一、廣東珠海汽輪機(jī)化妝板、車衣、罩殼應(yīng)急維修時(shí)間安排 我公司本著“用戶至上”的信念，開通2小時(shí)應(yīng)急保修服務(wù)，如產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題在接到通知后，我公司半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，保證用戶工作的正常運(yùn)行。 二、廣東珠海汽輪機(jī)化妝板、車衣、罩殼、發(fā)電機(jī)罩殼、車衣質(zhì)保期 1、質(zhì)保期為五年（從產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日算起），在質(zhì)保期內(nèi)如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題（非人為因素），本公司負(fù)責(zé)包修、包換，并免費(fèi)更換零部件。 三、保修期 產(chǎn)品伍年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維修。在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題(人為因素除外)，由我公司負(fù)責(zé)包修、包換，并免費(fèi)更換零部件及承擔(dān)修理調(diào)換的全部費(fèi)用，無償提供保養(yǎng)和維修服務(wù)，主要內(nèi)容： 1、免費(fèi)安裝調(diào)試，培訓(xùn)工作人員至熟練使用產(chǎn)品，涉及產(chǎn)品使用軟件免費(fèi)升級(jí)。 2、為用戶建立專項(xiàng)檔案，實(shí)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)：將用戶資料存入計(jì)算機(jī)，方便用戶售后服務(wù)需要，質(zhì)保期內(nèi)每年回訪一次。 3、故障和修理：及時(shí)排除和進(jìn)行修理，無償更換非人為損壞或不能正常工作的產(chǎn)品。