淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷不出去了，而是很多門店存在著淡季營(yíng)銷的思想。 所謂淡季營(yíng)銷思想就是到了銷售淡季，門店就認(rèn)為目標(biāo)客戶暫時(shí)不再購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品，無論怎么努力，產(chǎn)品的銷量也不大，所以促銷活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開發(fā)力度減少了，客戶管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)?cè)絹碓降汀? 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問題，并不難，只需要一套合理的客戶管理體系。的客戶管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶管理流程通常如下： 客戶盤點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶和非預(yù)約客戶的消費(fèi)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，做出盤點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶 尋找目標(biāo)客戶的核心就在于如何通過需求去獲得客戶，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過付費(fèi)來獲得滿足，二是通過付費(fèi)來減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶是誰？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰能通過我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶群也就八九不離十了。 要做好用戶體驗(yàn)，提高客戶的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過度推銷 3.好奇心過剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過程中不說話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒感覺你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開了客戶對(duì)推銷的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶的角度出發(fā)，就是留住客戶的制勝點(diǎn)。安徽銅陵汗蒸房安裝公司

汗蒸后的注意事項(xiàng)，每條都很重要，一定要分享給蒸友哦！汗蒸房安裝天氣雖然越來越熱，但是小編發(fā)現(xiàn)人們的汗蒸熱情越來越高漲，蒸友們的留言越來越多了，看來汗蒸已經(jīng)深入民心。如今的汗蒸養(yǎng)生在保健行業(yè)的占有率越來越高，一舉成為養(yǎng)生界的佼佼者，針灸店有汗蒸，艾灸店有汗蒸，美容店有汗蒸，礦泥店有汗蒸，就連洗浴中心都拆了桑拿房改建成了汗蒸房。從這種種跡象來看，足以體現(xiàn)汗蒸養(yǎng)生的重要性。圖片隨著汗蒸人群的擴(kuò)大，汗蒸的人越來越多，給小編留言的內(nèi)容也是五花八門，有的天氣熱了不用再汗蒸，有的說汗蒸出汗傷身體，有的說汗蒸就是出出汗，沒有什么神秘的。其實(shí)，每種不同態(tài)度都代表了一種觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)來自于對(duì)汗蒸的不了解，或者是汗蒸的過程中沒有注意方式方法，造成汗蒸體驗(yàn)不成功，或者有些人根本就沒去體驗(yàn)過汗蒸，只是道聽途說，人云亦云。小編在這里可以鄭重的為汗蒸正名：汗蒸不僅有功效，而且是四季適宜！掌握基本的汗蒸知識(shí)，是汗蒸效果的保證，今天小編就為大家講述一下，汗蒸過程中的注意事項(xiàng)，大家好好學(xué)習(xí)。汗蒸雖然看似簡(jiǎn)單，但是蒸對(duì)了能夠養(yǎng)生，蒸錯(cuò)了反而傷身。1：汗蒸后不要立即洗澡洗頭等汗蒸后人體毛孔正處于擴(kuò)張狀態(tài)，此時(shí)很容易受風(fēng)寒。所以，汗蒸后不要馬上洗澡洗頭，以防身體受風(fēng)寒，讓汗蒸的效果適得其反。汗蒸后不用洗澡，汗蒸排出的汗是脂汗，不粘不臭，無色無味，對(duì)于皮膚有養(yǎng)護(hù)作用。如果要洗澡建議至少6小時(shí)后。過早洗澡洗頭都會(huì)引起寒氣入體，造成傷風(fēng)感冒。2：汗蒸后保暖工作要做好汗蒸后毛孔張開，此時(shí)極易受風(fēng)寒侵襲，所以汗蒸后的保暖工作一定要做好。首先，汗蒸完不要立即到戶外，先在室內(nèi)休息30分鐘，等毛孔閉合的差不多了再到室外。3：汗蒸后多喝水汗蒸過程也是一個(gè)排汗的過程，也會(huì)一部分水分，這就要求我們汗蒸后，一定要及時(shí)補(bǔ)充水分。4：別急于擦身上的汗水汗蒸所出的汗水與運(yùn)動(dòng)所出的汗水可是不同的，汗蒸所出的汗水光滑無油膩，對(duì)皮膚的美容有很好的效果。所以，汗蒸后不要急著擦去身體上的汗水，讓其慢慢被皮膚吸收吧。5：汗蒸后控制飲食很關(guān)鍵汗蒸也是一個(gè)的過程，在這個(gè)過程中會(huì)消脂祛油，這就會(huì)引發(fā)身體內(nèi)部的加速運(yùn)轉(zhuǎn)，所以汗蒸后容易變得饑餓，甚至是食欲大增，所以汗蒸后也要控制飲食，不要暴食暴飲。