聯(lián)系我們
- 冷軋板卷品質好才是硬道理
- 井管內(nèi)徑400mm廠家
- 燈光護欄燈光景觀護欄當?shù)貜S家值得信賴
- 藝考生文化課沖刺藝術學校正規(guī)學校
- 藝考文化課培訓班_高考復讀班保證學會
- 上海噴砂加工廠不銹鋼件噴砂加工廠工廠直銷
- 物流專線廈門到貨運物流專線公司冷藏大件零擔搬家家電運輸
- 貨運公司】,廈門到大件運輸專線每天發(fā)車
- 物流公司_廈門到專線物流公司貨運返空車冷藏倉儲托運定時發(fā)車
- 河道護欄河道欄桿品質服務
- 防火厚型防火涂料今日新品
- 橋梁護欄防撞護欄廠好產(chǎn)品放心購
- 職業(yè)技能婚姻家庭咨詢師證理論+實操
- 鋼構廠房通風氣樓批發(fā)價
- 濾水管內(nèi)徑600生產(chǎn)廠家
ISO9000認證ISO13485認證
更新時間：2025-12-14 23:11:45 ip歸屬地：海口，天氣：陰轉多云，溫度：17-19 瀏覽次數(shù):32 公司名稱：深圳 博慧達企業(yè)管理咨詢(海口市分公司)
| 產(chǎn)品參數(shù) | |
|---|---|
| 產(chǎn)品價格 | 195 |
| 發(fā)貨期限 | 電議 |
| 供貨總量 | 電議 |
| 運費說明 | 電議 |
| 品牌 | 博慧達 |
| 地址 | 深圳 |
| 類別 | 體系認證 |
| 范圍 | ISO9000認證ISO13485認證服務網(wǎng)絡覆蓋海南省、?？谑?/a>、三亞市 秀英區(qū)、龍華區(qū)、瓊山區(qū)、美蘭區(qū)等區(qū)域。 |
一、iso9000:2015認證關注顧客不滿意的意見
在顧客滿意度調查中，要特別注意了解不滿意的意見。這些意見不但為企業(yè)改進產(chǎn)品和服務質量、改善企業(yè)形象提出了新的要求，而且為企業(yè)指明了努力的方向。
在開展質量、價格、交貨期、服務態(tài)度、服務及時性、服務準確性等6個方面的顧客滿意度調查中，我們發(fā)現(xiàn)子項目的顧客重視程度越高，滿意度越底，改進的機會就越多。這些子項目應成為改進的對象和重點抓的問題。
二、iso9000:2015認證關注隱性的調查結果
運用走訪、問卷、座談等方式和方法得出的調查結果，可稱為顯性結果。如果企業(yè)滿足于此，調查結果就可能不完整，難以反映顧客的意見。所以，必須留心以下特定場合的顧客反饋意見，觀察其中的隱性問題，確保顧客滿意度調查結果、準確、真實、可靠。
①在基層工作現(xiàn)場遇到具體問題時的顧客意見、抱怨和不滿意；
②在日常業(yè)務交往中，顧客通過、函等方式提出的亟待解決的問題；
③親朋好友在私下場合對企業(yè)作出的評價和提出的建議；
④針對相同的情況與不同企業(yè)的類比結果。
從顧客滿意度調查的情況看，為顧客解決各種困難，把顧客的難題作為企業(yè)研究和解決的課題，是企業(yè)的優(yōu)勢所在。這方面的工作做好了，用戶滿意度就會大大提高。
博慧達企業(yè)管理咨詢(海口市分公司)主要經(jīng)營 ISO13485認證。 公司始終把客戶滿意做為我們服務的目標，為客戶提供一體化服務。公司借助深厚的行業(yè)經(jīng)驗和廣泛的資源，不斷開拓嶄新的市場，努力構建完整的產(chǎn)業(yè)模式，始終堅持“一諾千金，雙贏互利，品質永恒”的經(jīng)營理念，專注 ISO13485認證行業(yè)，在業(yè)內(nèi)具有良好的口碑和知名度。
a）不可測性，組織很難預測 的政治環(huán)境的變化；
b）直接性，直接影響組織的活動、狀況；
c）不可逆轉，一旦對組織有影響，就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而且是無法回避和轉移這種變化的。
2、經(jīng)濟環(huán)境分析
是構成組織的生存和發(fā)展的社會狀況和 的經(jīng)濟政策 。
a)社會經(jīng)濟結構：包括產(chǎn)業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構、技術結構五個方面。主要的是產(chǎn)業(yè)結構；
b）經(jīng)濟發(fā)展水平：指標：GDP、人均GDP、經(jīng)濟增長速度。
c）經(jīng)濟體制： 的經(jīng)濟組織形式。
d）宏觀經(jīng)濟政策 ： 經(jīng)濟發(fā)展目標的戰(zhàn)略和策略，包括全國性的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、物價政策、物資流通政策等。
e）當前的經(jīng)濟狀況：經(jīng)濟的增長率取決于商品和服務需求的總體變化，影響因素包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、貸政策及政府投放等。
f）其他一般經(jīng)濟條件：如工資水平、供應商及競爭對手的價格變化等
bohui
產(chǎn)品和服務交付后的活動：
——與顧客接觸，確認他們是否滿意產(chǎn)品或服務；
——現(xiàn)場安裝設備和處理顧客的舊設備；
——合同安排，如維修或技術支持；
——顧客查詢產(chǎn)品或服務交付相關的在線息（如航班狀態(tài)、FAQ)
“交付后的活動”的要求可以是組織向顧客承諾提供的售后服務和維護，也可以是顧客向組織提出的要求，這些要求也是合同的一部分。組織如果承諾滿足這些要求，則需要對服務那些項目，由誰去服務、如何服務、必須設備哪些設備等做出安排。
1、原材料和外購件的質量控制
原材料質量是影響產(chǎn)品質量的重要因素之一，企業(yè)應做到不合格的原材料不許入庫，禁止發(fā)生混料和錯料的事件。例如在基礎地理息工程中要嚴把原始數(shù)據(jù)、原始圖紙的關，不規(guī)范的數(shù)據(jù)和圖紙不能接受。要從根本上保證原材料和外購件的質量，有效的方法是對供方的質量保證體系進行質量評審和質量監(jiān)督。
2、嚴肅工藝紀律
企業(yè)要嚴格要求操作者忠實執(zhí)行工藝規(guī)程，并在關鍵工序設立質量控制點，有重點地控制工序質量。