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博慧達企業(yè)管理咨詢(南京市分公司)是集工程設(shè)計、加工制作、安裝施工、售后服務(wù)于一體的專業(yè)化公司。經(jīng)過數(shù)十年的拼搏,公司規(guī)模不斷擴大, 在多年的【ISO13485認證】從業(yè)中積累了豐富的實踐經(jīng)驗,榮獲多項榮譽,在業(yè)內(nèi)有著良好的聲譽。



 

ISO認證企業(yè)大多數(shù)是小企業(yè),ISO認證申請企業(yè)的目的也很明確,就是為了應(yīng)對客戶的需要,拿一張。那么ISO認證企業(yè)必須具備哪些條件呢?

一、            年檢后的營業(yè)執(zhí)照;

二、            組織機構(gòu)代碼證;

三、            完整的產(chǎn)品生產(chǎn)流程或者服務(wù)流程;

四、            特殊行業(yè)必須有相關(guān)資質(zhì)證明(如廠、高低壓電器生產(chǎn)企業(yè)必須要有CCC認證;建筑施工企業(yè)必須要有生產(chǎn)許可證等);

五、            三個月的運行記錄;

六、            進行了內(nèi)審和管理評審。




標準中有幾個條款, 是總則,第二是分承包方的選擇,第三是采購資料,第四是采購產(chǎn)品的驗證。我們重點講一下分承包方的評價,與合同評審道理一樣,條款一般沒有丟的現(xiàn)象,但有寫得脫離實際,對合格分承包方的評價選擇只規(guī)定了一種方式。比如企業(yè)要訂購產(chǎn)品,首先選擇幾個候選的分承包方,然后填寫相應(yīng)的表格,由某一個部門對候選的企業(yè)進行考察,考察質(zhì)量體系、生產(chǎn)情況和質(zhì)量保證能力等,再對產(chǎn)品的采購樣品進行檢驗,檢驗合格以后試用,經(jīng)過試用合格填寫合格評審表,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準方可作為合格評審。方法本身沒什么問題,但是真正拿到實踐中不是說所有的產(chǎn)品都能按照這種方法去實施。這里講的合格分承包方的評價選擇是指所有的分包方都應(yīng)該評價選擇。評價方式應(yīng)該結(jié)合企業(yè)實際,結(jié)合標準要求去選擇。關(guān)于合格分承包方的評價選擇在ISO9001標準中沒有給出方法,只提出評價選擇的要求。在ISO9004-1標準中提供了幾種評價方式。



深圳ISO認證需求量很大,我?guī)缀趺刻於冀拥胶芏?。與內(nèi)地不同的是,

ISO認證客戶大多數(shù)要求咨詢公司提供培訓(xùn),以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但同時,

很多企業(yè)又不想花錢,往往按照快單的價格來支付做培訓(xùn)和拿證的費用。用有的老

板的話說就是僅買張沒有什么用。那么,經(jīng)過筆者多年的深圳ISO認證咨詢的

經(jīng)驗來看,要在老板只支付有限費用的情況下既拿到,又能夠提高管理水平,

可從以下幾個方面入手。
  1. 充分調(diào)研,有的放矢。要摸清楚企業(yè)的“家底”,再做培訓(xùn)方案。如有的

企業(yè)是生產(chǎn)過程管理混亂,那么咨詢師就要著重在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)下功夫;如有的企

業(yè)是檢驗不過關(guān),那么就要在檢驗上下功夫;
  
  b)針對不同培訓(xùn)對象培訓(xùn)不同的內(nèi)容。有些培訓(xùn)要求管理層(包括基層領(lǐng)導(dǎo))

和內(nèi)審員必須參加,其他員工建議參加。有些課程就是專業(yè)人士參加,如設(shè)備維修

,只有生產(chǎn)部人員參加即可;
  c) 培訓(xùn)要貫穿始終,并非只有 步和第二步的集中培訓(xùn)。在各個階段進行

指導(dǎo)時,我們要不斷引用標準內(nèi)容與實際工作進行聯(lián)系,如在編寫文件時直接指出

標準中規(guī)定的部分哪些公司現(xiàn)在已經(jīng)存在并滿足要求,哪些需要更改,并提出更改

建議,哪些需要增加。如果這樣做的好可以減少集中培訓(xùn)課時,增進效果。
  2. 文件編寫過程適當時機提供模板格式。
  a) 確定文件編寫人員。一忌隨意換人,二忌對標準一點都不熟悉的人來編寫

。
  b) 運用文件編寫技巧。一般要求先畫流程圖,將各過程的流程圖畫好,并處

理好相互之間的連接,再寫文字,這樣也容易理順各過程內(nèi)部和之間的關(guān)系。其次

,文件編寫人員需要知道一些WORD操作技巧,如快速畫流程圖技巧,文檔編排格式

快捷技巧等,收集百余例常用技巧,在咨詢時先給一些文件編寫人員做些培訓(xùn),可

以加快文件編寫速度,而且層次分明,效果良好。
  c) 提供模板格式。一般來說,不建議上來就提供模板文檔,這樣容易束

縛文件編寫人員的思想。但在他們經(jīng)過痛苦的思索編寫一部分內(nèi)容后,可適當提供

一些模板格式供參考。
  3. 深圳ISO認證過程實際上是重視管理思想,有創(chuàng)造性地運用標準的過程。
  ISO9000族標準需要各組織根據(jù)自己的情況來實施,但有些組織卻將別的公司

的質(zhì)量管理體系文件照搬照抄,形成自己也不明白為什么這樣做。或是僵硬地套標

準的各條款,把公司原來的風(fēng)格丟了。其實各組織在貫徹實施ISO9001標準時,只

要把標準要求的內(nèi)容做到了,并不一定要求統(tǒng)一的格式。




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