不過經(jīng)過我們的仔細詢問，發(fā)現(xiàn)了發(fā)電機出租問題所在。原來客戶在啟動機組時，誤解了我們調(diào)試工程師的話。我們工程師在現(xiàn)場告訴客戶，平時保養(yǎng)性開機時必須帶負載運行機組，可是客戶沒注意到負載必須帶到發(fā)電機組的全負荷50%以上，他們僅僅帶了20KW的照明系統(tǒng)，負載只占發(fā)電機組總負荷的6.7%，遠遠不及上柴產(chǎn)品質(zhì)量保修手冊第三頁客戶須知天要求的：新柴油機在使用初期階段，宜以50%-80%的負載，經(jīng)過60小時的狀態(tài)磨合，才能過新機磨合期。柴油機在磨合期及磨合期后正常工作期，均不宜處于長時間怠速運行和低負荷運行。在經(jīng)過我們客服經(jīng)理的詳細解釋并閱讀了產(chǎn)品客戶須知后，使用了正確的方式試運行機組排除了冒黑煙現(xiàn)象，客戶對我公司的及時熱誠的售后服務表達了肯定，對產(chǎn)品的質(zhì)量表示滿意。 發(fā)電機組是在市電停電的情況下應急使用的電源，屬于特種機械設備。隨著社會的發(fā)展，各大企事業(yè)單位和工礦企業(yè)都會選購一臺柴油發(fā)電機組作為應急電源，那么該如何選購發(fā)電機組，讓客戶花少錢買到真正自己所需的發(fā)電機組，今天我們揚州沃爾特機械有限公司的蘇工來為大家講解發(fā)電機組選購相關知識要點：

當您尋找柴油發(fā)電機出租時，請考慮以下事項： 　　1、符合環(huán)保標準 　　確保您想要的柴油發(fā)電機符合環(huán)保標準。 　　2、發(fā)電機功率 　　為了滿意您的購買決定，明智地選擇發(fā)電機的功率至關重要。這需要確定您的企業(yè)的規(guī)模和需求。發(fā)電機應該有效地為您的場所、設備和電器供電。該決定還應取決于停電發(fā)生的頻率以及它們平均持續(xù)多長時間？如果您不能清楚地確定這些方面， 聯(lián)系的專業(yè)幫助，他們將幫助您做出有效的決定。 　　3、電源容量 　　發(fā)電機的功率容量與其大小密切相關，因為功率容量（以千瓦或兆瓦為單位）決定了大小。確定您需要的容量/尺寸的一個主要步驟是列出您需要發(fā)電機功率的設備部件。這樣，您將準確確定所需的總瓦數(shù)。 　　4、可用空間 　　重要的是要為您的新柴油發(fā)電機提供一個良好的位置和足夠的空間，以便它可以在合適的溫度下正常工作。場所應通風良好，便于維修、檢查和日常維護。此外，在決定將它放在哪里時，請記住它在工作時發(fā)出的噪音。所以，如果你想把它放在室內(nèi)，你可能需要考慮一個靜音箱。 　　5、噪音 　　一般發(fā)電機，尤其是柴油發(fā)電機，在工作時會產(chǎn)生噪音。市場包括不同噪音水平的發(fā)電機。這也取決于發(fā)電機的類型；例如，便攜式發(fā)電機比固定發(fā)電機產(chǎn)生更多的聲音。因此，您需要選擇適合您的用途。例如，如果你把它放在遠離你的地方的戶外，你不需要在安靜的發(fā)電機上花額外的錢。 　　6、負擔能力 　　有多種類型的柴油發(fā)電機組，其價格和耐用性水平各不相同。永遠不要為了低價而犧牲質(zhì)量。不要被具有額外令人印象深刻的功能的過于昂貴的發(fā)電機所誘惑。一個完美的決定就是在您的需求和您能支付得起的費用之間取得平衡。 　　7、燃油效率 　　這是您要購買的發(fā)電機中需要考慮的重要功能。即使花費更多，從長遠來看，您也會獲得額外的收益。柴油發(fā)電機省油；例如，120kW柴油發(fā)電機組達到的效率范圍從每小時10.9到32.1升。 　　8、移動式還是固定式？ 　　如果您需要小型企業(yè)或需求不斷變換工作場所使用的柴油發(fā)電機，移動式發(fā)電機可能適合您，特別是如果您主要在偶爾的緊急情況下需要它們。另一方面，固定式發(fā)電機更強大，因此適用于大公司、醫(yī)院等和大量使用。它們維護成本低，使用壽命更長。 　　9、啟動方法 　　它可以被視為次要特征；但是，合適的啟動方法可以使您的發(fā)電機運行更順暢。 　　10、值得信賴的品牌 但并非不重要的是，您必須注意制造商；尋找一家聲譽卓著、享有盛譽、在成就和客戶滿意度方面擁有令人印象深刻的公司。發(fā)電機的工作方式需要堅固的制造才能承受使用壓力并延長使用壽命。