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本機構(gòu)售后服務(wù)認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證查詢網(wǎng)站為認(rèn)監(jiān)委統(tǒng)一查詢平臺。機構(gòu)還ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)管理體系認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證,企業(yè)認(rèn)證,企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證,費用低,時間快,認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站可查詢。 商品售后服務(wù)認(rèn)證是運用《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011),東西湖五星售后服務(wù)認(rèn)證,對企業(yè)的服務(wù)能力進行審查,對服務(wù)水平做出商品售后服務(wù)對企業(yè)的益處 .權(quán)1威性,通過認(rèn)證的企業(yè),證明其在***全行業(yè)范圍的服務(wù)領(lǐng)1先性。認(rèn)證依據(jù)是***GB/T27922《商品售后服務(wù)評價體系》,因此認(rèn)證更具有權(quán)1威。 武漢好地科技發(fā)展有限公司是一家致力于信息技術(shù)領(lǐng)域提供解決方案的IT咨詢服務(wù)單位。公司主要從事信息系統(tǒng)集成認(rèn)證、ITSS運維認(rèn)證、CMMI評估、ISO27001、ISO20000、售后服務(wù)評價認(rèn)證、綠色通道快速認(rèn)證,***,下證快,費用低,歡迎來電咨詢! 認(rèn)證范圍: 中華人民共和國境內(nèi)注冊的生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型企業(yè)。 認(rèn)證制度 售后服務(wù)認(rèn)證是一種***認(rèn)證制度,采用的是評分制,獲證結(jié)果除外,還有“售后服務(wù)***認(rèn)證標(biāo)志” 售后服務(wù)***認(rèn)證標(biāo)志 企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證以后,獲得***標(biāo)志的使用權(quán),用于產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、宣傳和廣告資料上,以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國***《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922),并達(dá)到某一***。獲得認(rèn)證的企業(yè),在商品上及服務(wù)場所標(biāo)識所獲得的***標(biāo)志。認(rèn)證至少每年監(jiān)審一次,三年復(fù)審一次,售后服務(wù)體系五星認(rèn)證,如監(jiān)審不達(dá)標(biāo),則暫?;蛑兄蛊髽I(yè)認(rèn)證資格。 我單位需要認(rèn)證,五星售后服務(wù)認(rèn)證要求,評審前期的工作準(zhǔn)備步驟是什么樣的? 答:(1)培訓(xùn)一定數(shù)量的售后服務(wù)管理師。 (2)對企業(yè)目前的服務(wù)體系文件、制度文件進行梳理,編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。 (3)提交認(rèn)證申請表。 (4)與認(rèn)證中心簽訂合同,初步約定評審時間;同時可進一步修訂服務(wù)手冊和制度等。 (5)準(zhǔn)備好現(xiàn)場評審安排(人員、交通、辦公場地等),與評審組獲得充分溝通,確定評審時間。 五星售后服務(wù)認(rèn)證要求-東西湖五星售后服務(wù)認(rèn)證-好地科技由武漢好地科技發(fā)展有限公司提供。武漢好地科技發(fā)展有限公司()***,信譽可靠,在湖北武漢的咨詢、調(diào)研等行業(yè)積累了大批忠誠的客戶。公司精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念將***好地科技和您攜手步入輝煌,共創(chuàng)美好未來!
獲得此認(rèn)證有什么好處? 1.符合法律法規(guī)要求 的獲得,可以向權(quán)威機構(gòu)表明,組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關(guān)方的信息系統(tǒng)、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。 2.維護企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任 的獲得,可以強化員工的信息意識,規(guī)范組織信息行為,減少人為原因造成的不必要的損失。 3.履行信息管理責(zé)任 的獲得,本身就能證明組織在各個層面的保護上都付出了卓有成效的努力,表明管理層履行了相關(guān)責(zé)任。 4.增強員工的意識、責(zé)任感和相關(guān)技能 的獲得,可以強化員工的信息意識,規(guī)范組織信息行為,減少人為原因造成的不必要的損失。 5.保持業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢 的信息管理體系的建立,意味著組織核心業(yè)務(wù)所賴以持續(xù)的各項信息資產(chǎn)得到了妥善保護,并且建立有效的業(yè)務(wù)持續(xù)性計劃框架,了組織的核心競爭力。 6.實現(xiàn)風(fēng)險管理 有助于更好地了解信息系統(tǒng),并找到存在的問題以及保護的辦法,保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個合理而完整的框架下得到妥善保護,確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運作。 7.減少損失,降低成本 ISMS的實施,能降低因為潛在事件發(fā)生而給組織帶來的損失,在信息系統(tǒng)受到侵襲時,能確保業(yè)務(wù)持續(xù)開展并將損失降到程度
中品鑒證信用評價(商洛市分公司)是 ISO9001質(zhì)量認(rèn)證等產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。中品鑒證信用評價(商洛市分公司)的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認(rèn)可。 歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談。
ISO認(rèn)證、五星售后服務(wù)認(rèn)證,打造企業(yè)的“金字招牌” 談及售后服務(wù),消費者往往會想到亞馬孫、京東、唯品會等品牌提供的簡單、舒適、快速的體驗,因為無論是購買什么物品,消費者都希望獲得一個很好售后體驗。你無法控制外部環(huán)境,無法控制媒體,無法控制你的競爭者的行為,但你可以做到的是,讓每一個銷售管理人員都能共同建立信任的管理體系——售后服務(wù)管理體系。 市場競爭激烈,各行各業(yè)都迫切需要客戶滿意度,降低服務(wù)運營成本。此時,五星售后服務(wù)認(rèn)證成了企業(yè)大佬們一致追求的資質(zhì)認(rèn)證之一,通過五星售后認(rèn)證,打造企業(yè)的“金字招牌”。 一個好的商品售后服務(wù)體系認(rèn)證,任何形式的商業(yè)組織都能從中汲取經(jīng)驗的成功案例。它不受狹隘的價格定位的約束,建立了客戶對它的忠誠。建立商品售后服務(wù)體系認(rèn)證,一直走在售后服務(wù)潮流的前端,客戶需要什么,它就能給客戶提供滿意的服務(wù)。 真正好的商品售后服務(wù)體系是抓住人心。 那么售后服務(wù)體系認(rèn)證星級標(biāo)準(zhǔn)如何定---售后服務(wù)體系認(rèn)證是由專業(yè)機構(gòu)對企業(yè)進行外部審核和認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定,能夠幫助企業(yè)進行評級劃分, 標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)能夠獲得五星級售后服務(wù)認(rèn)證, 為達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)體系認(rèn)證。 售后服務(wù)體系認(rèn)證星級標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)體系認(rèn)證是依據(jù)企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實施的售后服務(wù)體系所做的評分制認(rèn)證,是按評價的分值來衡量服務(wù)能力的高低。 1、達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級售后服務(wù)。 2、達(dá)到80分(含80分)以上,三星級售后服務(wù)。 3、達(dá)到90分(含90分)以上,四星級售后服務(wù)。 4、達(dá)到95分(含95分)以上,五星級售后服務(wù)。 依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)進行售后服務(wù)評價時,對各項指標(biāo)采取評分的方法,滿分為100分,具體分為售后服務(wù)體系40分,商品服務(wù)35分,顧客服務(wù)25分。評分的依據(jù)是調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的按照本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的評價指標(biāo)的實施情況,具體可咨詢。
ISO27001認(rèn)證一般要經(jīng)過以下幾個主要步驟:1、ISO27001認(rèn)證策劃與準(zhǔn)備策劃與準(zhǔn)備階段主要是做好建立信息管理體系的各種前期工作。內(nèi)容包括教育培訓(xùn)、擬定計劃、管理發(fā)展情況調(diào)研,以及人力資源的配置與管理。2、ISO27001認(rèn)證確定信息管理體系適用的范圍信息管理體系的范圍就是需要重點進行管理的領(lǐng)域。組織需要根據(jù)自己的實際情況,可以在整個組織范圍內(nèi)、也可以在個別部門或領(lǐng)域內(nèi)實施。在本階段的工作,應(yīng)將組織劃分成不同的信息控制領(lǐng)域,這樣做易于組織對有不同需求的領(lǐng)域進行適當(dāng)?shù)男畔⒐芾?。在定義適用范圍時,應(yīng)重點考慮組織的適用環(huán)境、適用人員、現(xiàn)有IT技術(shù)、現(xiàn)有信息資產(chǎn)等。3、ISO27001認(rèn)證現(xiàn)狀調(diào)查與風(fēng)險評估依據(jù)有關(guān)信息技術(shù)與管理標(biāo)準(zhǔn),對信息系統(tǒng)及由其處理、傳輸和存儲的信息的機密性、完整性和可用性等屬性進行調(diào)研和評價,以及評估信息資產(chǎn)面臨的威脅以及導(dǎo)致事件發(fā)生的可能性,并結(jié)合事件所涉及的信息資產(chǎn)價值來判斷事件一旦發(fā)生對組織造成的影響。4、ISO27001認(rèn)證建立信息管理框架建立信息管理體系要規(guī)劃和建立一個合理的信息管理框架,要從整體和全局的視角,從信息系統(tǒng)的所有層面進行整體建設(shè),從信息系統(tǒng)本身出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織特征、信息資產(chǎn)狀況和技術(shù)條件,建立信息資產(chǎn)清單,進行風(fēng)險分析、需求分析和選擇控制,準(zhǔn)備適用性聲明等步驟,從而建立體系并提出解決方案。5、ISO27001認(rèn)證體系文件編寫建立并保持一個文件化的信息管理體系是ISO/IEC27001:2005標(biāo)準(zhǔn)的總體要求,編寫信息管理體系文件是建立信息管理體系的基礎(chǔ)工作,也是一個組織實現(xiàn)風(fēng)險控制、評價和改進信息管理體系、實現(xiàn)持續(xù)改進不可少的依據(jù)。在信息管理體系建立的文件中應(yīng)該包含有:方針文檔、適用范圍文檔、風(fēng)險評估文檔、實施與控制文檔、適用性聲明文檔。6、ISO27001認(rèn)證體系的運行與改進信息管理體系文件編制完成以后,組織應(yīng)按照文件的控制要求進行審核與批準(zhǔn)并發(fā)布實施,至此,信息管理體系將進入運行階段。在此期間,組織應(yīng)加強運作力度,充分發(fā)揮體系本身的各項功能,及時發(fā)現(xiàn)體系策劃中存在的問題,找出問題根源,采取糾正措施,并按照更改控制程序要求對體系予以更改,以達(dá)到進一步完善信息管理體系的目的。7、ISO27001認(rèn)證體系審核體系審核是為獲得審核證據(jù),對體系進行客觀的評價,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的檢查過程。體系審核包括內(nèi)部審核和外部審核(第三方審核)。內(nèi)部審核一般以組織名義進行,可作為組織自我合格檢查的基礎(chǔ);外部審核由外部獨立的組織進行,可以提供符合要求的認(rèn)證或注冊。至于應(yīng)采取哪些控制方式則需要周密計劃,并注意控制細(xì)節(jié)。信息管理需要組織中的所有雇員的參與,比如為了防止組織外的第三方人員非法進入組織的辦公區(qū)域獲取組織的技術(shù)機密,除物理控制外,還需要組織全體人員參與,加強控制。此外還需要供應(yīng)商,顧客或股東的參與,需要組織以外的專家建議。信息、信息處理過程及對信息起支持作用的信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)都是重要的商務(wù)資產(chǎn)。信息的保密性、完整性和可用性對保持競爭優(yōu)勢、資金流動、效益、法律符合性和商業(yè)形象都是至關(guān)重要的。
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