案例七：如何避免檢測(cè)資源浪費(fèi)？
某第三方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室在進(jìn)行化學(xué)檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，懷疑是儀器出了故障。于是高薪聘請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行維修，結(jié)果設(shè)備并無故障，而是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)失效造成的。后經(jīng)分析，可能因某次停電事故引起儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的冰箱冷藏室溫度升高，物品管理員沒有識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，未及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行核查，導(dǎo)致自停電事故后近1個(gè)月的檢測(cè)數(shù)據(jù)可靠性存疑需要追溯。該實(shí)驗(yàn)室召回了多份報(bào)告，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢，并對(duì)客戶進(jìn)行了賠償。
類似以上檢測(cè)資源的浪費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)控制的不嚴(yán)謹(jǐn)，還普遍存在于實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：人（檢測(cè)人員）、機(jī)（檢測(cè)用儀器設(shè)備）、料（檢測(cè)用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、試劑、溶劑、耗材等）、法（檢測(cè)方法）、環(huán)（檢測(cè)環(huán)境）、測(cè)（測(cè)量的溯源性）、抽（抽樣）、樣（樣品儲(chǔ)存制備）。哪個(gè)因素出了問題，都會(huì)影響到檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。管理上的一個(gè)小小的疏忽，也會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。
要從根本上避免這些問題的發(fā)生，實(shí)驗(yàn)室必須規(guī)范運(yùn)行認(rèn)可管理體系，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制，并不斷改進(jìn)體系，提高管理水平和技術(shù)能力，達(dá)到節(jié)約成本，提質(zhì)增效的目的。
CMA計(jì)量認(rèn)證 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 咨詢指導(dǎo)！
我公司鄭重向所有簽約客戶作以下承諾：
質(zhì)量承諾：在雙方共同配合下，確保實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可評(píng)審，減少實(shí)驗(yàn)室在重復(fù)認(rèn)可評(píng)審中浪費(fèi)的時(shí)間、精力和費(fèi)用。如果因我公司指導(dǎo)原因?qū)е聦?shí)驗(yàn)室未通過評(píng)審，我公司將免費(fèi)持續(xù)輔導(dǎo)，并且承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
保證實(shí)驗(yàn)室評(píng)審是我公司對(duì)于咨詢質(zhì)量的基本的要求。“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的自我管理機(jī)制、“科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、”的質(zhì)量方針，確保為實(shí)驗(yàn)室提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，確保實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系能夠長(zhǎng)期有效的運(yùn)行。我公司也將繼續(xù)保持的咨詢通過率及的客戶滿意度。
時(shí)間承諾：我公司嚴(yán)格執(zhí)行雙方約定的時(shí)間計(jì)劃， 程度上提高咨詢效率，保證在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成咨詢工作，避免實(shí)驗(yàn)室在認(rèn)可過程中浪費(fèi)時(shí)間精力。
費(fèi)用承諾：我公司為實(shí)驗(yàn)室提供從“實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系建立――運(yùn)行――通過評(píng)審”全程咨詢指導(dǎo)，除咨詢合同約定的費(fèi)用之外，咨詢過程不再收取指導(dǎo)費(fèi)用。并且憑借豐富的實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，保證認(rèn)可全過程費(fèi)用低， 程度的為實(shí)驗(yàn)室節(jié)省不必要的開支。
延伸服務(wù)承諾：我公司為簽約實(shí)驗(yàn)室提供五年的延伸服務(wù)。
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海納德管理咨詢(泰安市分公司)本著以誠(chéng)信為基礎(chǔ)、服務(wù)求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，員工工作熱情飽滿，使公司自成立以來，在激烈的 CMA認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。經(jīng)過多年的努力開拓，公司以良好的 CMA認(rèn)證性價(jià)比，優(yōu)良及時(shí)的售后服務(wù)贏得了客戶的信賴。公司愿一如既往地與各位新老朋友真誠(chéng)合作、互惠互利、共同發(fā)展。我們的宗旨是為客戶：創(chuàng)造便利和放心！我公司本著先做人、后做事的態(tài)度，對(duì)所有新老客戶免費(fèi)提供 CMA認(rèn)證方面的咨詢。
CMA資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)條件
1.依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織；
2.具有與其從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)人員和管理人員；從事特殊食品的檢驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室，其檢驗(yàn)人員、技術(shù)管理人員和管理人員還應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)的要求（對(duì)于授權(quán)簽字人，不同省份的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有不同要求）；
3.具有固定的工作場(chǎng)所，工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測(cè)要求；（對(duì)于這條，不同省份的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有不同要求，例如廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要求申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室需提供實(shí)驗(yàn)室的房產(chǎn)證明，如實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地為租賃，則需提供租賃三年以上的合同證明和放租方的房產(chǎn)證明）；
4.具備從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)所必需的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備設(shè)施（對(duì)于這條，不同省份的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門有不同要求）；
5.具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)獨(dú)立、公正、科學(xué)、誠(chéng)的管理體系；
6.符合有關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的特殊要求。
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