海納德管理咨詢(xún)(銅陵市分公司)是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn) CMA認(rèn)證的大型企業(yè)，座落在海淀區(qū)信息路甲28號(hào)科實(shí)大廈A座13A-2，公司擁有現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房。本公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) CMA認(rèn)證等產(chǎn)品。
公司與國(guó)內(nèi)的大型廠(chǎng)家建立了良好的合作關(guān)系，十年的 CMA認(rèn)證生產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)讓公司更加認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，我們堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量做為企業(yè)生存的重要因素，從產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、物流等各個(gè)方面嚴(yán)格把關(guān)，保證了客戶(hù)能夠得到滿(mǎn)意的產(chǎn)品。
答：需要單獨(dú)拿出認(rèn)可。
45. 超出預(yù)定范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法，在能力表述時(shí)，何種情況表述為標(biāo)準(zhǔn)方法，何種情況表述為自編方法(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序SOP)?
答：①通過(guò)方法確認(rèn)，能夠按照標(biāo)準(zhǔn)方法標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)/校準(zhǔn)時(shí)，可以表述為標(biāo)準(zhǔn)方法。②通過(guò)確認(rèn)，需要修改采用標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí)，應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行認(rèn)可。
46. 被認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范中，其內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，其引用或執(zhí)行其他標(biāo)準(zhǔn)(按項(xiàng)目執(zhí)行)，這個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否要申請(qǐng)認(rèn)可。
答：要申請(qǐng)認(rèn)可。
47. 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)的表述 申報(bào)的一種參數(shù)，是否可以列入不同檢測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)?例如：申報(bào)“氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥殘留量”參數(shù)，在檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)(方法)中列入了氣相色譜-質(zhì)譜法，快速檢測(cè)，液相等多種方法。①植物性食品中氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥殘留量的測(cè)定GB/T 5009.104-2003，②動(dòng)物性食品中氨基甲酸酯類(lèi)農(nóng)藥多
49. 如果以產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)認(rèn)可，那么現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審時(shí)，除了確認(rèn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中申請(qǐng)的參數(shù)外，對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中其他內(nèi)容如何評(píng)審能力，還需確認(rèn)嗎?
答：認(rèn)可評(píng)審的是檢測(cè)/校準(zhǔn)能力，對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)需要確認(rèn)的也是實(shí)驗(yàn)室申請(qǐng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中涉及的檢測(cè)能力的內(nèi)容，對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中不涉及檢測(cè)能力的內(nèi)容不在認(rèn)可評(píng)審范圍內(nèi)。
50. 以下超范圍使用標(biāo)準(zhǔn)的是否可以認(rèn)可?超范圍使用標(biāo)準(zhǔn)的是否可以作為偏離?是否應(yīng)該作為非標(biāo)方法?認(rèn)可參數(shù)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的參數(shù)之外;檢測(cè)對(duì)象在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍之外;用其他儀器代替的，如用ICP代替原子吸收。
答：以上都屬超范圍使用標(biāo)準(zhǔn)，此種情況實(shí)驗(yàn)室應(yīng)按非標(biāo)方法進(jìn)行確認(rèn)，評(píng)審組應(yīng)核查非標(biāo)方法確認(rèn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并對(duì)非標(biāo)方法的技術(shù)可靠性進(jìn)行分析。
51. 很多國(guó)外的法規(guī)被認(rèn)可，這些法規(guī)與檢測(cè)方法無(wú)關(guān)聯(lián)，實(shí)驗(yàn)室將法規(guī)與自選的檢測(cè)方法捆綁認(rèn)可，暗示CNAS承認(rèn)被捆綁的檢測(cè)方法檢測(cè)結(jié)果符合所列法規(guī)的要求，而那些檢測(cè)方法中并沒(méi)有規(guī)定可以檢測(cè)那些物質(zhì)。
答：目前法規(guī)可與檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)一同認(rèn)可，但沒(méi)有檢測(cè)方法，不能單獨(dú)認(rèn)可法規(guī)。有些法規(guī)出臺(tái)時(shí)，一些限定物質(zhì)還沒(méi)有具體的檢測(cè)方法，因此實(shí)驗(yàn)室需要選擇合適的方法，并按非標(biāo)方法進(jìn)行確認(rèn)。 CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶(hù)的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶(hù)長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶(hù)在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶(hù)
（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢(xún)指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢(xún)，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；
（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
（5）針對(duì)客戶(hù)提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；
（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶(hù)進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪(fǎng)工作，及時(shí)識(shí)別客戶(hù)的需求
我公司為每個(gè)客戶(hù)建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶(hù)息追蹤，及時(shí)了解客戶(hù)的體系運(yùn)行狀況，分析客戶(hù)對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢(xún)服務(wù)，以協(xié)助客戶(hù)進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶(hù)，確?？蛻?hù)及時(shí)獲得 認(rèn)可消息。
延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶(hù)的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶(hù)長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶(hù)在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶(hù)
（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢(xún)指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢(xún)，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；
（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
（5）針對(duì)客戶(hù)提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；
（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶(hù)進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪(fǎng)工作，及時(shí)識(shí)別客戶(hù)的需求
我公司為每個(gè)客戶(hù)建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶(hù)息追蹤，及時(shí)了解客戶(hù)的體系運(yùn)行狀況，分析客戶(hù)對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢(xún)服務(wù)，以協(xié)助客戶(hù)進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
5、認(rèn)可息及時(shí)交流溝通
我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶(hù)，確保客戶(hù)及時(shí)獲得 認(rèn)可消息。
延伸服務(wù)是我公司針對(duì)客戶(hù)的一項(xiàng)優(yōu)惠政策，目的是幫助客戶(hù)長(zhǎng)期有效的運(yùn)行管理體系，解決客戶(hù)在運(yùn)行管理體系過(guò)程中所遇到的任何困難。
（一）延伸服務(wù)時(shí)間：實(shí)驗(yàn)室取得認(rèn)可后六年內(nèi)
（二）延伸服務(wù)對(duì)象：與我公司簽訂合同的所有客戶(hù)
（三）延伸服務(wù)費(fèi)用：場(chǎng)外指導(dǎo)不收取費(fèi)用，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)酌情取費(fèi)；
（四）延伸服務(wù)內(nèi)容：
1、監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審的咨詢(xún)指導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)室在通過(guò)認(rèn)可后，應(yīng)接受認(rèn)可委的監(jiān)督評(píng)審與復(fù)評(píng)審。在監(jiān)督評(píng)審、復(fù)評(píng)審期間，我公司可繼續(xù)提供各方面的咨詢(xún)，以確保實(shí)驗(yàn)室體系運(yùn)行良好并且順利通過(guò)每次評(píng)審。具體內(nèi)容為：
（1）審核體系文件，查看體系文件是否與現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)可要求相偏離；
（2）內(nèi)部審核指導(dǎo)；
（3）管理評(píng)審指導(dǎo)；
（4）評(píng)審前現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；
（5）針對(duì)客戶(hù)提出的具體問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)；
（6）對(duì)評(píng)審組開(kāi)出的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改指導(dǎo)。
2、認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)有變化時(shí)，幫助客戶(hù)進(jìn)行體系文件改版
3、管理體系運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我公司協(xié)助分析原因并制訂糾正措施
4、定期進(jìn)行回訪(fǎng)工作，及時(shí)識(shí)別客戶(hù)的需求
我公司為每個(gè)客戶(hù)建立完整的檔案資料，定期進(jìn)行客戶(hù)息追蹤，及時(shí)了解客戶(hù)的體系運(yùn)行狀況，分析客戶(hù)對(duì)于實(shí)驗(yàn)室管理及技術(shù)方面的需求，并針對(duì)需求情況提供相應(yīng)的咨詢(xún)服務(wù)，以協(xié)助客戶(hù)進(jìn)一步改進(jìn)管理體系。
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我公司根據(jù)獲得的與認(rèn)可相關(guān)的政策、法規(guī)、公告等 息，通過(guò)電子郵件或等方式及時(shí)通知客戶(hù)，確保客戶(hù)及時(shí)獲得 認(rèn)可消息。
CMA資質(zhì)認(rèn)定、CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可咨詢(xún)指導(dǎo)！
