人生次半馬賽程，憑著堅韌不拔的意志，克服了身體上的痛苦，沖破了心理上的枷鎖，終在2小時內(nèi)成功到達(dá)終點。陸衛(wèi)東、俞琪雯、趙瑩、張文瓊、吳海瓊參加了6.8公里的跑賽事。陸衛(wèi)東平時喜歡打打乒乓、練練跑步，也是“酷跑族”參加活動比較高的隊員，熱愛健身和運動的他經(jīng)常出現(xiàn)在8樓的健身房內(nèi)，這次賽也是對他的一次突破和挑戰(zhàn)。  俞琪雯平時晚上喜歡跑步健身，熱愛運動的她從沒想過可以去參加，這次跑對她來說也是一次突破。她說，平時練習(xí)放慢步子做做深呼吸，調(diào)調(diào)節(jié)奏，訓(xùn)練久了步伐就輕松了，呼吸也順暢了，跑步收獲很大。
趙瑩開始并沒有和“酷跑族”們一起訓(xùn)練，而是從事瑜伽運動，運動總是有相通之處，這次比賽讓她感受到了跑步的快樂，也期待下次的可以跑出更好的成績。  張文瓊一開始只是為了健身而跑跑步，但是一直堅持下來后明顯感覺到身體的變化，跑步的好處很明顯，身材更好了，也更有精神了。堅持使她逐漸體驗到了跑步的魅力。到達(dá)終點時大家笑得好開心，紛紛拍照、和獎牌合影、發(fā)分享……人生就像，獲勝的關(guān)鍵不在于瞬間的爆發(fā)，在于途中的堅持。  很多時候，成功就是多堅持一分鐘，這一分鐘不放棄，下一分鐘就會有希望。在拉松的途中，不經(jīng)意間旁邊一個路過的跑者也會給你親切的鼓勵，讓你堅持到終點。各種團(tuán)和團(tuán)們的支持，讓大家的內(nèi)心暖暖的。一場，讓“酷跑族”們跑到汗如雨下，跑到熱淚盈眶，跑出內(nèi)心的平靜。