淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。安徽合肥汗蒸房安裝公司

近，有位朋友給小編留言，汗蒸真的很好嗎？真的能調(diào)理亞嗎？多久見(jiàn)效呢？小編告訴這位朋友，汗蒸是養(yǎng)生保健的項(xiàng)目，不然不會(huì)發(fā)展到如今大街小巷都是汗蒸館。這不僅僅是因?yàn)楹拐粲泄π?，更是因?yàn)楹拐舻氖孢m性，在不知不覺(jué)中就養(yǎng)了生，健了身。尤其對(duì)于女孩子，老人來(lái)說(shuō)，她們不適合做激烈的健身運(yùn)動(dòng)，像汗蒸這樣的方式更適合她們。汗蒸房安裝但是，有些人雖然經(jīng)常去體驗(yàn)汗蒸，但是一個(gè)周期下來(lái)，沒(méi)有感覺(jué)到有多少功效，甚至偶爾會(huì)出現(xiàn)一些“不良反應(yīng)”，其實(shí)是整健反應(yīng)。汗蒸做為一個(gè)養(yǎng)生項(xiàng)目，有正規(guī)的要求和蒸后整健反應(yīng)，今天小編就為大家講解一下相關(guān)知識(shí)，讓大家以后汗蒸更有效，避免蒸了沒(méi)效果！汗蒸分為四步：步：走動(dòng)十分鐘，地面的高溫會(huì)刺激腳底的穴位。因?yàn)槟_底的穴位直通五臟六腑，可以增強(qiáng)五臟的蠕動(dòng)，從而起到深層排毒的功效。第二步：坐下來(lái)汗蒸，這樣可以刺激臀部穴位，從而刺激對(duì)應(yīng)的腰腹部深層次排毒，尤其是對(duì) 的子宮及附件有著非常好的調(diào)理作用，所以建議 可以坐在地板上或者榻榻米上汗蒸。第三步：趴著蒸十分鐘，趴著蒸對(duì) 宮寒及都有著非常良好的效果。但趴著蒸主要是建議 朋友， 朋友可以將趴著蒸的時(shí)間用來(lái)躺著蒸。 暖宮， 暖腎，這樣子的調(diào)理效果往往更佳。第四步：躺著蒸十分鐘，通過(guò)刺激我們背后的膀胱經(jīng)，對(duì)我們身體的整體更多原創(chuàng)文章搜索汗蒸小助手排毒起到更好的促進(jìn)作用。如果是不需要的 朋友，可以將趴著蒸的時(shí)間加到躺著蒸這個(gè)環(huán)節(jié)上來(lái)，從而得到更好的效果。汗蒸注意事項(xiàng)：1）進(jìn)入汗蒸房前應(yīng)淋浴，卸妝。2）不宜在過(guò)飽和空腹時(shí)汗蒸。3）進(jìn)入汗蒸房先喝適量的溫水，汗蒸過(guò)程中根據(jù)需要也可適量補(bǔ)充。4）汗蒸過(guò)程中不可擦，搓身體，汗液可用毛巾沾拭。5）汗蒸后6小時(shí)內(nèi)不要淋浴，2小時(shí)內(nèi)不宜吃冷飲。6）不要空腹或過(guò)飽進(jìn)入汗蒸房，時(shí)間是飯后半小時(shí)。如果空腹汗蒸，身 體沒(méi)有體力支撐。7）飯后、飲酒后不宜立即進(jìn)行汗蒸8）每次汗蒸45-60分鐘適宜，也可根據(jù)個(gè)人自身耐受力做適當(dāng)調(diào)整現(xiàn)在，汗蒸養(yǎng)生已經(jīng)在中國(guó)傳播開(kāi)來(lái)，成了一種新的養(yǎng)生趨勢(shì)，人們總是有事沒(méi)事去蒸一下。但汗蒸也講究方法方式，其中大有學(xué)問(wèn)。汗蒸對(duì)了事半功倍，相反，如果汗蒸方式不對(duì)，那就是事倍功半了。