淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績就會一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項目確實銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營銷的思想。 所謂淡季營銷思想就是到了銷售淡季，門店就認為目標客戶暫時不再購買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動不做了，市場開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營策略趨向僵化。這些活動的結(jié)果直接導致銷售業(yè)績越來越低。 實際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績，而且能讓美容院的客流量顯得比實際更大，同時也能增強顧客的體驗。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點 對預約客戶和非預約客戶的消費情況進行盤點，做出盤點表，讓店內(nèi)的顧客消費時間以及消費項目情況做到一目了然。 對客戶有了認識后，就能對美容師對工作進行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績上都很有益處。 尋找目標客戶 尋找目標客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實，人們的需求只有兩種： 一是通過付費來獲得滿足，二是通過付費來減輕痛苦 因此，在搜尋目標客戶前，你就應該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預期是什么？ 如果理清了以上幾點，那么距離找到目標客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗，提高客戶的忠誠度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個： 勢利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個場景： 當你走進店，店員先是對你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對你進行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會去第二次嗎？ 一個能保持客戶忠誠度的店，通常都能做到以下幾點： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時一般美容師都會問顧客做什么項目，這是不對的。在顧客對我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項目，二可以預估一下如果今天要上新項目，壓單時間是否充足。 2.護理過程主動引導顧客 護理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因為人是需要語言互動的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導項目效果，例如： 對顧客做項目后出現(xiàn)的一些反應的疑難問答。 聲明達到顧客預想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測出客戶的消費預算與心理活動，同時婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對推銷的反感。 做到了以上幾點的店鋪，想必客戶的忠誠度會大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點。運城稷山汗蒸房安裝公司

汗蒸、鹽蒸是近年來發(fā)展迅速的一種養(yǎng)生項目，受到廣大群眾的追捧，蒸房房是用天然玉石材料及遠紅外線發(fā)射的原理，加溫使人流汗，而形成一種高熱物理流法，體驗過后會慢慢的發(fā)現(xiàn)汗蒸排汗，無論是對于慢性疾病、促進血液循環(huán)或者皮膚美容以及維持苗條的身材皆具有驚人的功效。全身的出汗就能夠強化現(xiàn)代欠缺的體溫調(diào)節(jié)功能與自律神經(jīng)，汗從體表氣化，令人得到爽快感，對精神也有很大的幫助，借著汽化熱消耗熱量，能夠代謝力，減少體脂肪，有助于肥胖，對身體而言具有有重要作用的汗不會對身體造成負擔，全身出汗就能強化自律神經(jīng)代謝力，排出老舊廢物和毒素，對于美容和都有幫助，隨著汗蒸效果被證實，不斷出現(xiàn)各種神奇的改善和治愈效果。有的人可能會問其他養(yǎng)生方式還可以理解，為什么汗蒸也要堅持，民以食為天，我們講究以食養(yǎng)生，是因為我們離不開食物，這是養(yǎng)生的開始，運動養(yǎng)生是為了保持身體的活力，汗蒸的原理就是為了促進血液循環(huán)加快新城代謝，排出人體的毒素，因為體內(nèi)的毒素是不可能被永遠排出的。汗蒸、鹽蒸的目的就是為了保持身體在一段時間內(nèi)比較潔凈，所以說汗蒸養(yǎng)生也是需要堅持的。長期汗蒸、鹽蒸經(jīng)常汗蒸就能得到一個美麗自信的身體。專業(yè)汗蒸房安裝公司