淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。河南安陽(yáng)汗蒸房安裝公司

汗蒸源于古代的汗療，主要的作用就是改善人體血液循環(huán)，和人體酸堿平衡，汗蒸可以排出人體大量的酸性物質(zhì)，平衡體內(nèi)的酸堿度，改善亞。人們常說(shuō)水流不腐，水不流動(dòng)就會(huì)變質(zhì)，人體的血液同樣是這樣的道理，而汗蒸是加強(qiáng)了人體血液的循環(huán)，促進(jìn)了我們身體的?，F(xiàn)在的人生活節(jié)奏越來(lái)越快，很多人平時(shí)都沒(méi)有足夠的調(diào)養(yǎng)時(shí)間，以至于年紀(jì)輕輕身體越來(lái)越差，腰酸腿疼，頭暈?zāi)垦?、失眠健忘等癥狀并發(fā)出現(xiàn)，雖然這不是病癥，但這屬于未病，也就是現(xiàn)代人說(shuō)的亞。汗蒸房安裝在發(fā)病前，人體組織結(jié)構(gòu)不會(huì)發(fā)生質(zhì)變，但在功能上已經(jīng)發(fā)生了障礙。亞不可小視，輕者容易造成脾氣煩躁、不安、情緒不穩(wěn)、易激等，重者有可能引發(fā)神經(jīng)系統(tǒng)的病變。這所有的一切，我們可以看做是身體在報(bào)警，代表身體氣血不順暢，離生病就不遠(yuǎn)了，這也是我們的身體在為“報(bào)警”。1：焦躁頭暈現(xiàn)在的年輕人經(jīng)常熬夜，加上工作壓力大，心血管疾病、高血壓、中風(fēng)、糖尿病發(fā)病率越來(lái)越年輕化，這都是因?yàn)橥钢眢w體力造成的后果。如果你時(shí)常感到失眠、健忘、易怒、焦慮不安等癥狀，建議及早汗蒸調(diào)理一下，避免病癥的發(fā)生。2：沒(méi)精打采這是缺乏運(yùn)動(dòng)引起的輕微亞，人缺少運(yùn)動(dòng)就會(huì)使氣血運(yùn)行緩慢，新陳代謝緩慢，人身產(chǎn)生的垃圾堆積在體內(nèi)，不能及時(shí)循環(huán)排除，長(zhǎng)時(shí)間下去容易造成血管堵塞，器官病變等。此類(lèi)人群建議3天汗蒸一次，以汗蒸帶動(dòng)體內(nèi)運(yùn)動(dòng)，達(dá)到促進(jìn)血液循環(huán)的效果。3：麻木易冷身體麻木一般是中老年人出現(xiàn)的狀態(tài)，身體麻木代表了血管里的血液循環(huán)開(kāi)始變得不通暢，氣血循環(huán)動(dòng)力不足，出現(xiàn)了氣血不通的現(xiàn)象，氣血不通就會(huì)造成麻、痛等癥狀。建議此類(lèi)人群每星期汗蒸3次。4. 咳嗽、痰多此種情況多發(fā)生在體力勞動(dòng)者以及愛(ài)抽煙的 ，這些癥狀要高度重視，有可能是肺部出現(xiàn)問(wèn)題。建議及早汗蒸保養(yǎng)一下，汗蒸房?jī)?nèi)的負(fù)離子能夠消毒殺菌，尤其是對(duì)于呼吸道系統(tǒng)有很好的療養(yǎng)效果。汗蒸主要的功效就是治未病和調(diào)理亞，注重于提前。當(dāng)然對(duì)于早期的病癥也有很好的療效作用，汗蒸就是把病癥扼殺在萌芽狀態(tài)，減少人體發(fā)病幾率。蒸房?jī)?nèi)不僅讓人排除體內(nèi)毒素，更能釋放大量的能量和負(fù)離子。汗蒸房高溫出汗對(duì)于許多疾病有獨(dú)特的療效，就是在科學(xué)進(jìn)步的今天，對(duì)于有些疾病來(lái)說(shuō)，出汗仍有簡(jiǎn)、便、廉的治療效果。如果，您有以上幾種現(xiàn)象，小編建議您盡快汗蒸哦，因?yàn)檫@幾類(lèi)人大部分已經(jīng)不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的亞，而是急需汗蒸的人。所有的事物發(fā)生之前，都有一些征兆，疾病也不例外，病前征兆這種現(xiàn)象在醫(yī)學(xué)上稱為亞。亞的出現(xiàn)說(shuō)明身體已經(jīng)在報(bào)警，這時(shí)候我們需要做的就是及時(shí)調(diào)理或者是治療，千萬(wàn)不要等到疾病發(fā)生后再想去保養(yǎng)，那樣真的可就晚了！