以下是:安徽省馬鞍山市ISO9000認(rèn)證,ISO13485認(rèn)證誠信經(jīng)營的產(chǎn)品參數(shù)
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【博慧達(dá)】業(yè)務(wù)覆蓋多領(lǐng)域場景，主營
含山ISO13485認(rèn)證、
當(dāng)涂GJB9001C認(rèn)證、
安慶ISO13485認(rèn)證、
亳州FSC認(rèn)證等產(chǎn)品服務(wù)。
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宋明熙,電話:
【18923659300】、【18926043348】。 安徽省,馬鞍山市 2022年，馬鞍山市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值2520.96億元，同比增長4.6%。人均地區(qū)生產(chǎn)總值11.61萬元。城鄉(xiāng)居民收入連續(xù)多年居全省首位。
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博慧達(dá)企業(yè)管理咨詢(馬鞍山市分公司)針對不同客戶需求,我們可度身訂做各種 ISO13485認(rèn)證及多種 ISO13485認(rèn)證周邊設(shè)備等，我們注重產(chǎn)品與市場的銜接，公司有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品研發(fā)小組，在把握產(chǎn)品質(zhì)量的同時，又不斷開發(fā)適合市場需求的新款式。
博慧達(dá)咨詢機(jī)構(gòu)在揭陽早開展ISO9000認(rèn)證的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)之一，咨詢領(lǐng)域已經(jīng)涉及到機(jī)械、五金、電子、電器、建筑、化工、玩具、服裝、食品、印刷、包裝、交通、旅游、電力、工程監(jiān)理、醫(yī)療器械、環(huán)保工程、物業(yè)管理、息技術(shù)等50多個行業(yè)，服務(wù)地域遍布全國十多個省市。有4000多家成功案例。
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我們的服務(wù)是按照以下步驟來完成的：
1、企業(yè)流程分析及現(xiàn)狀調(diào)研
2、組織機(jī)構(gòu)及職能分配；
3、ISO9000相關(guān)知識培訓(xùn)
4、體系策劃
5、文件編寫
6、體系試運(yùn)行
7、內(nèi)部審核。
8、管理評審：
iso9000:2015認(rèn)證要真正做到客觀、、科學(xué)、公正地開展顧客滿意度調(diào)查，必須把關(guān)注點(diǎn)放在以下四個方面。
一、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注顧客不滿意的意見
在顧客滿意度調(diào)查中，要特別注意了解不滿意的意見。這些意見不但為企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、改善企業(yè)形象提出了新的要求，而且為企業(yè)指明了努力的方向。
在開展質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時性、服務(wù)準(zhǔn)確性等6個方面的顧客滿意度調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)子項(xiàng)目的顧客重視程度越高，滿意度越底，改進(jìn)的機(jī)會就越多。這些子項(xiàng)目應(yīng)成為改進(jìn)的對象和重點(diǎn)抓的問題。
二、iso9000:2015認(rèn)證關(guān)注隱性的調(diào)查結(jié)果
運(yùn)用走訪、問卷、座談等方式和方法得出的調(diào)查結(jié)果，可稱為顯性結(jié)果。如果企業(yè)滿足于此，調(diào)查結(jié)果就可能不完整，難以反映顧客的意見。所以，必須留心以下特定場合的顧客反饋意見，觀察其中的隱性問題，確保顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。
①在基層工作現(xiàn)場遇到具體問題時的顧客意見、抱怨和不滿意；
②在日常業(yè)務(wù)交往中，顧客通過、函等方式提出的亟待解決的問題；
③親朋好友在私下場合對企業(yè)作出的評價和提出的建議；
④針對相同的情況與不同企業(yè)的類比結(jié)果。
從顧客滿意度調(diào)查的情況看，為顧客解決各種困難，把顧客的難題作為企業(yè)研究和解決的課題，是企業(yè)的優(yōu)勢所在。這方面的工作做好了，用戶滿意度就會大大提高。
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