服務(wù)的提供可能涉及到如下活動(dòng):
— 在顧客提供的有形產(chǎn)品(如需要維修的汽車)上完成的活動(dòng);
— 在顧客提供的無(wú)形產(chǎn)品(如為準(zhǔn)備納稅申報(bào)單所需的損益表)上完成的活動(dòng);
— 無(wú)形產(chǎn)品的交付(如知識(shí)傳授方面的息提供);
— 為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯店)。
——“9.1.1總則”要求,組織應(yīng)監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效,評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效和環(huán)境管理體系的有效性。這就需要組織去策劃:需要監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容;適用時(shí)的監(jiān)視、測(cè)量、分析與評(píng)價(jià)的方法;評(píng)價(jià)其環(huán)境績(jī)效所依據(jù)的準(zhǔn)則和適當(dāng)?shù)膮?shù);何時(shí)應(yīng)適時(shí)監(jiān)視和測(cè)量;何時(shí)應(yīng)分析和評(píng)價(jià)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果。這可能涉及重要環(huán)境因素的控制、環(huán)境績(jī)效、運(yùn)行控制、目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)施情況、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施的有效性等
——“9.1.2合規(guī)性評(píng)價(jià)”要求,組織應(yīng)評(píng)價(jià)合規(guī)性,需要時(shí)采取措施
——“9.2內(nèi)部審核”要求,組織建立內(nèi)部審核方案,對(duì)體系按照計(jì)劃的世界間隔實(shí)施內(nèi)審,以提供關(guān)于環(huán)境管理體系是否符合組織自身環(huán)境管理體系的要求以及本標(biāo)準(zhǔn)的要求的息,以及是否得到了有效的實(shí)施和保持
——“9.3管理評(píng)審”要求,由組織的 管理者主持,按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)價(jià)環(huán)境管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,并尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)
以上四個(gè)條款均具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、有針對(duì)性分析原因、采取適當(dāng)?shù)募m正措施以完成監(jiān)控的功能。每種監(jiān)控機(jī)制均不能獨(dú)立存在的,在監(jiān)控內(nèi)容方面相互聯(lián)系和補(bǔ)充,構(gòu)成組織內(nèi)部完整的監(jiān)控體系,確保環(huán)境管理體系的持續(xù)改進(jìn)
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(黑龍江省分公司)專注于 ISO13485認(rèn)證的生產(chǎn)、銷售。伴隨著行業(yè)技術(shù)的不斷革新與應(yīng)用發(fā)展,公司始終走在行業(yè)前端,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展公司現(xiàn)擁有完善的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)保障體系,可做規(guī)格齊全,常備庫(kù)存,現(xiàn)貨直發(fā),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),滿足全國(guó)客戶需求。
ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證能夠給企業(yè)帶來(lái)如下收益:
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2.提高企業(yè)譽(yù)度和產(chǎn)品知名度;
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4.降低成本,提益;
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6.企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證可以一舉數(shù)得非一般廣告投資、策劃投資、管理投資或培訓(xùn)可比具有綜合效益。
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8.努力打造業(yè)內(nèi)、國(guó)內(nèi)、全球知名品牌。
博慧達(dá)咨詢優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn):
(1)注重強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)及落實(shí)輔導(dǎo),讓咨詢的企業(yè)能真正改善素質(zhì),達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),且堅(jiān)持對(duì)每一個(gè)輔導(dǎo)方案都以專案管理方式來(lái)進(jìn)行輔導(dǎo)。
(2)的顧問(wèn)公司,服務(wù)范圍涵蓋廣。
(3)擁有國(guó)際、國(guó)內(nèi)注冊(cè)咨詢師隊(duì)伍和各類管理專家,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供的管理。
(4)依企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與體制,來(lái)幫助企業(yè)建立一套既屬于自已的制度,而且又能符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求,強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的輔導(dǎo)。
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