我公司鄭重向所有簽約客戶(hù)作以下承諾：

質(zhì)量承諾：在雙方共同配合下，確保實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審，減少實(shí)驗(yàn)室在重復(fù)認(rèn)可評(píng)審中浪費(fèi)的時(shí)間、精力和費(fèi)用。如果因我公司指導(dǎo)原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)室未通過(guò)評(píng)審，我公司將免費(fèi)持續(xù)輔導(dǎo)，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

保證實(shí)驗(yàn)室評(píng)審是我公司對(duì)于咨詢(xún)質(zhì)量的基本的要求。“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的自我管理機(jī)制、“科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、”的質(zhì)量方針，確保為實(shí)驗(yàn)室提供高質(zhì)量的咨詢(xún)服務(wù)，確保實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系能夠長(zhǎng)期有效的運(yùn)行。我公司也將繼續(xù)保持的咨詢(xún)通過(guò)率及的客戶(hù)滿(mǎn)意度。

時(shí)間承諾：我公司嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的時(shí)間計(jì)劃， 程度上提高咨詢(xún)效率，保證在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成咨詢(xún)工作，避免實(shí)驗(yàn)室在認(rèn)可過(guò)程中浪費(fèi)時(shí)間精力。

費(fèi)用承諾：我公司為實(shí)驗(yàn)室提供從“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系建立――運(yùn)行――通過(guò)評(píng)審”全程咨詢(xún)指導(dǎo)，除咨詢(xún)合同約定的費(fèi)用之外，咨詢(xún)過(guò)程不再收取指導(dǎo)費(fèi)用。并且憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，保證認(rèn)可全過(guò)程費(fèi)用低， 程度的為實(shí)驗(yàn)室節(jié)省不必要的開(kāi)支。

延伸服務(wù)承諾：我公司為簽約實(shí)驗(yàn)室提供五年的延伸服務(wù)。

 CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢(xún)指導(dǎo)！

1．       關(guān)于內(nèi)部校準(zhǔn)

  如對(duì)    小容量玻璃量器的校準(zhǔn)：檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室派出相應(yīng)人員經(jīng)?。ㄖ陛犑校┘夹g(shù)監(jiān)督局組織的培訓(xùn)、考核、授權(quán)；技術(shù)監(jiān)督局對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)使用的標(biāo)準(zhǔn)器進(jìn)行了計(jì)量檢定，對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行了考查，后對(duì)該實(shí)驗(yàn)室依據(jù)JJG***標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小容量玻璃量器內(nèi)部校準(zhǔn)進(jìn)行了建標(biāo)授權(quán)。象這種情況能否認(rèn)可其對(duì)小容量玻璃量器的內(nèi)部校準(zhǔn)能力。

答：對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)能力的確認(rèn)，要按CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》的規(guī)定，由相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。未經(jīng)校準(zhǔn)評(píng)審員確認(rèn)的內(nèi)部校準(zhǔn)，不能確認(rèn)其相應(yīng)的檢測(cè)能力。建標(biāo)不能作為內(nèi)部校準(zhǔn)能力的確認(rèn)，因?yàn)镃NAS認(rèn)可的校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室，也都通過(guò)了建標(biāo)考核，同樣要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審才能認(rèn)可其校準(zhǔn)能力。

2．        實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部校準(zhǔn)問(wèn)題：實(shí)驗(yàn)室建了標(biāo)，如何處理，組長(zhǎng)處理方式不一。

答：①實(shí)驗(yàn)室即使建標(biāo)，在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)仍應(yīng)評(píng)審其內(nèi)部校準(zhǔn)的能力。②CNAS項(xiàng)目主管、評(píng)審組都應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)派相應(yīng)校準(zhǔn)評(píng)審員評(píng)審內(nèi)部校準(zhǔn)能力。

3．        目前，開(kāi)展內(nèi)部校準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室一是由于沒(méi)有找到合適的供應(yīng)商，二是出于節(jié)約經(jīng)費(fèi)的考慮。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審中，還未見(jiàn)到實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)內(nèi)部校準(zhǔn)能力，往往是到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)開(kāi)展內(nèi)部校準(zhǔn)，但一般評(píng)審組里沒(méi)有校準(zhǔn)評(píng)審員，實(shí)驗(yàn)室也未能按照內(nèi)部校準(zhǔn)的要求開(kāi)展工作，實(shí)驗(yàn)室僅僅是使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，以檢測(cè)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的結(jié)果在允許誤差范圍內(nèi)來(lái)判定儀器設(shè)備正?？捎谩，F(xiàn)場(chǎng)評(píng)審是不知如何把握？

答：CNAS-CL31《內(nèi)部校準(zhǔn)要求》中已明確，實(shí)驗(yàn)室有內(nèi)部校準(zhǔn)但未提前申報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn)，評(píng)審組中沒(méi)有相應(yīng)校準(zhǔn)人員時(shí)，使用依靠?jī)?nèi)部校準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)量值溯源的儀器設(shè)備檢測(cè)的相應(yīng)參數(shù)不予認(rèn)可。

4．        監(jiān)督評(píng)審中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室有內(nèi)部校準(zhǔn)活動(dòng)，依據(jù) 發(fā)布的校準(zhǔn)規(guī)范或檢定規(guī)程，校準(zhǔn)人員經(jīng)實(shí)驗(yàn)室自行培訓(xùn)考核合格，參考標(biāo)準(zhǔn)及輔助設(shè)備送法定計(jì)量機(jī)構(gòu)檢定合格，實(shí)驗(yàn)室有校準(zhǔn)記錄（有不確定度息）或檢定記錄（有合格結(jié)果），記錄格式內(nèi)容符合規(guī)范或規(guī)程要求，涉及到內(nèi)部校準(zhǔn)項(xiàng)目，能否予以維持認(rèn)可？