商家可以對會員用戶采用精細化管理，將不同層級的會員進行分類，然后在營銷時，可以進行精準發(fā)放優(yōu)惠券，實現(xiàn)精準營銷，用戶滿意度，終實現(xiàn)用戶留存裂變。 商家只要將小程序的會員體系利用好，用戶的留存，持續(xù)復(fù)購都不是問題，會員體系可以牢牢鎖住顧客，再利用后期的營銷輔助，必將是事半功倍的。 二、會員卡基本玩法： 小程序—客戶—會員卡 創(chuàng)建會員卡—發(fā)卡—用戶領(lǐng)取會員卡—用戶輸入手機號會員卡—使用會員卡 三、會員用戶的權(quán)益： 領(lǐng)取會員卡之后，用戶可以享受商品包郵、商品折扣、節(jié)日優(yōu)惠券等專屬權(quán)益，降低購買門檻，刺激用戶消費，促成交易。 對于儲值的會員用戶，可以采用消費多少送多少的形式，消費送優(yōu)惠券，讓用戶下次可以回使用，以此刺激用戶復(fù)購。除此之外，會員用戶購買多少就可以累加多少積分，積分可以在積分商城中兌換優(yōu)惠券或者精美禮品。

無論是哪一行業(yè)，用戶都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下，提高用戶粘性。企業(yè)發(fā)展過程中并不只是要重視用戶的數(shù)量問題，更要重視用戶對產(chǎn)品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數(shù)量，還能夠提高用戶粘性。小程序自面世以來受到了業(yè)界的極大關(guān)注，究其原因，重要的就在于小程序的出現(xiàn)給用戶帶來的 的用戶體驗以及對商家的宣傳營銷作用。那么小程序給我們的生活帶來了那些改變呢? 一、改變了用戶使用習(xí)慣 以往手機里可能安裝了眾多APP，一些APP的使用頻率非常低，即使是一些不常用的APP用戶可能因為偶爾需要使用而懶得卸載，重復(fù)安裝顯然很麻煩。而小程序則完美解決了這一煩惱，無需留著，只要打開小程序頁面或搜索或掃一掃即可使用。 二、提高用戶粘性 無論是哪一行業(yè)，用戶都是企業(yè)發(fā)展的重中之重。小程序能夠快速進入到線下，提高用戶粘性。企業(yè)發(fā)展過程中并不只是要重視用戶的數(shù)量問題，更要重視用戶對產(chǎn)品的粘性。小程序不止能夠增加用戶數(shù)量，還能夠提高用戶粘性。

小程序如何解決客戶流失問題 現(xiàn)在很多實體店都存在客戶大量流失的問題，造成這種情況的原因，一方面是因為有一些實體店商家缺乏維護客戶的意識和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實體店無法實現(xiàn)盈利，實體店在開通店店互動之后，可以添加會員模塊，再搭配排隊免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進用戶的重復(fù)消費，從而為店鋪發(fā)展一批忠實的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個十分現(xiàn)實的問題，也是大家一直高度關(guān)注的問題。那么不同類型的小程序要怎么實現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個小程序用戶就有4個在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲為小程序帶來了巨大的流量，同時也為小游戲開發(fā)者帶來了巨大的商機。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類小程序在所有小程序中，電商類的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類的小程序用戶直接完成購買流程，包括商品選購、購買、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團，一起買更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動分享和購買，在獲取用戶的同時也完成了交易。 3）資訊類小程序資訊類的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費類的小程序，如知乎live、十點讀書等小程序都采用的就是付費程序。將公眾號綁定小程序可以在公眾號推文中插入知識付費產(chǎn)品的小程序貼片。對于用戶來說，相比于APP的付費內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費獲得體驗比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對于小程序來說是一個完美的從購買到使用的閉環(huán)。