別抱怨顧客不耗卡，學學如何快速消耗顧客的療程卡吧！ 好不容易讓顧客辦了一張卡，但不消費，無法消耗怎么辦？今天就來跟大家聊聊如何快速消耗的問題。 療程卡作為美容院卡項經(jīng)營中的重要一項，由于在顧客體驗過程中含有產(chǎn)品調(diào)配、手工技巧、儀器操作等諸多因素的組合，不僅能夠充分體現(xiàn)美容院的專業(yè)度，同時也給顧客充分的感官享受。 重要的是由于療程卡強調(diào)效果的重要，而弱化了產(chǎn)品的宣傳，對于美容院擺脫顧客對產(chǎn)品品牌的依賴及自我項目創(chuàng)新方面都起到積極的作用。 影響療程卡耗卡的原因汗蒸房安裝 在美容院療程卡銷售中，往往出現(xiàn)“虎頭蛇尾”的現(xiàn)象。也就是說在療程卡剛銷售時，對療程卡的消耗不論是顧客還是美容師都比較重視，可是隨著時間的推移，對療程卡后續(xù)的卡耗工作就不再重視，導致一些顧客不能夠按時來。 而很多的美容院通常都采用“換購”、“升級”、“時間限制”等方法來減少療程卡剩余的出現(xiàn)，但效果總是有限。究其原因是這些方法大多都是在顧客的角度來想辦法，而忽略的影響療程卡卡耗的另一重要因素——美容師。 差額手工提成法 今天給大家介紹“差額手工提成法”來解決療程卡耗卡難的問題。 "差額手工提成法"指我們在設計療程卡手工提成時，打破傳統(tǒng)的手工均衡次數(shù)提成的辦法。 采取前、中、后三個階段來分別設計手工提成額度，造成同一個療程卡由于進程的不同，而造成手工提成不同的局面。 舉個例子： 一張價值5880元15次的面部補水卡，平均每次手工提成為25元。傳統(tǒng)提成方法是顧客做一次就給操作者25元手工提成。 差額手工提成法手工提成設置為：前1—5次每次10元;中6—10次每次25元;后11—15次每次40元。在總手工提成額不變的情況下，出現(xiàn)了不同的提成標準，與之間相差3倍。 差額手工提成法除了可以加快療程卡消耗以外對美容院的經(jīng)營還有三點好處： 圖片 01 保證療程卡的服務質(zhì)量 很多美容院都存在一種服務現(xiàn)象：美容師在療程卡體驗時操作非常認真，顧客感覺良好。 顧客一辦卡，服務質(zhì)量就越來越差。剛開始的幾次由于賣卡提成的原因還有些熱情，隨著時間的推移不愿意做、馬虎做的現(xiàn)象日益嚴重，顧客礙于情面不好意思投訴。 致使顧客心里萌生“受騙”的感覺。很多顧客寧愿花高價買單次卡也不辦療程卡的原因就在于此。 圖片 差額手工提成法強調(diào)療程卡越往后做手工提成越高，從物質(zhì)的角度上刺激了美容師加速療程卡消耗的動力。 這樣一來，顧客會感覺到療程卡的服務效果始終如一或越往后服務越好的現(xiàn)象。達到顧客愛做、美容師愿做雙贏局面。 02 提高顧客對療程卡效果的滿意度 顧客選擇療程卡的重要原因之一就是要效果，要保證效果就必須得將療程做完。 很多美容院由于沒有積極主動的讓顧客做完療程卡，造成了顧客對療程卡效果的懷疑，嚴重影響美容院的誠信。 由于"差額手工提成法"的出現(xiàn)，美容師為了拿到高額的手工提成，她們會想盡辦法邀約顧客完成療程卡的次數(shù)。 這樣一來，由于顧客充分做完了療程卡，療程卡的效果也就很容易體現(xiàn)出來。這樣對顧客是負責，從另一方面將為顧客下一次的銷售打下了良好的基礎。 圖片 03 美容師愿意接納“孤兒顧客” 在美容院顧客管理中，我們將由于美容師離職或轉(zhuǎn)崗而失去美容師“照顧”的顧客，叫做“孤兒顧客”。 這些“孤兒顧客”往往都存在短期消費難的情況，在過去，這樣的顧客很多的美容師是不愿意接的。 現(xiàn)在美容院通過“差額手工提成法”的執(zhí)行，在高額手工提成的鼓勵下就會使這些“孤兒顧客”成為“香餑餑”，同時由于仔細的服務，致使這些“孤兒顧客”很快找到感覺，重新建立起對美容院的信心。 圖片 如果把"差額手工提成法"運用到工作中，針對美容院銷售重點的轉(zhuǎn)移或顧客的"遺忘" ，導致療程卡變成"死卡"無人問津這些問題就可以迎刃而解。 因為這些“死卡”的存在，不僅影響了未來顧客在相類似卡項需求時的再消費，同時也為療程卡終效果的評估帶來影響。 下面，再分享幾個常見的加速常規(guī)卡耗卡的方法。 圖片 01 將顧客多余的，重復的，沒有新鮮感的項目，折合現(xiàn)金升級成新的項目。促使顧客再次到店，享受新項目。 02 一個套盒或者一個卡項，在預定的時間里做完就是成功的消耗，那么你的顧客護理檔案里就是有顧客到店率的計算。 每月消耗業(yè)績除以顧客到店人次，就是你的單次消耗業(yè)績。大型會所看的是每月單次消耗業(yè)績，如果低于標準就要尋找原因了。 而老顧客數(shù)量就是確定每月顧客到店率的標準。一個方法是美容師或者顧問必須邀約追蹤顧客的到店率，并且有百分之二的提成是顧客消耗完之后獎勵。 還有個方法是顧客到店積分制，每月三次以上到店率送多少積分，年底返還顧客禮品或者項目，每月到店低于三次者不享受當月積分。 03 產(chǎn)品過期制。在常規(guī)卡項中增加保質(zhì)期比較短的產(chǎn)品，告訴顧客，如果在預定時間內(nèi)產(chǎn)品沒有用完，產(chǎn)品會過期而出現(xiàn)浪費。 打開的產(chǎn)品必須在預定時間內(nèi)做完才有效果。比如面部產(chǎn)品中比較昂貴的原液，打開一支就需要幾次做完，不然就污染而不能做了，促使顧客到店頻率。

為什么汗蒸房安裝要找品牌公司？御蒸堂汗蒸 汗蒸房安裝，找個人小公司or找品牌公司？如果是業(yè)內(nèi)行家或者有認識的超級靠譜的裝修設計師那自然是可以的基本上能節(jié)能下來后期的售后及運營成本吧只不過對于大多數(shù)的店面來說工程的水真的太深了.....相對個體公司來說，選擇品牌公司反而會更實惠圖片汗蒸是休閑項目的一種,也是能量熱療的一種,歷史悠久,深受人們的喜歡,這項技術源自于韓國。由于汗蒸不僅具有保健、療養(yǎng)的功效,而且還可以美容,被越來越多的人們所追捧，甚至有些人家里裝修就設計出來了汗蒸房。那么,裝修時所選擇的公司該如何選擇？圖片1.質(zhì)量放心 個體公司是按照具體的施工工藝走的嗎？當然是怎么省錢怎么來，怎么省事怎么來，而且省下來都是自己的。而品牌公司都有專業(yè)的部門分工，哪個環(huán)節(jié)如果出了問題，都有對應的負責人需要承擔責任，在工藝和質(zhì)量上，做到 的嚴格。2.有效 自17年汗蒸房事件發(fā)生后，大家對“”的概念已經(jīng)有了很大的，但是源于成本的問題，近兩年又開始了新一波的“”問題出現(xiàn)，炕面塌、鹽磚后邊的燈管無法更換、光波管壞了、耗電量高、鄰居反饋傳熱、局部不熱等等問題出現(xiàn)，這些都源于當時的裝修工藝以及材料選擇沒有經(jīng)過嚴格的把控、經(jīng)驗不足導致。而品牌公司，有嚴格的施工工藝把控標準，固定負責人對隱蔽工程的嚴格把控，全國統(tǒng)一的施工工藝流程、統(tǒng)一材料、價位，價格透明，因為規(guī)模大，部門分工明確，有專門的設計團隊、主材團隊、工程團隊、售后服務團隊、運營團隊等進行多對一的服務。3.經(jīng)驗豐富 個體公司以為案例局限從而經(jīng)驗欠缺，所以會出現(xiàn)各種的不穩(wěn)定因素。而品牌公司不管是運營還是設計、工程質(zhì)量及售后方面都有著豐富的經(jīng)驗，現(xiàn)在是“大數(shù)據(jù)”時代，任何的問題都源于經(jīng)驗的積累及“大數(shù)據(jù)”的系統(tǒng)分析，服務行業(yè)避免不了的需要的運營幫扶，御蒸堂能幫助用戶更快的鎖定您的店面，“品質(zhì)消費時代”已經(jīng)到來。4.售后放心 品牌公司都會有專門的售后客服團隊，為的就是客戶在使用汗蒸房期間有任何的問題都能及時解決。但是個體公司竣工后，您能聯(lián)系到他就已經(jīng)很不容易了，綜合考慮適合自己的才是有保障的。