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電動叉車由于其操作控制簡便,靈活外,其操作人員的操作強度要相對內(nèi)燃叉車而言輕很多,其電動轉(zhuǎn)向系統(tǒng),加速控制系統(tǒng),液壓控制系統(tǒng)以及剎車系統(tǒng)都由電信號來控制,柳工叉車大大降低了操作人員的勞動強度,這樣一來對于提高其工作效率以及工作的準(zhǔn)確性有非常大的幫助。且相較于內(nèi)燃叉車,電動車輛的低噪音,無尾氣排放的優(yōu)勢也已得到許多用戶的認(rèn)可。另外,選用電動叉車還有一些技術(shù)方面的原因。電子控制技術(shù)的快速發(fā)展使得電動叉車操作變得越來越舒適,適用范圍越廣,解決物流的方案越來越多。這些方面來看,電動叉車的市場需求肯定會增長速度會越來越快,電動叉車市場份額也會越來越大的。  電動叉車在高溫條件下操作又要注意哪些事項?進入防暑期前,提前做好準(zhǔn)備,放出發(fā)動機,驅(qū)動橋、變速器、轉(zhuǎn)向機等處的冬季潤滑油脂,清洗后按規(guī)定加注夏季潤滑油脂。



如果是火花過強的話,產(chǎn)生了藍(lán)白色火花,則表示低壓電路與點線圈良好,故障在分電器與火花塞高壓電路當(dāng)中。由于接到用戶反饋信息,有電動叉車采購用戶在本廠電動叉車到貨簽收的一些注意事項沒有落實到位,造成部分隨車附件丟失事件,因此,特別再次公告關(guān)于電動叉車簽收時的注意事項,同時,柳工叉車本次公告要求也在銷售公司全體人員中以文件形式發(fā)放,要求銷售工作人員在與客戶溝通落實訂單時明確告知用戶在即將簽收電動叉車到貨時的注意事項,具體如下:

叉車整車送貨上門時,請您務(wù)必當(dāng)面檢查叉車外觀有無碰撞破壞,確認(rèn)無誤后簽字。特別提示:

電動叉車整車收貨時請您一定同時簽收隨車發(fā)送的充電機。

叉車整車收貨時請您一定確認(rèn)收到隨車鑰匙。




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質(zhì)、工作能力和技術(shù)水平。MIMA 柳工叉車在選擇代理商時要求其具備一 定的規(guī)模,并要求代理商通過有競爭力的激勵體系建立具備有能力的維修服務(wù)人員隊伍。此外,信息化管理也是 MIMA 柳工叉車整個售后服務(wù)及配件銷售成熟發(fā)展的基本保障, 通過信息化手段加強對代理商服務(wù)過程的監(jiān)督管 理與指導(dǎo),同時把 MIMA 柳工叉車廠家、代理商、客戶等有機聯(lián)系起來,使服務(wù)更加精準(zhǔn)、快速。這些差異化 服務(wù),讓售后服務(wù)人員贏得更多用戶的信任,從而用戶的滿意度。 隨著柳工叉車市場的持續(xù)增長,公司針對國內(nèi)及國際市場業(yè)務(wù)營銷拓展范圍越來越大,消費者越來越關(guān)注售 后服務(wù)問題,市場對售后服務(wù)的要求也跟隨市場需求提速升級。




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