淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績越來越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對客戶有了認(rèn)識后，就能對美容師對工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓單時(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。日喀則定日汗蒸房安裝公司

不要貪便宜，好的汗蒸房才能更好的節(jié)約成本御蒸堂汗蒸 如今汗蒸房在全國各地已隨處可見，大家對汗蒸已經(jīng)不再陌生，尤其是在女性中間，汗蒸更是成為美容養(yǎng)生的法寶。隨著汗蒸房越來越多、行業(yè)越來越亂，怎么區(qū)分汗蒸房好壞成了我們關(guān)注的一個(gè)話題。圖片好的汗蒸房能夠幫助我們美容養(yǎng)生，不好的汗蒸房則可能還會對身體造成負(fù)面的影響。隨著愛美女性的鐘愛越來越對的人加入到汗蒸行列，汗蒸房的好壞區(qū)分刻不容緩。在選擇蒸房時(shí)如何正確區(qū)分好壞?。?汗蒸房里面放入了多種功能材料電氣石粉、納米粉、負(fù)離子燈這些材料在電跟熱的激勵(lì)下能夠產(chǎn)生短波遠(yuǎn)紅外線跟負(fù)氧離子，在負(fù)氧離子的作用下汗蒸房內(nèi)的一些異味會變得暗淡，所以一個(gè)好的汗蒸房首先是沒有異味的。?汗蒸房所產(chǎn)生的微電流能夠分解空氣中的水分成氫離子跟氧離子，室內(nèi)的空氣會被 凈化而且呼吸會更加順暢沒有缺氧、胸悶的感覺，如果進(jìn)入汗蒸房感到不舒服則肯定不是一個(gè)合格的汗蒸房。圖片圖片?人們在高溫的環(huán)境中都會出汗，但是汗蒸房是釋放短波遠(yuǎn)紅外線被人體吸收它屬于一種能量的吸收，吸收之后體內(nèi)具有了能量就會產(chǎn)生自發(fā)熱量，也就是身體細(xì)胞活躍放熱，不是單純由于溫度高而被動(dòng)出汗，所以出汗后流出的汗水是不一樣的，真正好的汗蒸房出汗后皮膚沒有沾粘的感覺，在汗蒸房休息大廳待汗干之后，皮膚、頭發(fā)都是滑滑的，也不需要再次沖洗。?(針對汗蒸房加盟商) 一個(gè)好的汗蒸房耗電量是不會有很大的改變的，每年的遞增不會超過3%，但是如果你的汗蒸房因?yàn)樨潏D便宜的趕緊檢查下吧，你會發(fā)現(xiàn)你的遞增超過了 40%，而且保溫性也很差，達(dá)不到每半小時(shí)加熱8分鐘保溫22分鐘的標(biāo)準(zhǔn)。不好的汗蒸房帶來的不便在哪里：?首先是因素：汗蒸房的地面墻體都是電，劣質(zhì)的材料費(fèi)電不說就是個(gè)問題，汗蒸 房火災(zāi)事故還少嗎？?還有就是耗電問題：浪費(fèi)可恥是提出的口號，如果你的汗蒸房沒有保溫層，按照十個(gè)小 時(shí)計(jì)算他浪費(fèi)的電能將是正規(guī)汗蒸房的用電量的三倍，而且每年將以前年電費(fèi) 40%的遞增速度，一年下來你從電上浪費(fèi)的錢就夠重新做一個(gè)新的汗蒸房了。?就是售后問題，往往也是被大家忽視的一個(gè)問題，如果你選擇的價(jià)格比較低那么一定要選擇大點(diǎn)的公司合作，因?yàn)槭酆笥腥私o您負(fù)責(zé)，否則人去鏤空，一切成了空頭支票。御蒸堂汗蒸房安裝公司