針對建筑工程施工工序質(zhì)量監(jiān)控的難點,認(rèn)為控制應(yīng)達到的效果是:、實時、有效。要實現(xiàn)這一控制目標(biāo),務(wù)必在控制過程中實現(xiàn)事前、事中、事后全過程有效監(jiān)控,并在控制過程中適時采取管理、組織、技術(shù)等方面措施為減小由建筑施工工程工序產(chǎn)品質(zhì)量偏差帶來的損失,必須以事前控制為工作重點。下面筆者按照建筑工程施工工序過程來對質(zhì)量監(jiān)控提出對策:
1.熟悉工序操作要點,通過工序分析掌握重點。如砌磚工程的砂漿飽滿度、灰縫水平度及厚度、拉結(jié)筋的布設(shè)等。又如混凝土澆筑時的振搗插點及振搗時間,控制工作將更具方向性及針對性。
2.檢查承包商質(zhì)量管理體系的建立情況,重點在于人員是否各就其位。責(zé)任是否明確到人。務(wù)必要落實質(zhì)量員及收料員人選,因為在實踐中承包商出于節(jié)約管理費考慮,常會有質(zhì)量員與施工員材料員與收料員相替代的情況 但這兩類工作責(zé)任常有相矛盾的地方,十分不利于質(zhì)量控制的實施。
3.兩個制度的建立,即材料樣品制度與獎懲制度。建筑施工工程工序質(zhì)量監(jiān)控中人及材料因素的控制猶為重要,這些問題的控制難點就是面廣量大,不從制度上加以規(guī)范是難以達到預(yù)期控制效果的。筆者在監(jiān)理工作中極力推行樣品制度,現(xiàn)介紹如下:該制度主要有兩個方面內(nèi)容。 ,樣品檔案庫的建立,即對于進場材料建立書面技術(shù)檔案及實物樣品檔案。第二,對進場材料按樣品標(biāo)準(zhǔn)檢查,達到標(biāo)準(zhǔn)接受,否則拒收。這樣規(guī)范了進場原材料應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn),而且直觀、明了,可操作性較強。材料檢查的職責(zé)在于收料員,監(jiān)理工程師應(yīng)對此進行經(jīng)常性的核查。對于出現(xiàn)的偏差則通過獎懲制度加以規(guī)范解決。這樣通過監(jiān)控樣品制度的實施,質(zhì)量監(jiān)控難點中材料的因素得以基本解決對于獎懲制度的實施,對于操作者的違規(guī)操作進行處罰。檢查及處理職責(zé)在于質(zhì)檢員,使質(zhì)檢員具有相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量否決權(quán)及控制力度。這樣,監(jiān)理工程師通過控制獎懲制度的落實,質(zhì)量監(jiān)控難點中人的因素也得到了有效的控制。
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家具行業(yè)iso9001:2015涉及家具行業(yè)技術(shù)和管理的重點和難點的7個要素。
(1)質(zhì)量方針:質(zhì)量方針是供方的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,內(nèi)容包括企業(yè)的目標(biāo)和顧客的期望要求;質(zhì)量方針體現(xiàn)管理者對質(zhì)量的指導(dǎo)思想和承諾,是企業(yè)質(zhì)量行為準(zhǔn)則,要求語言通俗,使各級人員都能理解和執(zhí)行;質(zhì)量方針牽動全局,必須由 管理者主持制訂和簽發(fā)。確定家具企業(yè)目標(biāo)的難點是如何將顧客的期望要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性。顧客對家具的期望是多種多樣的,盡管可歸納為實用性、舒適性、藝術(shù)性、經(jīng)濟性四個方面,但顧客所表達的內(nèi)容往往是朦朧的,需要量化為技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo),并使之與本企業(yè)的能力相適應(yīng),既要先進,又要可行,便于實施和檢查。
(2)設(shè)計控制:設(shè)計控制是從設(shè)計策劃到設(shè)計確認(rèn)的全過程中對設(shè)計質(zhì)量進行的控制和驗證,是產(chǎn)品質(zhì)量形成中的重要環(huán)節(jié)。理解這個要素,首先要澄清以往家具行業(yè)習(xí)慣將家具設(shè)計理解為單純的造型設(shè)計,這是一種狹隘的理解,要明確造型設(shè)計僅僅是設(shè)計的一個方面,而設(shè)計控制則規(guī)定了更為的內(nèi)容。
A.設(shè)計和開發(fā)的策劃:家具企業(yè)中需要設(shè)計的產(chǎn)品有客戶訂貨、老產(chǎn)品改造和自行開發(fā)的新產(chǎn)品三類。這三類產(chǎn)品都涉及到質(zhì)量改進和或產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新,均需立項編制計劃,列出應(yīng)開展的活動,規(guī)定實施職責(zé),委派人員和配備資源,并隨設(shè)計過程的進展適時修改計劃。
B.設(shè)計輸入:設(shè)計輸入是設(shè)計工作的依據(jù),包括市場息、顧客要求、有關(guān)法令和法規(guī)要求、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求以及本企業(yè)的要求,除此外,還需考慮合同評審的結(jié)果。這些要求應(yīng)形成文件,并評審其是否恰當(dāng)。通常列入設(shè)計任務(wù)書之中,由設(shè)計負(fù)責(zé)人提出。這里市場息和顧客要求需由技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為技術(shù)指標(biāo)或規(guī)范;標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求指《木家具》、《金屬家具》、《軟體家具》等 標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求;本企業(yè)要求通常指企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或特殊工藝、設(shè)備要求;有關(guān)法令、法規(guī)要求主要指、衛(wèi)生和環(huán)保方面的要求。
C.設(shè)計輸出:設(shè)計輸出是設(shè)計過程所投入的資源和活動產(chǎn)生的結(jié)果,如圖樣、計算書、產(chǎn)品說明書、樣品、材料及配件清單、驗收規(guī)則等,并標(biāo)出與產(chǎn)品和正常工作有重大關(guān)系的設(shè)計特性。這些技術(shù)文件將作為采購、制造、檢驗和服務(wù)的依據(jù),須經(jīng)評審符合要求后才能發(fā)布。 目前,大多數(shù)家具廠設(shè)計部門所提供的技術(shù)文件只有圖紙和材料分析單,對結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)和材料性能的要求表達不充分,屬于設(shè)計輸出不完備。按照標(biāo)準(zhǔn)的要求,完整的設(shè)計輸出應(yīng)具備產(chǎn)品圖樣,包括裝配圖、零件圖、下料圖、產(chǎn)品安裝示意圖;原輔材料清單、五金配件清單;工藝規(guī)范、檢驗規(guī)則(可以引用);樣品和使用說明書。
D.設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn):設(shè)計評審和設(shè)計驗證的目的分別為評價設(shè)計結(jié)果是否達到滿足質(zhì)量要求的能力和證實設(shè)計輸出是否達到設(shè)計輸入的要求。前者應(yīng)列入計劃,在設(shè)計的適當(dāng)階段結(jié)束前進行,而終設(shè)計階段完成前必須評審,評審工作由上一級主持,相關(guān)部門參加;后者是在設(shè)計階段輸出形成結(jié)果時,針對計算書、樣品等由設(shè)計部門自行完成。設(shè)計確認(rèn)的目的是判定設(shè)計結(jié)果是否滿足使用要
bohui
(一)、組織的宏觀環(huán)境分析
1、政治和法律環(huán)境
(1)分析的內(nèi)容
政治因素對組織有直接影響,但一般政府是通過法律對組織進行間接影響,法律環(huán)境環(huán)境的分析主要從以下4個方面:
a)與組織相關(guān)的法律規(guī)范;
b) 司法和執(zhí)法:工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、環(huán)境保護、安監(jiān)等部門;
c)組織的法律意識;
d)國際法規(guī)定的國際法律環(huán)境和目標(biāo)國的法律環(huán)境
(2)政治和法律環(huán)境特點:
a)不可測性,組織很難預(yù)測 的政治環(huán)境的變化;
b)直接性,直接影響組織的活動、狀況;
c)不可逆轉(zhuǎn),一旦對組織有影響,就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化,而且是無法回避和轉(zhuǎn)移這種變化的。