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以下是:湖北咸寧十環(huán)標志認證過程富硒認證的圖文介紹

步:質量競爭力調查與評估
企業(yè)的顧客在哪里,質量競爭能力如何;這是貫徹ISO/TS16949依然要做的步,而且必須是正確地做。
在這一步的進程中,重點是要理解質量經營的概念與原理;并用SWOT分析法進行企業(yè)質量管理體系的評估。
第二步:質量差距與原因
評估出顧客的需求與期望,比對企業(yè)實際的質量競爭力;得出企業(yè)的差距。要用因素分析法,指導企業(yè)查找差距的原因;并用相關的管理方法彌補一些暫時性的技術差距。對管理、湖北咸寧本地觀念等軟件方面的差距,實現(xiàn)一一對應改進。
在這一步的進程中,主要是了解現(xiàn)代化管理方法和現(xiàn)代信息的功能作用;能用差距目標管理法快速企業(yè)的系統(tǒng)管理。
第三步:體系評估
企業(yè)能進行實際質量經營狀況的評估,確定企業(yè)體系與經營對應的一致;突出工作效率在經營中的保證作用。
在這一步的進程中,以組織機構、湖北咸寧本地機制為重點;系統(tǒng)學習ISO9000認證標準中質量管理體系的功能性原理與概念。
第四步:用ISO9000夯實管理體系與基礎
不要以為通過了ISO9001體系,企業(yè)的管理體系就健全了;實際相當多的企業(yè)是形式主義的通過,所以所有企業(yè)全部都要返工。
用ISO9000標準來健全企業(yè)的質量管理體系,實際上是拾遺補缺的方法來健全自己的體系;根本不是重新建立一個新體系。
第五步:對五個專業(yè)子體系進行
IATF/TS16949是ISO9000標準在一個特定行業(yè)的深入,結合該行業(yè)的特點,整合了相關的多個標準,賦予了更多新的內容。它主要增加的內容有MSA(測量系統(tǒng)分析)、湖北咸寧本地PPAP(生產件批準程序)、湖北咸寧本地SPC(統(tǒng)計過程控制)、湖北咸寧本地FMEA(失效模式與后果分析)、湖北咸寧本地APQP&CP(產品質量先期策劃及控制計劃)。所以在實施中,要突出五個專業(yè)子體系的:
1、湖北咸寧本地產品質量先期策劃與控制體系(用企業(yè)實際語言描述);
2、湖北咸寧本地潛在失效模式與后果分析體系(用企業(yè)實際語言描述);
3、湖北咸寧本地測量系統(tǒng)分析與控制體系(按企業(yè)實際描述與講述);
4、湖北咸寧本地統(tǒng)計過程控制體系(按企業(yè)實際描述與講述);
5、湖北咸寧本地生產件批準體系(用企業(yè)語言描述)。
在這一階段中,要把IATF16949的內容變成企業(yè)語言;進行逐步灌輸。并不是把標準拿到企業(yè)直鋪式灌輸,而是通過一些高素質的人對企業(yè)與標準的消化吸收;把標準全部變成企業(yè)語言講述。
第六步:按后的標準化體系組織運行
結合企業(yè)的實際,組織全程運行機制的系統(tǒng)運轉;并組織關鍵的協(xié)調。在這一階段,要把內部審核與管理評審變成企業(yè)自己正?;墓ぷ鳎凰蕴貏e追求工作的有效性。
IATF/TS1694的目標與實施后的評價對象:
1、湖北咸寧本地在企業(yè)和供貨商中持續(xù)不斷的改進,包括質量改進、湖北咸寧本地生產力改進,從而使成本降低;
2、湖北咸寧本地強調缺點的,采用SPC技術及防錯措施,不合格的發(fā)生,“次就做好”是經濟的質量成本;
3、湖北咸寧本地減少變差和浪費,確保存貨周轉及庫存量,強調質量成本,控制非質量的額外成本(如待線時間,過多搬運等);
4、湖北咸寧本地注重過程,不僅要對過程結果進行管理,更強調對過程本身進行控制,從而有效地使用資源,降低成本,縮短周期;
5、湖北咸寧本地注重客戶期望。各種技術標準僅能作為合格與不合格的判據(jù),但并不是合格產品就能產生效益,只有讓用戶完全滿意的產品才能被顧客接收,才能創(chuàng)造價值。因此,質量的終標準是用戶完全滿意,用戶滿意是實現(xiàn)質量的途徑。
第七步:按顧客實際需求組織模擬評審
對實際產品、湖北咸寧本地運輸、湖北咸寧本地服務等進行危機模擬評審,并按系統(tǒng)管理程序進行過程管理。這時才講述標準的條文,供相關人員對外接口。
第八步:組織外部評審
按外部的要求,組織評審與改進;并指導企業(yè)如何進行改進式創(chuàng)新,來實現(xiàn)企業(yè)質量管理體系的機制。


物業(yè)管理作為物業(yè)的后期管理,是確保物業(yè)保值增值的重要手段。在我國,物業(yè)管理尚屬起步晚的"朝陽產業(yè)", 但從目前物業(yè)管理運營市場來看,企業(yè)的管理決策對物業(yè)管理的認識,大多停留在平面的服務層面上,如設夜行燈、安排門衛(wèi)值班等等,雖然是必須的,但這種平面式的服務內容缺乏想象,沒有獨創(chuàng),往往是事倍功半,工作效率低下,不能滿足業(yè)主的各種需求。 病因在于物業(yè)管理公司內部管理運營結構不合理,管理技術落后,首先是觀念沒有徹底改變,傳統(tǒng)型管理占主導地位,雖然強調了服務,但因其是平面式的,有"表"沒有及"里",所以僅僅是解決了為業(yè)主服務這一面,而忽視了如何為業(yè)主提供高質量服務的一面;其次,物業(yè)管理公司運營結構軟弱,銜接不佳,內耗大,缺乏一套系統(tǒng)的管理體系,造成業(yè)主與管理者、管理者與決策者之間的斷層空白,致使問題越積越多,處理時間越來越長,以至于問題終還是得不到解決,不了了之,使物業(yè)管理陷入疲軟無力的境地。因此,物業(yè)管理公司能實現(xiàn)有序管理的當務之急在于要迅速建立起一套規(guī)范化、標準化、反應靈敏的動態(tài)物業(yè)管理體系。 但物業(yè)管理要建立一套規(guī)范合理的運作機制并不是一件容易的事,規(guī)范而又合理的東西往往是許多經驗的長期積累,且需經過多年的探索驗證。而對國內眾多物業(yè)管理公司來說,剛剛興起的這個行業(yè)讓大家多少有點趕鴨子上架的味道,且往往又是物業(yè)開發(fā)商的無奈之舉,與物業(yè)開發(fā)商多有些"血緣"關系。因此,如何迅速建立起一套適切合理的牧業(yè)管理體系,是目前物業(yè)管理公司所關注的一個重要問題。目前,國內一些起步較早、崇尚規(guī)范經營的物業(yè)管理公司都在嘗試導入ISO9000來建立自己的運作體系,通過一段時間的運作,已在物業(yè)管理上取得一些佳績。 對物業(yè)管理公司而言,要建立起一套物業(yè)管理體系有三個關鍵方面要注意,即管理職責、質量體系結構及人員和物質資源。這三個關鍵方面的焦點是業(yè)主,只有這三個關鍵方面相互協(xié)調時,才能保證業(yè)主滿意。ISO9000的建立意在強調業(yè)主的重要,與業(yè)主接觸面上的質量控制的重要。物業(yè)管理如不能很好控制與業(yè)主接觸面上的質量,服務質量就難以形成。 結合物業(yè)管理實際情況及今后的發(fā)展,據(jù)此建立起一個科學完善的"合同評審程序",識別并確定客戶的需求,同時判斷自己是否具有滿足業(yè)主需求的能力。區(qū)分出哪些是自己能夠提供的服務項目,哪些是由外部服務組織提供的服務項目。外部伺服性服務組織的選擇,可依據(jù)實際情況建立"分包商選擇與管理程序",以分承包方的形式進行,并將有關分包服務項目列入與分承包方簽署的分包合同或協(xié)議中。 對提供的服務按實際情況建立"服務過程查核程序"、"服務過程狀態(tài)識別程序","服務管理程序"進行服務質量的全程管理,并對其結果追蹤確認。同時建立"公共設施、器材管理程序"、建立"維護保潔控制程序"、"緊急應變作業(yè)程序"、"人員進駐控制程序"和"保安駐警控制程序",以給物業(yè)管理正常運作提供運行保障和保障。 物業(yè)ISO9001標準建立起一個開放式的信息溝通體系,如建立:"客戶滿意度調查程序"、"客戶抱怨處理程序",并通過至少每年一次對業(yè)主進行"需求的連續(xù)評審"。建立的"新服務項目企劃程序"策劃新服務項目,以向業(yè)主盡可能多提供按需服務,從而促使物業(yè)管理公司走出管理的消極狀態(tài)。 對物業(yè)管理服務中存在的問題,建立"服務的鑒別與追溯性程序",建立"不符合服務控制程序",建立"糾正與措施程序"等改進措施加以自我改進完善。在物業(yè)管理公司內部管理上,可以通過實際情況建立"管理責任程序",建立"文件與資料控制程序",建立"機電設備控制程序"、"行政服務控制程序",建立"進料控制程序",建立"庫存作業(yè)管理程序"、"搬運控制程序"、"交房作業(yè)管理程序"加以內部規(guī)范管理;通過建立"質量記錄管理程序"如實記錄運行中的活動結果,并妥善保存這些記錄,以提供作為內部及第三方審核的證據(jù);并建立"統(tǒng)計技術管理程序"對這些質量記錄加以統(tǒng)計并進行技術分析。同時,通過建立"內部管理審核程序"以完善內部管理審核體系。 在人力資源的配備上,根據(jù)實際工作需要設置部門和人員,要求建立"工作職責說明書",規(guī)定定量、定性的服務內容和服務應達到的水準,避免人浮于事的弊端。并按ISO9001標準之建立"培訓管理程序",對全體員工進行物業(yè)管理基本知識、崗位任職資格等培訓,并進行資格確認,以保證公司員工對公司完善管理、公司發(fā)展的適應,使物業(yè)管理公司在建好一個企業(yè)的同時,更培養(yǎng)鍛煉了一支隊伍。 物業(yè)ISO9000認證體系是一種從管理模式向服務模式進化的體系,它所強調的是將服務作為一種商品,確保被服務者在使用過程中的滿意程度,是一種服務質量承諾的兌現(xiàn),強調人對人的服務,是一個為業(yè)主提供綜合性整合化服務的系統(tǒng)。這個體系的建立將使物業(yè)管理逐步朝為業(yè)主按需提供服務的理想化方向發(fā)展,并以其全新體制的優(yōu)勢促使物業(yè)管理真正成為產業(yè)經濟活動,以塑造眾多的需求群體和拉動巨大的需求市場,以此影響、優(yōu)化物業(yè)管理的市場環(huán)境,推動物業(yè)管理的發(fā)展。



ISO14000認證合格性評價 一、評價依據(jù) 環(huán)境、職業(yè)管理體系依據(jù)中華人民共和國環(huán)境保護法、中華人民共和國水污染防治法等11部 環(huán)境保護法律、3部行政法規(guī),7部部門規(guī)章、8部 標準;中華人民共和國生產法、中華人民共和國特種設備法等5部 法律、9部行政法規(guī)、22項部門規(guī)章和34項標準;中華人民共和國職業(yè)病防治法、中華人民共和國工會法等5部 職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護法律、3部行政法規(guī)、12項部門規(guī)章,11項職業(yè)標準共計130條法條(包括標準)作為合規(guī)性評價的依據(jù)。 二、檢查的對象和評價的內容 根據(jù) 環(huán)境、職業(yè)衛(wèi)生勞動保護和生產的法律法規(guī)設計了相應的檢查表。檢查表共設定了環(huán)境保護、排污控制、能資源管理、危險廢物控制、管理、交通管理、消防管理、特種設備管理、計算機管理、危險化學品管理、內部保衛(wèi)管理、工傷管理、職業(yè)和勞動保護管理、女工勞動保護管理、工作場所職業(yè)危害管理勞動防護用品管理、職業(yè)監(jiān)督管理共十六項檢查對象、54項需要建立的管理制度、117項需要建立的運行記錄作為檢查的內容。 三、評價的方法 根據(jù)“合規(guī)性檢查表使用指南”對評價的方法做了規(guī)定,當規(guī)章制度合規(guī)項>90% ;運行控制合規(guī)項>90%,則表示公司一年遵循法律法規(guī)的行為為合規(guī),反之就不符合 法律法規(guī)的要求。 公司在組織開展合規(guī)性檢查和評價的過程中,要求公司和分公司均需要進行合規(guī)性檢查和評價,并結合環(huán)境管理體系所所確定的重要環(huán)境因素,職業(yè)管理體系所確定的不可接受風險進行評價,同時進行環(huán)保、職業(yè)投入的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以證明在環(huán)境保護、職業(yè)和生產的過程中,獲得了公司或分公司財力上的支持。 評價還要求公司和各分公司提供由**區(qū)環(huán)保局(可能時)、**區(qū)安監(jiān)局出具守法證明以見證2018年沒有發(fā)生過環(huán)境污染、人身傷害等事故事件。 四、評價發(fā)現(xiàn) 一) 根據(jù)公司和分公司遞交的合規(guī)性檢查表以及統(tǒng)計的數(shù)據(jù),公司一年來沒有發(fā)生環(huán)境污染和人身傷害的事故事件,公司也沒有受到因違反了 環(huán)境保護、勞動保護和生產的各類處罰。 二) 評價中發(fā)現(xiàn),針對 法律法規(guī)要求建立的54項包括環(huán)境保護、職業(yè)、勞動保護、生產和特種設備的管理制度已完成 五、合規(guī)性評價 從本年度合規(guī)性檢查結果來看,我公司沒有違反 法律、法規(guī)及相關標準,能嚴格遵守 有關環(huán)境和職業(yè)管理方面的相關規(guī)定,密切關注法律法規(guī)的變化,并適時調整,嚴格按體系標準執(zhí)行。對于合規(guī)性評價分析所發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),公司和分公司將制定改進措施,以持續(xù)改進公司和項目的管理績效。一年來,公司遵循 法律法規(guī),遵章守紀,依法辦事,本次評價為守法行為良好。



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