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ISO9001認證交付過程的策劃重點  ? ?一、ISO9001認證中交付防護的目的是防止產(chǎn)品在交付過程中損壞、變質(zhì)或被誤用;   ? ? ? 二、ISO9001認證識別需要進行交付產(chǎn)品防護的場合,識別交付過程中對產(chǎn)品特性有影響的因素,如:   a)交付過程中使用的運輸設(shè)備和運輸條件;   b)交付過程中產(chǎn)品貯存的條件;   c)當(dāng)產(chǎn)品需要在顧客的場所安裝、調(diào)試時,對顧客場所的要求等。   ? ?三、東莞ISO9001認證根據(jù)產(chǎn)品的特性對產(chǎn)品交付過程進行策劃,交付策劃可兼顧考慮產(chǎn)品包裝、標(biāo)識、搬運、貯存的要求,交付過程需要的服務(wù)的策劃;   ? ?四、ISO9001認證按規(guī)定的方式進行交付,包括:   a)當(dāng)顧客有要求時按顧客規(guī)定的方式進行交付,但組織負有保持產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任;   b)交付前充分做好產(chǎn)品防護(包裝、標(biāo)識、搬運、貯存的防護);   c)交付過程中按策劃的要求進行防護;   d)交付后需要顧客進行驗證時,應(yīng)規(guī)定驗證準(zhǔn)則和驗證方法(包括產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量、備品備件的驗證);   e)交付過程中需要的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)的提供;   f)保持交付過程需要的記錄?! ?? ? ? 五、ISO9001認證對交付過程進行監(jiān)視,包括交付的質(zhì)量和數(shù)量;   ? ?六、ISO9001認證改進交付過程,不斷完善交付過程,降低損失,提率。



GJB9001C認證關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)交付后的活動的要求 1、山西臨汾本地惠州GJB9001C認證 策劃和實施與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的、山西臨汾本地需實施的、山西臨汾本地必要的交付后活動,并考慮以下因素∶ (1) 深圳GJB9001C認證 已知的法律法規(guī)的要求,包括顧客頒布的規(guī)定性文件要求。 (2)東莞GJB9001C認證 產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問題后的影響程度。如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障會給顧客帶來較大損失、山西臨汾本地對完成訓(xùn)練、山西臨汾本地作戰(zhàn)任務(wù)帶來嚴(yán)重影響,這些情況均應(yīng)加大技術(shù)服務(wù)力度。 (3) 佛山GJB9001C認證計劃及其變更。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、山西臨汾本地使用及預(yù)期壽命的不同,使用中發(fā)生的非預(yù)期故障等,制定交付后服務(wù)計劃并適時調(diào)整。 (4) 南陽GJB9001C認證 拓展原定的服務(wù)范圍。例如當(dāng)合同規(guī)定或顧客提出要求時。 (5) 蕪湖GJB9001C認證 行動的時效性。例如當(dāng)顧客反饋涉及事故或故障通報、山西臨汾本地重大事項來電來函等情況,迅速響應(yīng)并安排改進。 (6) 中山GJB9001C認證 機構(gòu)設(shè)置和資源配置。應(yīng)對交付后活動實施控制,必要時成立專門的機構(gòu)和配備專業(yè)人員;明確交付后活動的實施的項目、山西臨汾本地計劃、山西臨汾本地人員、山西臨汾本地程序、山西臨汾本地方式(現(xiàn)場、山西臨汾本地遠程支援視頻)、山西臨汾本地需配備的設(shè)備、山西臨汾本地資金和記錄的要求,確保交付后的活動按要求落實。 2、山西臨汾本地 揭陽GJB9001C認證 建立制度,對交付后活動的范圍、山西臨汾本地實施、山西臨汾本地驗證、山西臨汾本地報告做出規(guī)定,以確保交付后活動受控: (1) 惠州GJB9001C認證 對用戶進行使用維護和操作技能培訓(xùn)。這些活動可能是在交付之后,也可能是在交付之前。 (2) 南陽GJB9001C認證 提供技術(shù)資料。包括合格證明文件、山西臨汾本地操作手冊、山西臨汾本地用戶手冊、山西臨汾本地使用維護和產(chǎn)品技術(shù)說明書、山西臨汾本地產(chǎn)品配套表以及有關(guān)技術(shù)通報等。這些文件應(yīng)作為受控文件管理,確保顧客持有的用戶資料現(xiàn)行有效、山西臨汾本地持續(xù)更新。 (3) 平頂山GJB9001C認證 提供必要的備件和工具等。 (4) 中山GJB9001C認證 當(dāng)合同約定或顧客需要時,委派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,包括排除故障和跟蹤服務(wù)。 (5) 新鄉(xiāng)GJB9001C認證 制定質(zhì)量信息的收集、山西臨汾本地傳遞、山西臨汾本地分析、山西臨汾本地處理、山西臨汾本地貯存和使用的管理辦法,及時收集和分析產(chǎn)品在使用和服務(wù)中的動態(tài)信息,作為識別改進的機會。 (6) 孝感GJB9001C認證 運行故障報告、山西臨汾本地分析和糾正措施系統(tǒng),必要時實施"雙五歸零"管理,保留質(zhì)量問題的處理記錄。 (7) 黃石GJB9001C認證 及時調(diào)查處理交付后出現(xiàn)的質(zhì)量問題,按規(guī)定向顧客或上級主管報告情況。




 房地產(chǎn)ISO9001認證在持續(xù)改進的實施過程中,我們重點抓了以下工作,促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運行:   1. 房地產(chǎn)ISO9001認證始終堅持為主。IS09000標(biāo)準(zhǔn)強調(diào),“所有的控制都應(yīng)一針對減少和不合格,尤其是不合格?!睂?yán)重不合格項、一一般不合格項和觀察項所采取的糾正措施,雖然可以和減少問題的再發(fā)生,但是問題既然出現(xiàn)了,就必然已經(jīng)造成了質(zhì)量損失,產(chǎn)生了一定的成本沉沒,形成了一定的社會影。為主,即質(zhì)量的優(yōu)劣不是由檢驗決定的,而是通過過程形成的,因此質(zhì)量管理要強調(diào)為主。要積極制定有效的措施,認真分析產(chǎn)品的規(guī)范及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有過程、操作、質(zhì)量記錄、數(shù)據(jù)分析和顧客意見等,確定可能出現(xiàn)質(zhì)量問題的根本原因,積極尋求和準(zhǔn)確把握改進時機,預(yù)先一切可能產(chǎn)生不合格(包括潛在不合格)的因素,防患于未然。變事后控制為事中、事前控制,變間接控制為直接控制,即改變在偏差、問題出現(xiàn),造成了一定損失和成本沉沒后,才采取糾正措施的事后控制,盡量通過提高管理人員的素質(zhì),使他們能敏銳地察覺到正在出現(xiàn)的問題并及時采取糾正措施,實現(xiàn)事前控制和過程控制.以減少偏差發(fā)生的概率。降低稅收成本。   2. 房地產(chǎn)ISO9001認證持續(xù)改進內(nèi)審和管理評審。內(nèi)審和管理評審是組織質(zhì)量管理體系的主要自糾、自勵機制,是實現(xiàn)組織自我完善的重要管理手段。內(nèi)審的目的是驗證質(zhì)量管理體系文件的實施效果以及各項質(zhì)量活動是否符合質(zhì)量管理體系要求,確保質(zhì)量管理體系的有效性。   3. 房地產(chǎn)ISO9001認證持續(xù)改進控制方法。質(zhì)量管理體系運作模式的實質(zhì)是制度化管理的思想,要求組織建立并保持文件化的質(zhì)量體系,制作并保存質(zhì)量記錄,通過對每項工作的目的、范圍、職責(zé)、程序、責(zé)任等方面予以梳理確認,確保每一項工作都能滿足5個W, 1個H,即做什么(WHAT),由誰做(WHO),何時做(WHEN),何地做(WHERE),為什么做(WHY),怎樣做(HOW),從而使工作的考核標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量體系文件)、考核依據(jù)(質(zhì)量記錄)、考核方法(內(nèi)部質(zhì)量審核)都明確化、制度化,形成制度化的管理體制。在體系運行過程中,必然產(chǎn)生大量的紙質(zhì)記錄,雖然工作職責(zé)得到了落實,但帶來了相應(yīng)的悖論:工作效率降低,行政成本增加。依托信息化管理手段,改進控制方法,成為提高管理效率的必由之路。   4. 房地產(chǎn)ISO9001認證持續(xù)改進體系文件。隨著質(zhì)量管理體系的運行,作為質(zhì)量管理體系運行依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊、程序文件和工作手冊也應(yīng)當(dāng)不斷修改和完善,原因一般有以下幾種情況:一是由于我們對標(biāo)準(zhǔn)理解的逐步深人,為了進一步提高體系文件的符合性而作修改;二是由于客觀環(huán)境變化,為了符合組織的實際情況,提高體系文件的適應(yīng)性而作修改;三是由于內(nèi)審、管理評審或第三方審核認證中發(fā)現(xiàn)了問題,為實施糾正措施而涉及到對體系文件進行糾正性修改;四是為了防止形成“兩張皮”,使體系文件與稅收管理相互協(xié)調(diào)一致,提高其協(xié)調(diào)性而進行修改。無論是哪一種修改,終都是為了保證體系文件的適宜性、充分性和有效性,并使體系文件具有更強的可操作性,進一步提高質(zhì)量管理體系的運行效率。體系文件的持續(xù)改進依賴于員工的主觀能動性。組織的各個部門和全體員工都有不斷發(fā)現(xiàn)體系運行問題、不斷提出修改意見和建議的權(quán)力與義務(wù)。   5.房地產(chǎn)ISO9001認證 持續(xù)提高員工素質(zhì)。以人為本,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,是科學(xué)發(fā)展觀的精粹,落實到具體的組織中,提高員工素質(zhì)成為組織追求的一個永恒主題。人,作為生產(chǎn)力活躍的因素,其主觀能動性的發(fā)揮,直接影響著工作質(zhì)量與效率。因此,我們利用學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建、能力培訓(xùn)工程的實施等契機,持續(xù)抓好員工的教育和培訓(xùn)工作。在質(zhì)量意識方面,努力營造企業(yè)文化,使全體員工對組織有歸屬感、認同感,自覺地把自己的工作同組織產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益及顧客利益聯(lián)系起來,盡職盡責(zé)。在遵紀(jì)守規(guī)方面,加強員工對體系文件的學(xué)習(xí),使全體員工都能理解和掌握體系文件的要求,嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊、程序文件和工作手冊的規(guī)定執(zhí)行。同時,注意加強部門之間、工作之間的接口培訓(xùn)與教育,使每一個責(zé)任人員都能分清自己的職貴。在工作方法方面,我們既注意對各類專門人員的培訓(xùn),如對內(nèi)審人員的培訓(xùn),也注意對各種專門技術(shù)的培訓(xùn),如各類業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),還特別注意對骨干力量和后備力量的培養(yǎng),組織擁有一支質(zhì)量意識高,責(zé)任感強,且訓(xùn)練有素的干部隊伍,必然是質(zhì)量體系有效運行重要的資源保證。




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QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過程控制要求 QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)8.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供 1- QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制要求 組織應(yīng)該在受控條件下進行生產(chǎn),適用時,受控條件應(yīng)包括: a) 可獲得成文信息,以規(guī)定以下內(nèi)容: 1) 擬生產(chǎn)的產(chǎn)品或進行的活動的HSF 特性; 2) 針對存在HS 污染或摻雜HS 可能性的過程的措施; b) 規(guī)定材料和技術(shù)的使用,過程運行的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境; c) 在適當(dāng)階段實施監(jiān)視和測量活動,以驗證是否符合過程的控制準(zhǔn)則以及輸出或產(chǎn)品的HSF 接收準(zhǔn)則; d) 采取措施,防止可能引入HSF 風(fēng)險的人為錯誤。 2- QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識和可追溯性要求 組織應(yīng)在產(chǎn)品提供的整個過程中按照監(jiān)視和測量的要求來識別輸出的HSF 狀態(tài)。 組織應(yīng)按照法律法規(guī)、顧客或組織自己在HS 控制方面的要求標(biāo)識產(chǎn)品。 組織應(yīng)在必要時控制輸出的 性標(biāo)識,并應(yīng)保留所需的成文信息以實現(xiàn)可追溯性。 對包含任何HS 的過程應(yīng)予以 標(biāo)識并控制,以HSF 產(chǎn)品受到HS 污染。 3- QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)顧客或外部供方的財產(chǎn)要求 組織應(yīng)確保來源于外部供方(包括顧客指定的外部供方)的材料和元器件在使用前其HSF 符合 性已得到驗證。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)該財產(chǎn)的HSF 特性不合格時,組織應(yīng)向顧客或外部供方報告此事并保留相關(guān)成文信息。 4- QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)防護要求 組織應(yīng)對輸出和產(chǎn)品進行防護,以確保對相應(yīng)要求的HSF 符合性,包括: a) 組織應(yīng)保護產(chǎn)品的HSF 特性; b) 組織應(yīng)確保用于規(guī)定產(chǎn)品的HSF 符合性的任何標(biāo)簽和標(biāo)識的完整性; c) HSF 合格的和不合格的材料、元器件和產(chǎn)品應(yīng)按已規(guī)定的過程予以隔離、明確標(biāo)識和處理; d) 正確地放行中間輸出或產(chǎn)品用于HSF 生產(chǎn); e) 與HSF 不合格產(chǎn)品的存儲和使用相關(guān)的成文信息應(yīng)予以保留。 需要特別注意QC080000認證標(biāo)準(zhǔn)更改控制要求 組織應(yīng)對可能改變產(chǎn)品HSF 特性的更改進行評審、驗證(必要時)和控制,以確保對HSF 要求的持續(xù)符合性。 當(dāng)適用的法律法規(guī)和顧客有要求時,應(yīng)在實施更改前向顧客報告更改并得到顧客的批準(zhǔn)。 評審、驗證和批準(zhǔn)更改的結(jié)果應(yīng)作為成文信息予以保留,同時還應(yīng)包括授權(quán)進行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要措施。



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