技術狀態(tài)項
5.2.1 產品分解
選擇技術狀態(tài)項之前,應確定產品分解結構。產品分解結構應能說明當前階段產品的組成。如合同規(guī)定采用 GJB 2116 時,承制方應確保技術狀態(tài)項能與工作分解結構單元對應。
5.2.2 技術狀態(tài)項選擇
應選擇功能特性和物理特性能被單獨管理且有助于達到總的終使用要求的產品作為技術狀態(tài)項。 承制方應編制技術狀態(tài)項清單,并提交訂購方認可。選定的技術狀態(tài)項應在合同中予以規(guī)定。較高層次的技術狀態(tài)項可在方案階段初期或之前選擇,較低層次的技術狀態(tài)項可在工程研制階段初期或之前選擇??蓮亩鄠€角度選擇技術狀態(tài)項,被選擇作為技術狀態(tài)項的產品一般是:
突出了滿足作戰(zhàn)使用需求和實戰(zhàn)化運用要求;
? 六個通用質量特性:可靠性;維修性;保障性;測試性;性;環(huán)境適應性
? 突出了標準化、技術狀態(tài)管理要求;
質量計劃(質量保證大綱,需顧客同意);產品標準化大綱;通用質量特性工作計劃;軟件開發(fā)計劃;技術狀態(tài)管理計劃;風險管理計劃。
? 8.2 產品和服務的要求
? 8.2.1 顧客溝通
? 企業(yè)規(guī)定了哪些是必須與顧客溝通的;
? 溝通應滿足7.4要求
? 溝通的目的:
? 顧客的需求和期望得到理解;
? 企業(yè)與顧客的互動,顧客對產品和企業(yè)的了解,顧客參與;
? 顧客利益的維護,訂單的完成。
? 顧客溝通的規(guī)定和記錄
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