小程序如何解決客戶流失問(wèn)題 現(xiàn)在很多實(shí)體店都存在客戶大量流失的問(wèn)題，造成這種情況的原因，一方面是因?yàn)橛幸恍?shí)體店商家缺乏維護(hù)客戶的意識(shí)和能力，另外一方面線上電商的崛起又分流了一部分的 ，客流不足也就意味著線下實(shí)體店無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)體店在開(kāi)通店店互動(dòng)之后，可以添加會(huì)員模塊，再搭配排隊(duì)免單，全民打卡等功能，提高用戶的黏性，促進(jìn)用戶的重復(fù)消費(fèi)，從而為店鋪發(fā)展一批忠實(shí)的用戶。小程序上線之后，小程序的商業(yè)化、變現(xiàn)是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，也是大家一直高度關(guān)注的問(wèn)題。那么不同類(lèi)型的小程序要怎么實(shí)現(xiàn)自己的小程序變現(xiàn)呢？ 1）社交游戲小程序QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，平均每5個(gè)小程序用戶就有4個(gè)在玩小游戲，在所有小程序的用戶中小游戲的用戶占比81%。在小程序游戲?yàn)樾〕绦驇?lái)了巨大的流量，同時(shí)也為小游戲開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了巨大的商機(jī)。2018年3月23日，官方發(fā)布了小游戲支持社交關(guān)系鏈玩法；安卓版本的小游戲提供虛擬支付能力的通知，小程序游戲中道具、會(huì)員等等這些都能成為商家盈利的方式。 2）電商類(lèi)小程序在所有小程序中，電商類(lèi)的小程序應(yīng)該是小程序目前直接和前景明朗的變現(xiàn)方式。電商類(lèi)的小程序用戶直接完成購(gòu)買(mǎi)流程，包括商品選購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)、支付一系列的流程，直接變現(xiàn)。而電商小程序中產(chǎn)生裂變快的方式就是拼團(tuán)，一起買(mǎi)更優(yōu)惠的方式讓用戶愿意主動(dòng)分享和購(gòu)買(mǎi)，在獲取用戶的同時(shí)也完成了交易。 3）資訊類(lèi)小程序資訊類(lèi)的小程序直接的盈利方式就是內(nèi)容付費(fèi)，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批付費(fèi)類(lèi)的小程序，如知乎live、十點(diǎn)讀書(shū)等小程序都采用的就是付費(fèi)程序。將公眾號(hào)綁定小程序可以在公眾號(hào)推文中插入知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的小程序貼片。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，相比于APP的付費(fèi)內(nèi)容，小程序不用下載不占內(nèi)存，界面清爽，用小程序付費(fèi)獲得體驗(yàn)比APP更好。用戶習(xí)慣一旦養(yǎng)成，這對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)是一個(gè)完美的從購(gòu)買(mǎi)到使用的閉環(huán)。

小程序?qū)τ谖覀冞@些創(chuàng)業(yè)者而言 的價(jià)值就在于三點(diǎn)： 1、即全新的流量獲取工具； 2、商業(yè)化的轉(zhuǎn)化，粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)； 3、新零售的有利武器，一個(gè)社交化的商業(yè)新武器。即全新的流量獲取工具。 我們都知道小程序的幾個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景吧，公眾號(hào)、線下實(shí)體店、社群、朋友圈，那以實(shí)體店的小程序?yàn)槔涂梢詾閷?shí)體店提供全新的區(qū)域周邊的強(qiáng)關(guān)系流量，實(shí)體店+小程序（自帶周邊功能搜索）+本地朋友圈+本地社群，這是不是一個(gè)特別完美的流量獲取手段？ 而事實(shí)上小程的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用場(chǎng)景遠(yuǎn)不止這些，比如公眾號(hào)，我們都知道公眾號(hào)的大量的粉絲缺少有效的轉(zhuǎn)化，如果不，運(yùn)營(yíng)者就會(huì)大量的流失，因?yàn)闆](méi)有利益，無(wú)法變現(xiàn)了嗎？要避免這種情況繼續(xù)下去，就要解決運(yùn)營(yíng)者的這方面難題。小程序可以自帶成交，完成線上銷(xiāo)售，小程序只要有企業(yè)資質(zhì)就可以，然后就可以把自己的產(chǎn)品展示、視頻、銷(xiāo)售、成交頁(yè)面、消費(fèi)返利、秒搶、拼團(tuán)等這些功能組合，運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)自己的情況，自由組合，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和品牌傳播等多方面，這種方式是不是更加直接，沒(méi)有任何群體的流失