SA80000的
工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案并報(bào) 管理者批準(zhǔn)實(shí)施。工作計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)涵蓋工
作的具體內(nèi)容及其明細(xì)表,人員分工與責(zé)任,工作時(shí)間表,各部門(mén)的配合計(jì)劃和
資源調(diào)配等各個(gè)方面。經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案的主要費(fèi)用包括:1.用于初始評(píng)審,建立
SA8000,以及可能需要的咨詢(xún)服務(wù)和培訓(xùn)所需要的費(fèi)用;2.可能需要采取補(bǔ)救行
動(dòng)的費(fèi)用;3.第三方審核及定期監(jiān)督審核的費(fèi)用。
博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)(汕頭市分公司)建立了完善的售后服務(wù)體系,始終把售后服務(wù)放在和市場(chǎng)開(kāi)拓同等重要的位置上。公司的每位員工都堅(jiān)持這樣一個(gè)理念:售后服務(wù)是新銷(xiāo)售的開(kāi)始,因此,所有來(lái)自用戶(hù)方的意見(jiàn)或建議均得到公司高度的重視和快速響應(yīng),直至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。同樣重視售前服務(wù),我們的市場(chǎng)人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不但幫助用戶(hù)選擇到合適的 ISO13485認(rèn)證,同時(shí)也提高了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。與用戶(hù)的密切接觸使我們獲益匪淺,幾乎所有新 ISO13485認(rèn)證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感均來(lái)自用戶(hù)的建議和要求。
在進(jìn)行完現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和資料收集后,應(yīng)當(dāng)?shù)卣?分析和歸納初始評(píng)審所獲取
的所有息資料,并撰寫(xiě)初始評(píng)審報(bào)告,其主要內(nèi)容應(yīng)包括:評(píng)審目的,范圍和企
業(yè)情況;背景資料及其評(píng)價(jià),包括公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),產(chǎn)品和服務(wù),客戶(hù)和利益相
關(guān)者的要求,存在的問(wèn)題,現(xiàn)有管理體系及其效率;背景資料評(píng)估,包括重大缺陷
和潛在的風(fēng)險(xiǎn)及其適用法律法規(guī)評(píng)價(jià);發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其潛在的動(dòng)態(tài);建立和改善
社會(huì)責(zé)任政策和管理體系的建議;重大社會(huì)責(zé)任因素的優(yōu)先次序及其優(yōu)先采取
的行動(dòng)