(1)領導決策
ISO13485質量管理體系 需要的決策,特別是 管理者的決策。只有在 管理者認識到建立ISO13485質量管理體系 必要性的基礎上,組織才有可能在其決策下開展這方面的工作。另外,ISO13485質量管理體系 的建立,需要資源的投入,這就需要 管理者對改善組織的職業(yè)衛(wèi)生行爲做出承諾,從而使得ISO13485質量管理體系 的實施與運行得到充足的資源
“全心全意為客戶服務”是博慧達企業(yè)管理咨詢(河池市分公司)一貫宗旨。博慧達企業(yè)管理咨詢(河池市分公司)全體員工將以優(yōu)質先進的 ISO13485認證產品、優(yōu)厚完善的服務,繼續(xù)為廣大新老客戶服務,并為人們渴望生存環(huán)境的改善和對高品質生活的追求而盡心竭力!公司真誠與您攜手合作,共創(chuàng)輝煌!
一般組織在管理上,都存在著原有的組織機構、管理制度、資源等。而按ISO13485質量管理體系 標準建立的ISO13485質量管理體系 ,實際上是組織實施醫(yī)療器械質量管理,達到持續(xù)改進目的的一種新的運行機制。它不能完全脫離組織的原有管理基礎,而是在標準的框架內,充分結合組織的原有管理基 礎,進而形成一個結構化的管理體系
質量管理體系文件制定出來以后,要想運行通暢,使其發(fā)揮一定的作用,還必須有一套行之有效的措施。
4.1、采用零缺陷管理-全員質量意識教育的有效方式
美國質量管理大師克勞士提出了是"零缺陷"的質量管理??藙谑勘鹊牧闳毕菟枷牒头椒?,即來自于他早年從醫(yī)的感悟:身體的鍛煉和疾病的重于患病后的及時診治。同樣的道理,企業(yè)產品質量缺陷的及員工 次就正確地工作并符合規(guī)定要求,也遠遠高明于缺陷發(fā)生后進行事后糾正和補救的習慣和做法。
而將全體員工的質量意識和質量工作習慣統(tǒng)一到零缺陷的理論框架中,首先需要的是從零缺陷的教育開始,統(tǒng)一理解,統(tǒng)一認識,統(tǒng)一目標,統(tǒng)一行動原則和實施方案。只有這樣,持有"缺陷的態(tài)度"才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關注和尊重。零缺陷管理為企業(yè)提供一整套方法和行動方案。實施零缺陷管理必須經過以下幾個關鍵環(huán)節(jié):
- 決策者與全體員工分別接受零缺陷教育(理論方法、案例)。
- 決策領導研究制定全公司的質量政策,統(tǒng)一質量觀念。
- 管理者制定各種明確的質量工作準則--即確定 的質量要求。
- 用質量成本來考核質量工作的績效。
- 成立專門的改進小組,制定計劃,確定目標,促進實施,回顧評價。