ISO9001認(rèn)證保密要求方應(yīng)嚴(yán)格保守各自及對(duì)方的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)秘密，詢?nèi)藛T必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和技術(shù)文件保密，用后立即歸還，業(yè)未經(jīng)許可，不可轉(zhuǎn)借咨詢所產(chǎn)生的結(jié)果性文件。 ISO9001不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱，是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中暢銷(xiāo)、普遍的產(chǎn)品。ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是很多，特別是發(fā)達(dá)多年來(lái)管理理論與管理實(shí)踐發(fā)展的總結(jié)，它體現(xiàn)了一種管理哲學(xué)和質(zhì)量管理方法及模式，已被上100多個(gè)和地區(qū)采用。 對(duì)于專職負(fù)責(zé)體系建立的人員要端正這樣一個(gè)觀點(diǎn)：你的重要工作不是如何寫(xiě)出實(shí)用的質(zhì)量體系文件，而是積極的宣傳和組織協(xié)調(diào)工作，宣傳是讓企業(yè)各級(jí)人員真正了解ISO90它不是一僵化和固定的模式來(lái)限制和阻礙工作流程的進(jìn)行，而是一個(gè)系統(tǒng)的靈活的結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)的機(jī)制來(lái)保證質(zhì)量要求和規(guī)范的履行，而這些要求和規(guī)范都是過(guò)程擁有者根據(jù)企業(yè)的特性決定的可實(shí)現(xiàn)的和可改進(jìn)的要求和規(guī)范，更有助于工作流程順暢進(jìn)行。因此協(xié)調(diào)是組織各部門(mén)的人員來(lái)清晰界定部門(mén)，過(guò)程的接口，確定質(zhì)量控制的接收準(zhǔn)則，使各部門(mén)達(dá)成共識(shí)，確保流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，也包括一些改善措施的實(shí)施，其各部門(mén)應(yīng)履行的職責(zé)。早在2006年12月8日，ISO就專門(mén)發(fā)表了一個(gè)APG（審核實(shí)踐指南），其標(biāo)題直接點(diǎn)明：“重要的是結(jié)果！”。不論是組織在實(shí)施ISO90還是審核員在執(zhí)行認(rèn)證審核，不能只是關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)單一條款的符合性，這只是手段。更重要的是關(guān)注QMS整體的結(jié)果。QMS的預(yù)期結(jié)果在標(biāo)準(zhǔn)一開(kāi)始的條款“圍”中，即：滿足要求。包括顧客要求，適用的文文要求。增強(qiáng)顧客滿意。只有更好，這應(yīng)該是組織持續(xù)的，不斷的追求。對(duì)QMS的預(yù)期結(jié)果的要求已經(jīng)貫穿到新版標(biāo)準(zhǔn)的全過(guò)程。

SO14001認(rèn)證8.1運(yùn)行策劃和控制 其中幾大重要過(guò)程已經(jīng)形成文件化的運(yùn)行準(zhǔn)則、控制要求并要求保持必要的運(yùn)行證據(jù)。 提供了程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案等文件；行政科、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)檢科策劃并發(fā)布公司的《設(shè)備操作規(guī)范》、《工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《不合格控制程序》，規(guī)定必須形成的過(guò)程記錄，如運(yùn)行記錄、檢查記錄等，并就執(zhí)行情況定期巡查。車(chē)間執(zhí)行的環(huán)境類技術(shù)文件都報(bào)請(qǐng)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人或生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意更改。 公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與環(huán)境有關(guān)的主過(guò)程有： 1.采購(gòu)、外協(xié)、外包：提供《采購(gòu)控制程序》《供應(yīng)商管理要求》《相關(guān)方告知書(shū)》等。確定了產(chǎn)品和服務(wù)采購(gòu)的環(huán)境要求，并與外部供方保持溝通。 2.生產(chǎn)過(guò)程：提供《設(shè)備管理制度》、《設(shè)備操作規(guī)范》、《工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等 3.倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)和質(zhì)檢等輔助性活動(dòng)：提供《倉(cāng)庫(kù)管理制度》、《實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定》 4.不合格品處理過(guò)程：提供《不合格品處理控制程序》、《廢棄物管理規(guī)定》 5.基礎(chǔ)設(shè)施、消安設(shè)施管理過(guò)程：提供《公司消防管理制度》、《食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《施工單位管理辦法》 6.外包活動(dòng)：公司暫無(wú)外程；公司的外程有勞務(wù)外包、運(yùn)輸外包、基建外包等，提供《外程環(huán)境保護(hù)協(xié)議》 公司目前尚無(wú)專門(mén)的環(huán)境工程設(shè)施用于控制環(huán)境因素，沒(méi)有工程控制。 產(chǎn)品從采購(gòu)、研發(fā)到生產(chǎn)、售后服務(wù)等過(guò)程，已經(jīng)考慮到生命周期內(nèi)可能存在的環(huán)境影響，采用了較為合理的控制措施，以減輕對(duì)環(huán)境的破壞和威脅。 提供運(yùn)輸協(xié)議、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，向運(yùn)輸方、銷(xiāo)售商、終消費(fèi)者、產(chǎn)品的 處理單位，明確了產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響及相應(yīng)對(duì)策