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發(fā)電機出租隱形故障是指一種在系統(tǒng)正常運行時對系統(tǒng)沒有影響的故障，當系統(tǒng)和設備的某些部分發(fā)生變化時，這種故障就會被觸發(fā)而導致系統(tǒng)大面積故障的發(fā)生。隱形故障在設備正常運行時是無法發(fā)現(xiàn)的，電力系統(tǒng)和電氣設備一旦發(fā)生故障，繼電保護正確動作切除故障后，系統(tǒng)潮流分配發(fā)生改變，在新的運行狀態(tài)下，有可能會使帶有隱形故障的保護裝置及二次回路系統(tǒng)發(fā)生誤動。隱形故障危險的是它對系統(tǒng)的影響只有在系統(tǒng)處于壓力的情況下才暴露出來，如系統(tǒng)或電氣設備發(fā)生故障和故障后瞬間低電壓、過電壓、系統(tǒng)振蕩及其他相關的異常情況發(fā)生后。2 隱形故障原因分析繼電保護裝置及二次回路元件都有可能存在隱形故障。如PT、CT本體、保護出口壓板、保護裝置插件連接處、發(fā)電機出租二次回路接線各端子、關纖通道等。造成隱形故障的原因有很多，通常有以下幾種情況：不正確的整定計算定值、定值的配合不合理。裝置的一些隱形故障，如元件老化失效、元件損壞、各插件接觸不良等。
發(fā)電機出租公司的售后服務： 一、質量保證 康明斯柴油發(fā)電機組產(chǎn)品，將嚴格按ISO9001質量管理體系中的要素組織生產(chǎn)。根據(jù)用戶訂貨的技術要求，精心設計，嚴把原材料進貨質量關。在生產(chǎn)過程中，確保每道工序中 合格后方能轉入下 程。出廠前除按規(guī)定做出廠試驗外，還有并聯(lián)網(wǎng)及電氣聯(lián)動試驗，以全優(yōu)的產(chǎn)品質量，獲得用戶完全的滿意。 二、技術培訓計劃 1．制造廠負責使用單位的人員培訓（具體人員由貴方安排） 2．我司將定期、不定期的由高級工程師對受培訓人員進行授課，主要采用理論與實踐相結合的授課模式。 3．受培訓人員將通過理論、實踐考核，合格者頒發(fā)操作。 三、售后服務承諾 1．三包服務范圍：凡屬一切機械制造缺陷所造成機械運行故障的均屬三包服務范圍。 2．三包服務期限：產(chǎn)品出廠15個月；產(chǎn)品調試后一年；實際使用1000小時（以上三個條件以先達到者為準）。三包期后我司將對用戶進行終身跟蹤服務。 四、安裝調試服務承諾 康明斯柴油發(fā)電機組的用戶均享受免費調試服務。在接到用戶需要三包服務通知后，本地區(qū)24小時內到達，外埠48小時到達，邊遠地區(qū) 72小時到達。 五、咨詢響應 所有咨詢將在2小時內答復。 六、服務方式 保修期內機組發(fā)生任何異常故障，我公司售后部將安排離客戶所在地近的售后維修網(wǎng)點派人駕車盡快前往，質保期內將免費攜帶所需必備零配件實施義務保修服務，直至機組重新恢復正常使用后我方人員離開。 七、保修期外服務 至規(guī)定的質保期之后，我公司將繼續(xù)本著“為客戶著想、對客戶負責”的宗旨，實施終身服務制度，為客戶提供更加滿意的技術咨詢、技術支持和維 護保養(yǎng)等服務。如機組過保后出現(xiàn)了異常故障問題，供方將以工廠成本價提供更換，售后人員將接報后及時到達客戶現(xiàn)場保證成功修復機組后離開。
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