答:不同基質(zhì)的產(chǎn)品均要有檢測(cè)經(jīng)歷才能認(rèn)可,因?yàn)闆]有檢測(cè)經(jīng)歷,則方法驗(yàn)證就存在缺陷。樣品前處理直接關(guān)系到檢測(cè)結(jié)果,如果沒有檢測(cè)經(jīng)歷,也不能證明實(shí)驗(yàn)室已很好地掌握了前處理的方法。
5. 有些單位某個(gè)項(xiàng)目可能3年來都沒有檢測(cè)過,該項(xiàng)目根據(jù)要求必須保留,而且該單位完全有能力做這個(gè)項(xiàng)目,在監(jiān)督評(píng)審和復(fù)評(píng)審應(yīng)如何評(píng)審該項(xiàng)目。
答:①實(shí)驗(yàn)室應(yīng)提供證據(jù)證明其有能力做。②按照CNAS-EL-01中對(duì)RL01的解釋評(píng)審。③1個(gè)認(rèn)可周期內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審至少要見證1次現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn) CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)!海納德管理咨詢(保山市分公司)的宗旨是:質(zhì)量是企業(yè)的靈魂,信譽(yù)是發(fā)展的,本公司以“誠信為本”的原則,以較高的 CMA認(rèn)證技術(shù)水準(zhǔn)為基礎(chǔ),以顧客至上,誠懇的服務(wù)態(tài)度為經(jīng)營理念, CMA認(rèn)證品質(zhì)優(yōu)良,以及更優(yōu)惠的價(jià)格體系,完善的售后服務(wù)贏得廣大客戶朋友的信賴和支持,竭誠與各界新老客戶攜手合作,共創(chuàng)明日輝煌,歡迎廣大新老客戶來電來函咨詢??!
延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶的一項(xiàng)優(yōu)惠政策,目的是幫助客戶長期有效的運(yùn)行管理體系,解決客戶在運(yùn)行管理體系過程中所遇到的任何困難。
(一)延伸服務(wù)時(shí)間:實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
(二)延伸服務(wù)對(duì)象:與我公司簽訂合同的所有客戶
(三)延伸服務(wù)費(fèi)用:場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi);
(四)延伸服務(wù)內(nèi)容:
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過認(rèn)可后,應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間,我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢,以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過每次評(píng)審。具體內(nèi)容為:
(1)審核體系文件,查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離;
(2)內(nèi)部審核指導(dǎo);
(3)管理評(píng)審指導(dǎo);
(4)評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
(5)針對(duì)客戶提出的具體問題進(jìn)行指導(dǎo);
(6)對(duì)評(píng)審組開出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí),幫助客戶進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪工作,及時(shí)識(shí)別客戶的需求
我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料,定期進(jìn)行客戶息追蹤,及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況,分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求,并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息,通過電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶,確??蛻艏皶r(shí)獲得 認(rèn)可消息。
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1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過認(rèn)可后,應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間,我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢,以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過每次評(píng)審。具體內(nèi)容為:
(1)審核體系文件,查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離;
(2)內(nèi)部審核指導(dǎo);
(3)管理評(píng)審指導(dǎo);
(4)評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
(5)針對(duì)客戶提出的具體問題進(jìn)行指導(dǎo);
(6)對(duì)評(píng)審組開出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí),幫助客戶進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪工作,及時(shí)識(shí)別客戶的需求
我公司為每個(gè)客戶建立完整的檔案資料,定期進(jìn)行客戶息追蹤,及時(shí)了解客戶的體系運(yùn)行狀況,分析客戶對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求,并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢服務(wù),以協(xié)助客戶進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
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(一)延伸服務(wù)時(shí)間:實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
(二)延伸服務(wù)對(duì)象:與我公司簽訂合同的所有客戶
(三)延伸服務(wù)費(fèi)用:場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi);
(四)延伸服務(wù)內(nèi)容:
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過認(rèn)可后,應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間,我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢,以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過每次評(píng)審。具體內(nèi)容為:
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2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí),幫助客戶進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題時(shí),我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
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