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商品細(xì)節(jié)




安裝方法


ISO27001信息質(zhì)量管理體系認(rèn)證 逸創(chuàng)云客服喜獲國(guó)際上權(quán)威、嚴(yán)格的信息管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)——ISO/IEC27001:2013認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)通過(guò)ISO27001認(rèn)證的SaaS云客服廠商。獲得ISO27001認(rèn)證,是逸創(chuàng)云客服信息體系建設(shè)的又一里程碑,意味著逸創(chuàng)云客服的信息管理達(dá)到了國(guó)際認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn),獲得了國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,有強(qiáng)大的能力保障客戶及自身平臺(tái)的信息。 ISO27001是目前獲得國(guó)際廣泛認(rèn)可的信息管理體系標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)ISO27001認(rèn)證,是逸創(chuàng)云客服長(zhǎng)期以來(lái)高度重視信息體系建設(shè)、重視保障客戶及自身信息資產(chǎn)保密性、完整性和可用性的必然成果。通過(guò)此次對(duì)信息工作的系統(tǒng)梳理,逸創(chuàng)云客服運(yùn)行水平及系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)處置能力再創(chuàng)新高度。 國(guó)內(nèi)到目前為止只有不超過(guò)600家企業(yè)獲得該認(rèn)證,其中包括:,支付寶,阿里釘釘,騰訊云,阿里云。

適用場(chǎng)景


具體案例


中品鑒證信用評(píng)價(jià)(徐州市泉山區(qū)分公司)服務(wù)承諾

1、在客戶正常的儲(chǔ)運(yùn)、保養(yǎng)、使用條件下,因【ISO9001質(zhì)量認(rèn)證】產(chǎn)品的制造質(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用時(shí),提供三包(保修、包退、包換)服務(wù)。

2、在接到【ISO9001質(zhì)量認(rèn)證】質(zhì)量信息反饋時(shí),將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見(jiàn),并做到100小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題,待正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,再分析原因,明確責(zé)任。

3、為出廠【ISO9001質(zhì)量認(rèn)證】產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格。

4、根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時(shí)提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對(duì)客戶有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。



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