別抱怨顧客不耗卡，學(xué)學(xué)如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項經(jīng)營中的重要一項，由于在顧客體驗過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴及自我項目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時，對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時間的推移，對療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導(dǎo)致一些顧客不能夠按時來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設(shè)計療程卡手工提成時，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個階段來分別設(shè)計手工提成額度，造成同一個療程卡由于進程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個例子： 一張價值5880元15次的面部補水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設(shè)置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標(biāo)準(zhǔn)，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經(jīng)營還有三點好處： 圖片 01 保證療程卡的服務(wù)質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務(wù)現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗時操作非常認(rèn)真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務(wù)質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動力。 這樣一來，顧客會感覺到療程卡的服務(wù)效果始終如一或越往后服務(wù)越好的現(xiàn)象。達到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對療程卡效果的懷疑，嚴(yán)重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對顧客是負(fù)責(zé)，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵下就會使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時由于仔細(xì)的服務(wù)，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運用到工作中，針對美容院銷售重點的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導(dǎo)致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因為這些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項需求時的再消費，同時也為療程卡終效果的評估帶來影響。 下面，再分享幾個常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復(fù)的，沒有新鮮感的項目，折合現(xiàn)金升級成新的項目。促使顧客再次到店，享受新項目。 02 一個套盒或者一個卡項，在預(yù)定的時間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護理檔案里就是有顧客到店率的計算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標(biāo)準(zhǔn)就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標(biāo)準(zhǔn)。一個方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎勵。 還有個方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項目，每月到店低于三次者不享受當(dāng)月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預(yù)定時間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會過期而出現(xiàn)浪費。 打開的產(chǎn)品必須在預(yù)定時間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

汗蒸4大注意事項，5大好處，9大功效，太全了，一定要收藏！汗蒸房安裝汗蒸對亞有很好的調(diào)理效果。但很多蒸友對于專業(yè)的汗蒸知識掌握不夠，隨著汗蒸人群的擴大，小編收到的留言也越來越多。經(jīng)過小編對這些留言的整理和分析，發(fā)現(xiàn)很多人去汗蒸都沒有掌握好汗蒸的方式，以至于會出現(xiàn)不好的效果，結(jié)果就是很多的人誤解汗蒸。面對這種令人尷尬的境界，小編能做的就是更加介紹汗蒸，讓更多的人從汗蒸中受益。汗蒸的注意事項 1： 汗蒸前后都不能洗頭，汗蒸前可以洗澡，但是建議頭用毛巾包起來，因為人在洗頭的同時，毛孔會打開。汗蒸本身就是讓全身毛孔擴張的過程，這樣會使毛囊擴大，毛發(fā)松動，損壞頭發(fā)毛囊，由此引發(fā)掉發(fā)現(xiàn)象，再就是汗蒸前洗頭很容易傷風(fēng)感冒，造成頭痛。2：汗蒸的時候要多喝水，汗蒸是一個通過外部環(huán)境，自然加熱的過程，在這個工程中，人會隨著體溫的升高而發(fā)汗，所以要及時補充水分。喝水不僅能促進人體發(fā)汗，通過排汗排除多余脂肪，還對有很好的功效。3：汗蒸后不能洗澡。這個問題是很多蒸友容易犯的錯誤，汗蒸前可以洗澡，但是汗蒸后是不可以洗澡的。因為汗蒸過后全身由里到外處于開放狀態(tài)，細(xì)胞運動活躍，毛孔擴張，短時間內(nèi)洗澡毛孔遇水后立即收縮，細(xì)胞修復(fù)運動會停止，進而影響汗蒸養(yǎng)生的效果，這也好比是一堆火上面澆了一瓢水。建議汗蒸后6小時以后再洗澡。4：不要高溫汗蒸。很多人放棄汗蒸的一個理由就是，蒸房里溫度過高，溫度過高容易讓人產(chǎn)生憋悶感，頭暈?zāi)垦?，心情也會變得燥亂。顧客遇到這種情況就會歸咎于汗蒸不好，但實際上是蒸房調(diào)溫過高造成的。汗蒸溫度一般不要超過42°。汗蒸的9大功效圖片汗蒸的五大好處1、排寒除濕這是汗蒸明顯的調(diào)理效果，汗蒸房內(nèi)溫度是模仿天然溫度，并且附加各種功能材料，不僅能夠排出體內(nèi)濕寒，更能起到很好的養(yǎng)生效果。2、清神舒肺汗蒸能夠促進血液循環(huán)、增強新陳代謝、及時排除體內(nèi)廢物。同時蒸房內(nèi)蘊含的大量負(fù)離子能夠潤喉清痰，并有效激發(fā)細(xì)胞活性。3、凈化血液蒸房內(nèi)釋放的遠(yuǎn)紅外線，能夠促進血液循環(huán)和人體微循環(huán)，0.06毫安電流能使血液細(xì)胞能量增加，運動能力提高，徹底代謝掉血液里積累的毒素。4、強身健體眾所周知，隨著年齡的增加，人體系統(tǒng)就會慢慢老化，蒸房內(nèi)的電氣石通過加熱后能夠分解出人體所需鈣、鐵、鋅、硒等微量元素，這也是汗蒸過程中蒸一次就能緩解腰酸背痛癥狀的原因。5、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌很多年輕的朋友到了青春期，都會有內(nèi)分泌失調(diào)的癥狀，進而造成油光臉、痘痘臉、色斑臉等。汗蒸能夠重置人體失調(diào)的分泌系統(tǒng)，及時的把體內(nèi)毒素排出體外，由內(nèi)而外的進行排毒，讓你的青春不再遺憾。結(jié)語：汗蒸是在攝氏42-45度恒溫下進行的。在汗蒸館里能產(chǎn)生與人體相匹配的0.06毫安的微電流，每立方米6740個負(fù)氧離子，15.3微米的遠(yuǎn)紅外線及豐富的礦物質(zhì)。它們對打通人體循環(huán)及微循環(huán)障礙、美容、健身、和改善疾病都有極大的幫助和輔助治療作用。通過加溫和保溫，電氣石的能量可以很快的釋放出來，形成能量場通過空氣向人體提供能量，使人體細(xì)胞由休眠狀態(tài)轉(zhuǎn)化為運動狀態(tài)，加快人體的血液循環(huán)及新陳代謝，排出體內(nèi)毒素，平衡人體酸堿度，補充新的營養(yǎng)物質(zhì)，從而起到保健和治療的作用