經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者葉心冉1月6日，有消費者向經(jīng)濟觀察網(wǎng)反映稱，在(600682,股吧)東方表行26萬購買的手表，購后24天日歷停跳，而后門店將手表移送上海售后服務(wù)中心予以修理，手表返還門店之后，服務(wù)中心未提供任何憑證告知手表是否經(jīng)過零件調(diào)動、拆表修理等操作，門店工作人員僅在口頭上以“沒有任何問題”作出回復(fù)。 但據(jù)經(jīng)濟觀察網(wǎng)近期向南京新百工作人員了解，服務(wù)中心對該手表零件進行了歸位，而消費者對此并不知情，當消費者詢問如果再次出現(xiàn)同樣問題該如何處理，門店工作人員表示仍要返回至售服中心。 對于上述情況，記者多次致電品牌方面，詢問售后服務(wù)的規(guī)定流程，以及為何不能將售后操作透明化，提供相關(guān)修理文件、憑證告知消費者手表零件移動、修理情況，予消費者了解，截至發(fā)稿，尚未收到方面的具體說明。 2020年11月3日，湛江的鄭先生在南京新百東方表行購買了一塊價值26萬的手表，但在購后的21天，也即11月24日，鄭先生發(fā)現(xiàn)表盤上的日歷無法跳動至日期，因此鄭先生在手機上詢問南京新百的門店工作人員，工作人員向鄭先生發(fā)來了一段手機視頻，讓其自行按照視頻指示調(diào)動一下，鄭先生試了以后，日歷跳了幾天，一直到11月27號，日歷徹底不能跳動了。 12月3日，鄭先生從湛江來到南京新百門店，手表經(jīng)門店工作人員調(diào)了以后，日歷問題依舊未得到解決。據(jù)鄭先生表述，當時門店還找了一位修表師傅來看，在仍未解決的情況下，門店告知該表要移送至上海的售后服務(wù)中心進行修理，并向鄭先生出具了一份修理單。在修理單上記者看到，顧客描述問題一欄，門店工作人員寫到：日歷不能讓瞬跳。 對于修理的費用，門店工作人員告訴鄭先生，原本手表是出現(xiàn)問題7天內(nèi)包換，15天內(nèi)包修，但已經(jīng)超過15天，費用需要自理，但考慮到這個客群關(guān)系，費用可以為你免除。 一直到2020年12月18日，手表返回至門店，工作人員通知鄭先生取表，在取表的時候，鄭先生詢問手表到底出了什么問題，門店告知手表沒有任何問題。鄭先生覺得不解，既然沒有問題，那為何還要移送至服務(wù)中心，并且，門店也未提供任何修理說明文件，并把之出具的修理單予以收回。 鄭先生告訴記者，他并不了解手表是否經(jīng)歷了拆表修理等操作，也不清楚日歷不瞬跳的原因，并且如果日后手表再出現(xiàn)同樣的問題或是因為此番修理導(dǎo)致任何問題，他都沒有任何憑證來做證明。 對于上述情況，記者致電鄭先生購買手表的南京新百門店進行詢問，工作人員講述的這一服務(wù)流程與鄭先生表述基本相似。 工作人員告訴記者，11月24日，鄭先生反映日歷問題，因為鄭先生人在湛江，因此門店先向鄭先生發(fā)送了說明視頻，幫助客人排除不會調(diào)時間、周末未佩戴手表動力不足等情況。 工作人員同時表示，“的售后服務(wù)中心確實是沒有任何單據(jù)給到我們，包括客人、經(jīng)銷商都是沒有的?！? 維修操作流程為何不能透明化，留有文字說明？工作人員表示，“每個品牌有每個品牌的流程，到了服務(wù)中心以后，他覺得沒有問題，只是給你歸位了。” 工作人員表示，服務(wù)中心說的是手表可能受到了外力或者遮擋，導(dǎo)致零件移位，服務(wù)中心將零件歸位了。工作人員強調(diào)，服務(wù)中心不能為任何手表做出判斷，因為它不是檢測中心。 那么歸位了什么？如何歸位？是否有拆表操作？工作人員表示，“這個就不清楚了，需要問服務(wù)站?！敝档米⒁獾氖?，記者向鄭先生求證，其并不知曉上述“零件歸位”的情況，工作人員僅告知沒有問題。 并且，工作人員向記者表示，服務(wù)中心做出的回復(fù)還是門店爭取來的，正常情況下，服務(wù)中心不會與門店對接，而是與經(jīng)銷商駐上海聯(lián)絡(luò)辦事處對接。 對于該手表的具體維修情況以及方面規(guī)定的正常售后服務(wù)流程，記者致電方面，尚未獲得具體回復(fù)。進一步情況，經(jīng)濟觀察網(wǎng)將會繼續(xù)關(guān)注。（責(zé)任編輯：李佳佳HN153）

腕表不僅秉承逾一個世紀的傳統(tǒng)技藝，更以嶄新方式為腕表配備表帶，精工細作，盡顯品牌的現(xiàn)代氣息和高雅氣質(zhì)，教人贊嘆不已。憑借制表過程中的手工技藝，品牌打造的表帶，不僅流露出鮮明的風(fēng)格，而且佩戴舒適，為腕表倍添魅力。 手表維修中心、手表維修服務(wù)中心、名表授權(quán)維修中心、腕表維修服務(wù)中心、名表客戶服務(wù)中心： 手表洗油、劃痕處理、表盤翻新、表帶翻新、表蒙打磨、手表進水、手表受潮、手表走快、手表走慢、手表偷停、手表不走、機芯生銹、表盤生銹、表殼生銹、夜光失效、報時故障、手表受磁、后蓋松動、電路故障... 如果您的時計有任何問題，請撥-打電話接受修復(fù)服務(wù)，尊享8.8折優(yōu)惠，如您不方便到店，可選擇郵寄維修，順豐上門取件，避免人多排隊而給您帶來不便! 好的方式是帶著手表前往點。您可及時到本公司的手表維修站點進行維修保養(yǎng)。機械手表保養(yǎng)秘訣：長時間的靜置，機械表的發(fā)條自然放松至表款靜止不動，此時，若要重新佩帶，就必須先重新上緊發(fā)條，之后再校準時間，應(yīng)總經(jīng)理表示，一般機械表在發(fā)條松的時候，會出現(xiàn)時針、分針變慢或變快的現(xiàn)象，所以，應(yīng)該先上緊發(fā)條，以免校準時間后。沒有標準動力驅(qū)動指針，即使是自動上煉表款，也應(yīng)先用手動上煉至八分滿，再進行時間校準。如果每天都要佩戴，好的保養(yǎng)方法是每兩個星期緊一下發(fā)條，保證它的齒輪正常順滑運轉(zhuǎn)。輕輕旋轉(zhuǎn)表冠直到能感覺到微微的緊。當進行持續(xù)擺臂的體育活動時，建議不要佩戴機械表，因為持續(xù)的手臂擺動會破壞手表的機芯。一定保證手表時刻干。為了避免您在維修時上當受騙或造成手表不可追回損傷，如需維修服務(wù)，請認準正規(guī)的服務(wù)中心，機械腕表哪些問題是需要購買之前知道的，首先，機械腕表需要定期保養(yǎng)的，而且根據(jù)腕表檔次不同保養(yǎng)費用也不同，幾百到幾千都是有可能的。 機械表介紹應(yīng)在2到3年內(nèi)保養(yǎng)1次，保養(yǎng)時，要將手表介紹零件全部拆散，用120號汽油擦拭機芯，然后再經(jīng)專業(yè)設(shè)備清洗手表內(nèi)其他器械，后上油、拼裝。除了手表介紹內(nèi)的零件外，清洗手表時還要打磨拋光手表介紹的外殼。因為手表對技術(shù)參數(shù)要求非常高，所以清洗手表是個非常精細的活兒，專業(yè)的清洗通常需要5天才能完成。而舊手表經(jīng)過如此復(fù)雜的專業(yè)清洗后，一般都可以翻到八成新。注意毀表的三個方式，很多人買表回來也想要好好的愛護，可是愛護手表有什么樣的注意事項呢？接下來就由聚風(fēng)尚小編一起來給大家介紹介紹。戴防水手表洗或參加“冰桶挑戰(zhàn)賽”防水手表通常擁有大于或等于30M(即3個大氣壓)級別的防水性能。但即便是普通的潛水表，也只是指在常溫情況下的防水。 若進水比較嚴重，那就可能要進行洗油保養(yǎng)，價格肯定就會更高。所以在日常生活中，要盡量注意防水問題。很多防水級別比較低的水表，并不能佩戴沐浴，就算是防水級別比較高的手表也盡量不要在游泳時佩戴。高端的機械手表要注意定期保養(yǎng)。并對手表的防水性能進行定期檢測，如果防水墊圈老化就要及時更換了。我們時帶的手表用的太久了或者是損壞了密封不好的話，就會發(fā)現(xiàn)表里面有一層霧氣。手表里有霧氣，說明表內(nèi)有水分。一般情況下，盡管手表是密封的，但表殼上各個接合處還會出現(xiàn)極細微的孔隙，尤其已使用過的表，孔隙更大。當洗手洗衣服或遇到下雨天，水就可以從這些孔隙中進入，尤其廚房里的熱蒸氣，更容易浸透進表殼內(nèi)。另外夏天溫度高，濕度。手上發(fā)條的機械表是依靠手作動力，機芯的厚度較一般自動上發(fā)條的表薄一點，相對來說手表的重量就輕，而自動上鏈的手表，則是利用機芯的自動旋轉(zhuǎn)盤左右擺動產(chǎn)生動力來驅(qū)動發(fā)條的，但相對來講手表的厚度要比手上發(fā)條的表大一些。 更是亮麗的首飾，因此它更需要細心的呵護，才可常保閃耀如新。在夏季的時候由于衣著少、易碰撞，很容易造成寶石的松動甚至脫落。保養(yǎng)重點：1.珠寶腕表怕撞擊，夏季運動時應(yīng)盡量將表取下。2.寶石要避免被腐蝕和硬物摩擦，噴香水或者做粗活的時候應(yīng)將表取下，以免寶石被腐蝕或磨損。3.每次佩戴前需要檢查寶石是否有松動，如有需要立即送往表店修理。機械表機械腕表機芯在潮濕空氣中或受腐蝕性氣體的侵蝕會出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象。若長期被汗水侵蝕或聽任酸堿鹽污物積聚而不擦去，腕表就會慢慢出現(xiàn)銹斑，尤其是后蓋低凹處容易出現(xiàn)。是在多雨的夏天易造成配件的生銹而損壞。保養(yǎng)重點：硅膠干燥器。根據(jù)修理單位的規(guī)模和需要，應(yīng)備有一個或幾個干燥器。[日歷功能表"這個時候時他的針輪才開始帶動日歷，負荷大了，表累了，這時候要是動力不足沒人推著它就容易停走，這段時間千萬別反相撥針，很多機械表的日歷都是塑料件，一不小心就會卡斷齒輪，要是斷了齒，每天就會在這個時間卡住。 3.每次佩戴前需要檢查寶石是否有松動，如有需要立即送往表店修理。機械表機械腕表機芯在潮濕空氣中或受腐蝕性氣體的侵蝕會出現(xiàn)銹蝕現(xiàn)象，若長期被汗水侵蝕或聽任酸堿鹽污物積聚而不擦去，腕表就會慢慢出現(xiàn)銹斑，尤其是后蓋低凹處容易出現(xiàn)。是在多雨的夏天易造成修配件的生銹而損壞。保養(yǎng)重點：硅膠干燥器，根據(jù)修理單位的規(guī)模和需要，應(yīng)備有一個或幾個千燥器，以存機械腕表機芯，避免機芯零件受潮后生銹?？焖偃ヤP液來去銹。775毫升上述溶液按比例混合后，即可將機械手表機芯部件放入其中很快能除銹。具體浸泡時間視零件生銹程度而定。高硬度材質(zhì)碳化鎢硬質(zhì)合金、高科技陶瓷、藍寶石玻璃等材質(zhì)的特點是硬度高、耐磨性強，此材質(zhì)的腕表經(jīng)長期佩戴后外觀仍可保持光潔。小表覺得要是每天誤差幾乎相同，可以說表的品質(zhì)比較好，可以到專業(yè)的修表店調(diào)試，一定要到正規(guī)的地方進行調(diào)試，好表不是帶壞的而是修壞的，是不是很有同感，手表常識二:洗油注意事項和保養(yǎng)所有的表都需要定期洗油保養(yǎng)。 盡管在條盒內(nèi)發(fā)條出現(xiàn)打滑也屬于正常范圍，因為自動手表的發(fā)條不同于普通機構(gòu)手表的發(fā)條，它在主發(fā)條外又附加了一段副發(fā)條，有些副發(fā)條有外鉤的其條盒輪內(nèi)壁還開有圓弧僧。專家指出當自動機械手表的原動機構(gòu)采取這些措施皆是為了防止在發(fā)條上緊之后，自動機構(gòu)仍舊上條形成過載而損傷機件。發(fā)條上緊到一定程度出現(xiàn)打滑，既能保證發(fā)條應(yīng)有的輸出力矩，又不妨礙自動機構(gòu)持續(xù)不斷的工作。在未設(shè)手上條機構(gòu)的自動手表中，可用表起子擂入大鋼輪螺釘?shù)穆葆斏畠?nèi)，旋轉(zhuǎn)使發(fā)條上。如仍觀察和感覺。上述兩種情況，則表明機械表原動機構(gòu)是正常的，否則應(yīng)先維修自動機構(gòu)以前各機構(gòu)所出的故障，然后再維修自動機構(gòu)。以免重復(fù)拆卸自動機構(gòu)。檢查自動機構(gòu)是否出故。發(fā)膠等也應(yīng)該避免接觸，皮質(zhì)表帶的保養(yǎng)秘訣皮質(zhì)表帶制作細膩，選料考究，冬暖夏涼，佩戴舒適，尤其是其展現(xiàn)的優(yōu)雅時尚感，更是讓很多表迷趨之若鶩，然而，皮質(zhì)表帶的保養(yǎng)一直是大家的傷腦筋的大問題，很多人都抱怨皮質(zhì)表帶的壽命太短。在做運動或睡覺前，務(wù)必要將手表放在穩(wěn)的地方，現(xiàn)在比較名貴的手表都是藍寶石水晶玻璃鏡面，在使用中雖然不易磨損刮花，但掉落碰撞后容易破碎，如果手表表蒙出現(xiàn)輕微的刮痕，建議您可以用棉球或者棉棒沾少量牙膏輕輕擦拭。s3o5i62a