以下是:甘肅省臨夏市GAP認(rèn)證途徑GJB9001C認(rèn)證的產(chǎn)品參數(shù)
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GAP認(rèn)證途徑GJB9001C認(rèn)證_
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宋經(jīng)理,寶安區(qū)沙井街道唐商大廈A座9樓。 甘肅省,臨夏回族自治州 臨夏回族自治州,古稱河州,是甘肅省轄自治州,全國(guó)兩個(gè)回族自治州和甘肅兩個(gè)民族自治州之一,成立于1956年11月。截至2021年5月,全州總面積8169平方公里,轄1個(gè)縣級(jí)市、7個(gè)縣。州內(nèi)有回、漢、東鄉(xiāng)、保安、撒拉等42個(gè)民族,東鄉(xiāng)族和保安族是以臨夏為主要聚居區(qū)的甘肅特有少數(shù)民族。截至2022年末,臨夏回族自治州常住人口212.40萬(wàn)人。
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以下是:甘肅臨夏GAP認(rèn)證途徑GJB9001C認(rèn)證的圖文介紹

雙碳”戰(zhàn)略下,綠色制造是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要任務(wù),已成為落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求的新趨勢(shì)和新潮流。綠色工廠作為綠色制造的核心支撐單元,對(duì)于企業(yè)踐行低碳發(fā)展起到關(guān)鍵作用。
《“十四五”工業(yè)綠色發(fā)展規(guī)劃》明確,強(qiáng)化綠色制造標(biāo)桿引領(lǐng)。圍繞重點(diǎn)行業(yè)和重要領(lǐng)域,持續(xù)推進(jìn)綠色產(chǎn)品、甘肅臨夏同城綠色工廠、甘肅臨夏附近綠色工業(yè)園區(qū)和綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)建設(shè),遴選發(fā)布綠色制造名單。
旨在引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)按照“廠房集約化、甘肅臨夏原料無(wú)害化、甘肅臨夏當(dāng)?shù)厣a(chǎn)潔凈化、甘肅臨夏本地廢物資源化、甘肅臨夏能源低碳化”的原則打造“綠色工廠”,并評(píng)選先進(jìn)案例為行業(yè)樹立標(biāo)桿。
在如此大背景下,經(jīng)常有企業(yè)在合規(guī)網(wǎng)后臺(tái)留言問(wèn),什么是綠色工廠?如何才能成為綠色工廠?下面筆者就對(duì)此類問(wèn)題做統(tǒng)一梳理回答。
什么是綠色工廠?
綠色工廠是制造業(yè)的生產(chǎn)單元,是綠色制造的實(shí)施主體,屬于綠色制造體系的核心支撐單元,側(cè)重于生產(chǎn)過(guò)程的綠色化。
通過(guò)采用綠色建筑技術(shù)建設(shè)、甘肅臨夏當(dāng)?shù)馗脑鞆S房,預(yù)留可再生能源應(yīng)用場(chǎng)所和設(shè)計(jì)負(fù)荷,合理布局廠區(qū)內(nèi)能量流、甘肅臨夏本地物質(zhì)流路徑,綠色設(shè)計(jì)和綠色采購(gòu),開發(fā)生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,采用先進(jìn)適用的清潔生產(chǎn)工藝技術(shù)和末端治理裝備,淘汰落后設(shè)備,建立資源回收循環(huán)利用機(jī)制,推動(dòng)用能結(jié)構(gòu)優(yōu)化,從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品回收處理全過(guò)程中, 限度地降低資源消耗,盡可能少用或不用含有毒有害物質(zhì)的原材料,減少污染物產(chǎn)生和排放,實(shí)現(xiàn)工廠的綠色發(fā)展。
通俗講,綠色工廠我們可以看作是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào),是對(duì)工業(yè)企業(yè)在節(jié)能環(huán)保、甘肅臨夏附近綠色發(fā)展等方面處于行業(yè)領(lǐng)先水平的一種嘉獎(jiǎng),是由各級(jí)工信部門逐級(jí)評(píng)定上報(bào),評(píng)定后有資金獎(jiǎng)勵(lì)或政策扶持,對(duì)企業(yè)發(fā)展有推動(dòng)作用的助推劑。
綠色工廠有級(jí)別么?
綠色工廠分為 級(jí)、甘肅臨夏本地省級(jí)和市級(jí)三個(gè)層次, 級(jí)申報(bào)評(píng)選全流程是由工信部發(fā)文申報(bào),由各級(jí)工信部門逐級(jí)上報(bào),終工信部進(jìn)行評(píng)定。
申報(bào)綠色工廠對(duì)企業(yè)有什么好處?
綠色工廠是指實(shí)現(xiàn)了用地集約化、甘肅臨夏原料無(wú)害化、甘肅臨夏附近生產(chǎn)潔凈化、甘肅臨夏附近廢物資源化、甘肅臨夏當(dāng)?shù)啬茉吹吞蓟墓S。如果您是制造企業(yè),被評(píng)為綠色工廠,將從以下五個(gè)方面獲益:
可提高綠色示范企業(yè)形象、甘肅臨夏同城知名度和影響力;有助于企業(yè)對(duì)綠色制造的管理水平,實(shí)現(xiàn)綠色和可持續(xù)發(fā)展;入選 綠色工廠并獲得綠色工廠牌照,可作為企業(yè)環(huán)保的保護(hù)傘,享受環(huán)保免檢,冬季不限產(chǎn)等好處;享受 相應(yīng)的政策支持和省級(jí)、甘肅臨夏附近市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)資金,企業(yè)終可得到獎(jiǎng)勵(lì)資金可達(dá)幾百萬(wàn)元;可作為企業(yè)綠色集成改造升級(jí)的基礎(chǔ),享受后期更大的實(shí)惠。
所有企業(yè)都可以申報(bào)綠色工廠么?
綠色工廠的核心詞是工廠,綠色工廠申報(bào)的首要條件是在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè),且具有加工、甘肅臨夏同城制造、甘肅臨夏當(dāng)?shù)亟M裝等實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的制造業(yè)工廠,企業(yè)需屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(GB/T4754-2017)中的制造業(yè),不屬于制造業(yè)的采礦企業(yè)、甘肅臨夏附近電力企業(yè)等則不可進(jìn)行申報(bào)。
綠色工廠評(píng)價(jià)指標(biāo)分為“基本要求”和“評(píng)價(jià)指標(biāo)要求”,其中基本要求是一票否決項(xiàng)。申報(bào)的工業(yè)企業(yè)應(yīng)依法設(shè)立,在建設(shè)和生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)遵守有關(guān)法律、甘肅臨夏同城法規(guī)、甘肅臨夏同城政策和標(biāo)準(zhǔn);近三年(含成立不足三年)無(wú)較大及以上、甘肅臨夏附近環(huán)保、甘肅臨夏質(zhì)量等事故。
一般情況下,符合上述條件的工業(yè)企業(yè)都可以進(jìn)行綠色工廠申報(bào),但是并不是所有的企業(yè)都適合進(jìn)行申報(bào),企業(yè)也要考慮到自身的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)效益、甘肅臨夏所在行業(yè)生產(chǎn)水平地位等等。像規(guī)模小、甘肅臨夏本地清潔生產(chǎn)水平低,且在行業(yè)領(lǐng)域中排名末尾的企業(yè)即使進(jìn)行了申報(bào)一般也不會(huì)成為綠色示范工廠。作為綠色示范工廠,要起到示范和引領(lǐng)作用。
申報(bào)綠色工廠的關(guān)鍵指標(biāo)是什么?
綠色工廠申報(bào)以《綠色工廠評(píng)價(jià)通則》(GB/T36132-2018)為依據(jù),一級(jí)指標(biāo)包括基礎(chǔ)設(shè)施、甘肅臨夏同城管理體系、甘肅臨夏能源資源投入、甘肅臨夏當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品、甘肅臨夏當(dāng)?shù)丨h(huán)境排放和績(jī)效6大類,共細(xì)分為25項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),總分共100分,其中,基礎(chǔ)設(shè)施分值占比20%,管理體系和能源資源投入都為15%,產(chǎn)品和環(huán)境排放都為10%,績(jī)效占比30%
基礎(chǔ)設(shè)施方面,主要包含通風(fēng)采光良好;布局規(guī)劃合理;滿足生產(chǎn)需求,同時(shí)不浪費(fèi)資源;廠區(qū)內(nèi)能源計(jì)量設(shè)備要齊全等;要有相關(guān)的三體系和能源管理體系認(rèn)證;能源和資源的投入情況,主要包含可再生資源、甘肅臨夏本地清潔能源;采用新型能源,優(yōu)化生產(chǎn)工藝;合理利用設(shè)備的余熱和余壓;借助智能技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提高能源的配置效率等;產(chǎn)品評(píng)價(jià)方面,主要包含材料的選用上、甘肅臨夏附近種類要集中,可回收程度高;采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),提高產(chǎn)品的使用周期;在整個(gè)生產(chǎn)流程中對(duì)碳足跡進(jìn)行跟蹤等;環(huán)境排放方面要做的更好,如容積率、甘肅臨夏本地單位產(chǎn)品廢氣產(chǎn)生量、甘肅臨夏單位產(chǎn)品廢水產(chǎn)生量等相關(guān)指標(biāo)要達(dá)到相關(guān)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。
申報(bào)流程是什么?
1.年度創(chuàng)建計(jì)劃各省轄市、甘肅臨夏附近省直管縣(市)要結(jié)合本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,選擇一批基礎(chǔ)條件較好、甘肅臨夏具備創(chuàng)建條件和創(chuàng)建意愿的企業(yè)、甘肅臨夏附近園區(qū)進(jìn)行儲(chǔ)備培育,根據(jù)本地區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況按年度制定綠色工廠創(chuàng)建計(jì)劃,在每年12月底前將下年度創(chuàng)建名單報(bào)省工信委,省工信委據(jù)此編制全年度創(chuàng)建計(jì)劃。
2.單位自主創(chuàng)建
? ? ①支持基礎(chǔ)條件好的企業(yè)、甘肅臨夏同城園區(qū)對(duì)照綠色制造體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,樹立綠色、甘肅臨夏本地低碳、甘肅臨夏同城節(jié)能、甘肅臨夏同城循環(huán)發(fā)展的理念,加大綠色化改造投入,綠色化水平,啟動(dòng)創(chuàng)建工作,進(jìn)行自評(píng)價(jià)。②自評(píng)價(jià)達(dá)到 級(jí)綠色工廠的申報(bào)主體,按工信部要求委托合格的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)并編制第三方評(píng)價(jià)報(bào)告。第三方評(píng)價(jià)合格后,于每年6月底前向各省轄市、甘肅臨夏當(dāng)?shù)厥≈惫芸h(市)工業(yè)和信息化主管部門提交申報(bào)材料(自評(píng)價(jià)報(bào)告和第三方評(píng)價(jià)報(bào)告)。
3.地市初審上報(bào)各省轄市、甘肅臨夏同城直管縣(市)工業(yè)和信息化主管部門負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)企業(yè)、甘肅臨夏同城園區(qū)的申報(bào)材料進(jìn)行初審。審查重點(diǎn)包括但不限于項(xiàng)目真實(shí)性、甘肅臨夏符合性,項(xiàng)目申報(bào)材料完備情況,指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況等。初審后將申報(bào)材料(紙質(zhì)材料1式5份和電子稿)匯總后于每年7月底前報(bào)省工信委。
4.省級(jí)評(píng)估確認(rèn)省工信委組織專家根據(jù)工信部發(fā)布的有關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各省轄市、甘肅臨夏省直管縣(市)初審匯總上報(bào)的綠色制造體系示范項(xiàng)目組織專家進(jìn)行評(píng)估審查。
5. 示范省工信委于每年11月底前,從省級(jí)綠色工廠管理申報(bào)主體中,選擇具有代表性的申報(bào) 級(jí)綠色制造體系示范名單。工信部將通過(guò)專家論證、甘肅臨夏同城公示、甘肅臨夏附近現(xiàn)場(chǎng)抽查等環(huán)節(jié)確定 級(jí)綠色工廠管理企業(yè)名單。

公司領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)完成情況。在審核過(guò)一家企業(yè),總經(jīng)理說(shuō);我不看這些數(shù)據(jù),我不關(guān)心目標(biāo)完成情況!我問(wèn)為什么?他回答這是咨詢師定下的,不是我要的??杀?!QMS運(yùn)行成這個(gè)樣子。我還審核過(guò)一家日資企業(yè),其總經(jīng)理到任后件事,到各部門與部長(zhǎng)談:目標(biāo)的設(shè)置和目標(biāo)值,公司要求多少,部門有什么困難和要求需公司支持。通過(guò)手情況了解,公司定下的質(zhì)量目標(biāo)既是管理層的要求,又成為各部門年度工作的追求,而且目標(biāo)值確定也不空想,完成也有了保證。兩個(gè)企業(yè)成了明顯的對(duì)照。認(rèn)證 質(zhì)量目標(biāo)定下后並不是現(xiàn)有的信息一定能統(tǒng)計(jì)出來(lái)的,往往出現(xiàn)問(wèn)題是,尚不知道如何去收集分子和分母的值。有一個(gè)企業(yè),設(shè)定目標(biāo)為“一次檢驗(yàn)合格率”,但現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有一次交驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果的記錄,只能以檢驗(yàn)合格率的概念來(lái)計(jì)算。所以,設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)后尚需要建立一個(gè)“目標(biāo)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”,每項(xiàng)目標(biāo)的計(jì)算公式,其分子和分母的值從哪些原始數(shù)據(jù)中去統(tǒng)計(jì),目標(biāo)的主責(zé)部門是誰(shuí),由哪個(gè)部門匯總計(jì)算,統(tǒng)計(jì)頻次多少(每月一次,還是每季一次、每年一次),這些都需要事先確定好。


9績(jī)效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)9.1.1總則9.1.1.1制造過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量9.1.1.2統(tǒng)計(jì)工具的確定9.1.1.3統(tǒng)計(jì)概念的應(yīng)用9.1.2顧客滿意9.1.2.1顧客滿意-補(bǔ)充9.1.3分析與評(píng)價(jià)9.1.3.1優(yōu)先級(jí)9.2內(nèi)部審核9.2.1和9.2.29.2.2.1內(nèi)部審核方案9.2.2.2質(zhì)量管理體系審核9.2.2.3制造過(guò)程審核9.2.2.4產(chǎn)品審核9.3管理評(píng)審9.3.1總則9.3.1.1管理評(píng)審-補(bǔ)充9.3.2管理評(píng)審輸入9.3.2.1管理評(píng)審輸入-補(bǔ)充9.3.3管理評(píng)審輸出9.3.3.1管理評(píng)審輸出-補(bǔ)充10改進(jìn)10.1總則10.2不合格和糾正措施(不符合和糾正措施)10.2.1和10.2.210.2.3問(wèn)題解決10.2.4防錯(cuò)10.2.5保修管理體系10.2.6顧客投訴和使用現(xiàn)場(chǎng)失效試驗(yàn)分析10.3持續(xù)改進(jìn)10.3.1持續(xù)改進(jìn)-補(bǔ)充附錄A(資料性附錄)新結(jié)構(gòu)、術(shù)語(yǔ)和概念說(shuō)明A.1結(jié)構(gòu)和術(shù)語(yǔ)A.2產(chǎn)品和服務(wù)A.3理解相關(guān)方的需求和期望A.4基于風(fēng)險(xiǎn)的思維A.5適用性A.6成文信息A.7組織的知識(shí)A.8外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制附錄B(資料性附錄)SAC/TC151制定的其他質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)6參考文獻(xiàn)附錄A控制計(jì)劃A.1控制計(jì)劃的階段A.2控制計(jì)劃的要素附錄B參考書目-汽車行業(yè)補(bǔ)充7前言——汽車質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)本汽車質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)(本文中簡(jiǎn)稱為“汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)”或“IATF16949”),連同適用的汽車顧客特定要求,ISO9001:2015要求以及ISO9000:2015一起定義了對(duì)汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織的基本質(zhì)量管理體系要求。正因?yàn)槿绱?,汽車QMS標(biāo)推不能被視為—部獨(dú)立的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),而是必須當(dāng)作ISO9001:2015的補(bǔ)充進(jìn)行理解,并與ISO9001:2015結(jié)合使用。ISO9001:2015是—部單獨(dú)出版的ISO標(biāo)準(zhǔn)。IATF16949:2016(版)是一份創(chuàng)新文件,著重考慮了顧客導(dǎo)向性,綜合了許多以前的顧客特定要求。附錄B供實(shí)施IATF16949要求時(shí)參考使用,除非顧客特定要求另有規(guī)定。歷史IS0/TS16949(版)初由國(guó)際汽車推動(dòng)小組(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF)創(chuàng)建于1999年,旨在協(xié)調(diào)全球汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的不同評(píng)估與認(rèn)證體系。其后,因汽車行業(yè)增強(qiáng)或ISO9001修訂的需要,創(chuàng)建了其它版本(2002年的第二版和2009年的第三版)。ISO/TS16949(連同原始設(shè)備制造商【本文中簡(jiǎn)稱為OEM】和各汽車行業(yè)協(xié)會(huì)開發(fā)的支持性技術(shù)出版物)引入了一套適用于全球汽車制造業(yè)的共同產(chǎn)品和過(guò)程開發(fā)的常見技術(shù)和方法。在準(zhǔn)備從ISO/TS16949:2009(第三版)遷移至本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)——IATF16949過(guò)程中,征求了認(rèn)證機(jī)構(gòu)、審核員、供應(yīng)商和OEM的反饋意見:IATF16949:2016(版)的創(chuàng)建注銷并取代ISO/TS16949:2009(第三版)。IATF通過(guò)延續(xù)聯(lián)絡(luò)委員會(huì)的身份,與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(InternationalStandardizationOrganization,ISO)保持著強(qiáng)有力的合作,確保持續(xù)與ISO9001保持一致。目標(biāo)本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是在供應(yīng)鏈中開發(fā)提供持續(xù)改進(jìn)、強(qiáng)調(diào)缺陷,以及減少變差和浪費(fèi)的質(zhì)量管理體系。有關(guān)認(rèn)證的說(shuō)明獲得并保持IATF認(rèn)可的規(guī)則中規(guī)定了根據(jù)本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證的要求,詳細(xì)情況可從國(guó)際汽車推動(dòng)小組的當(dāng)?shù)乇O(jiān)督辦公室處獲得。前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)是GB/T19000族的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。本標(biāo)準(zhǔn)代替GB/T19001—2008《質(zhì)量管理體系要求》。本標(biāo)準(zhǔn)與GB/T19001—2008相比,除編輯性修改外,主要技術(shù)變化如下:——采用ISO/IEC導(dǎo)則第1部分ISO補(bǔ)充規(guī)定的附件SL中給出的高層結(jié)構(gòu);——采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維;——更少的規(guī)定性要求;——對(duì)成文信息的要求更加靈活;——提高了服務(wù)行業(yè)的適用性;——更加強(qiáng)調(diào)組織環(huán)境;——增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的要求;——更加注重實(shí)現(xiàn)預(yù)期的過(guò)程結(jié)果以增強(qiáng)顧客滿意。附錄A給出了相對(duì)于GB/T19001—2008的更加詳細(xì)的變化說(shuō)明。本標(biāo)準(zhǔn)使用翻譯法等同采用ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》(英文版)本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(SAC/TC151)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)、中國(guó)合格評(píng)定認(rèn)可中心、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、天津華誠(chéng)認(rèn)證中心、中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量認(rèn)證公司、深圳市環(huán)通認(rèn)證中心有限公司、中國(guó)新時(shí)代認(rèn)證中心、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司、北京新世紀(jì)檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司、國(guó)培認(rèn)證培訓(xùn)(北京)中心、華夏認(rèn)證中心有限公司、上海質(zhì)量體系審核中心、中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心、上汽通用五菱汽車股份有限公司、內(nèi)蒙古北方重型汽車股份有限公司、泰興龍溢端子有限公司、上海建科工程咨詢公司、內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限8公司、天津天地偉業(yè)科技有限公司、重慶長(zhǎng)安汽車股份有限公司、內(nèi)蒙古和信園蒙草抗旱綠化股份有限公司、南京造幣有限公司、中國(guó)鐵建股份有限公司、中國(guó)建材檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司、北京東方易初標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:田武、康鍵、張惠才、李強(qiáng)、任青鉞、李明、鄭元輝、黃學(xué)良、曲辛田、鄭燕、梁平、王梅、李平、夏芳、王金德、曹華、鄧湘寧、裴潔、林創(chuàng)、周紅波、李曄秋、李辰暄、范葉娟、解輝、朱江濤、魏向陽(yáng)、柳葉、董曉紅。本標(biāo)準(zhǔn)所代替標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為:——GB/T10300.2—1988——GB/T19001—1992——GB/T19001—1994——GB/T19001—2000——GB/T19001—2008。引言0.1總則見ISO9001:2015的要求。0.1總則采用質(zhì)量管理體系是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策,能夠幫助其提高整體績(jī)效,為推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。組織根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系的潛在益處是:a)穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力;b)促成增強(qiáng)顧客滿意的機(jī)會(huì);c)應(yīng)對(duì)與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;d)證實(shí)符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。本標(biāo)準(zhǔn)可用于內(nèi)部和外部各方。實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)并非需要:——統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系的架構(gòu);——形成與本標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)相一致的文件;——在組織內(nèi)使用本標(biāo)準(zhǔn)的特定術(shù)語(yǔ)。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求的補(bǔ)充。本標(biāo)準(zhǔn)采用過(guò)程方法,該方法結(jié)合了“策劃—實(shí)施—檢查—處置”(PDCA)循環(huán)和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維。過(guò)程方法使組織能夠策劃過(guò)程及其相互作用。PDCA循環(huán)使組織能夠確保其過(guò)程得到充分的資源和管理,確定改進(jìn)機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)?;陲L(fēng)險(xiǎn)的思維使組織能夠確定可能導(dǎo)致其過(guò)程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素,采取控制,限度地降低不利影響,并限度地利用出現(xiàn)的機(jī)遇(見A.4)。在日益復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中持續(xù)滿足要求,并針對(duì)未來(lái)需求和期望采取適當(dāng)行動(dòng),這無(wú)疑是組織面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),組織可能會(huì)發(fā)現(xiàn),除了糾正和持續(xù)改進(jìn),還有必要采取各種形式的改進(jìn),如突破性變革、創(chuàng)新和重組。在本標(biāo)準(zhǔn)中使用如下助動(dòng)詞:“應(yīng)”表示要求;“宜”表示建議;“可”表示允許;“能”表示可能或能夠?!白ⅰ钡膬?nèi)容是理解和說(shuō)明有關(guān)要求的指南。0.2質(zhì)量管理原則9見ISO9001:2015的要求。0.2質(zhì)量管理原則本標(biāo)準(zhǔn)是在GB/T19000所闡述的質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上制定的。每項(xiàng)原則的介紹均包含概述、該原則對(duì)組織的重要性的依據(jù),應(yīng)用該原則的主要益處示例以及應(yīng)用該原則提高組織績(jī)效的典型措施示例。質(zhì)量管理原則是:——以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);——領(lǐng)導(dǎo)作用;——全員積極參與;——過(guò)程方法;——改進(jìn);——循證決策;——關(guān)系管理。0.3過(guò)程方法0.3.1總則見ISO9001:2015的要求。0.3過(guò)程方法0.3.1總則本標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時(shí)采用過(guò)程方法,通過(guò)滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。采用過(guò)程方法所需考慮的具體要求見4.4。將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為一個(gè)體系加以理解和管理,有助于組織有效和地實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。這種方法使組織能夠?qū)ζ潴w系的過(guò)程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制,以提高組織整體績(jī)效。過(guò)程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對(duì)各過(guò)程及其相互作用進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)定和管理,從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果??赏ㄟ^(guò)采用PDCA循環(huán)(見0.3.2)以及始終基于風(fēng)險(xiǎn)的思維(見0.3.3)對(duì)過(guò)程和整個(gè)體系進(jìn)行管理,旨在有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良結(jié)果。在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過(guò)程方法能夠:a)理解并持續(xù)滿足要求;b)從增值的角度考慮過(guò)程;c)獲得有效的過(guò)程績(jī)效;d)在評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過(guò)程。單一過(guò)程的各要素及其相互作用如圖1所示。每一過(guò)程均有特定的監(jiān)視和和測(cè)量檢查點(diǎn),以用于控制,這些檢查點(diǎn)根據(jù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有所不同。圖1:?jiǎn)我贿^(guò)程要素示意圖



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