小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開通店店互動(dòng)之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題，也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇砹司薮蟮牧髁?，同時(shí)也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會(huì)員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購(gòu)買流程，包括商品選購(gòu)、購(gòu)買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動(dòng)分享和購(gòu)買，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號(hào)綁定小程序可以在公眾號(hào)推文中插入知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對(duì)于用戶來說，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對(duì)于小程序來說是一個(gè)完美的從購(gòu)買到使用的閉環(huán)。

小程序是一種無需安裝，即可使用的手機(jī)「應(yīng)用」。只需要掃描二維碼，或是搜一搜，就能立即使用。 不同的小程序，能幫你實(shí)現(xiàn)不同的功能。例如，買電影票、餐廳排號(hào)、餐館點(diǎn)菜、查詢公交、查詢股票信息、查詢天氣、收聽電臺(tái)、預(yù)定酒店、共享單車、打車、查匯率、查單詞、買機(jī)票、網(wǎng)購(gòu)…… 當(dāng)然，作為的新產(chǎn)品，小程序只能在里使用。 對(duì)于用戶來說：小程序的價(jià)值就在于它方便，我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運(yùn)了，我再也不擔(dān)心App下載過多手機(jī)卡頓了，我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價(jià)值，在這個(gè)以“人”為中心的時(shí)代，只有對(duì)用戶有用，只有留住用戶它才有價(jià)值。對(duì)于商家來說：小程序的價(jià)值恰恰建立在了它對(duì)用戶的價(jià)值基礎(chǔ)之上。正是因?yàn)榉奖?，它黏住了大量的用戶，再加上本來就?.63億的流量靠山，小程序的使用才讓商家們看到了商機(jī)。這些我們都不用細(xì)說，看看“摩拜單車”用小程序達(dá)到了周活躍用戶的增長(zhǎng);看看周黑鴨用小程序?qū)崿F(xiàn)了增粉300萬;再看看愛鮮蜂直接起死回生……所以對(duì)于商家和企業(yè)來說只要能幫我留住用戶，他就是有價(jià)值的。????

1、小程序入口簡(jiǎn)單，在中點(diǎn)開“發(fā)現(xiàn)”按鈕或者直接掃描就能進(jìn)入到小程序，立馬購(gòu)買，使得喜歡網(wǎng)上高頻購(gòu)物習(xí)慣的剁手黨購(gòu)買流程變得更簡(jiǎn)單;2、小程序依靠支付的快捷簡(jiǎn)單方便，能夠減少轉(zhuǎn)換到其它支付平臺(tái)上而讓購(gòu)買欲下降的情況，也能夠刺激消費(fèi)者優(yōu)先考慮使用小程序進(jìn)行購(gòu)物; 3、小程序的打開速度超快，體驗(yàn)度媲美原生APP，而且小程序不需要安裝下載，即用即走，不占手機(jī)內(nèi)存; 4、小程序不需要用戶進(jìn)行復(fù)雜的注冊(cè)和登陸，直接與用戶號(hào)進(jìn)行綁定，對(duì)于商家銷售而言，小程序使用流程簡(jiǎn)化將會(huì)大大提高客戶的轉(zhuǎn)化率; 5、小程序可轉(zhuǎn)發(fā)，且小程序可插入公眾平臺(tái)的文章中，使得小程序的傳播能力大大提高，商家的獲客成本及流量成本極低。 6、顧客可以通過掃碼，好友分享，朋友圈，群分享等長(zhǎng)按識(shí)別小程序二維碼，附近的小程序等多個(gè)入口給小程序帶來大量的流量端口; 7、附近的小程序，做個(gè)小程序，不用推廣，房源幾公里的用戶群體都能找到你的店鋪，為商家?guī)硇铝髁?，把線上用戶直接到線下讓商家品牌得到快速傳播，引領(lǐng)大流量時(shí)代。 8、小程序賬號(hào)的 性，用戶累計(jì)的時(shí)間性，搜索排名的權(quán)重性等等都預(yù)示著誰搶先一步，誰就有機(jī)會(huì)搶占發(fā)展的制高點(diǎn); 9、對(duì)于企業(yè)而言，借勢(shì)小程序，將開發(fā)出不可估量的藍(lán)海價(jià)值，并賦予企業(yè)公眾號(hào)將更多“內(nèi)容媒體”之外的功能，帶來更多流量及盈利模式;通過其社群性質(zhì)與線下場(chǎng)景使用結(jié)合，將為企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)提供更堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。????